天猫商城的商品如果已经处于下架状态,是不能再进行投诉举报的。
根据淘内宝网服务中心常容见问题解答:已经下架状态的宝贝无法进行举报的,若有特殊情况想联系天猫说明的,可以拨打淘宝网官方客服电话联系。
天猫商城投诉详细步骤:
1、网络搜索【天猫商城】,
2、登录天猫账户,
3、点击页面上方【我的淘宝】,
4、在我的淘宝页面点击【已买到的宝贝】,
5、找到你要投诉的卖家商品,点击商品后面【投诉卖家】选项,按照提示填写投诉资料,
6、填写完成后,点击提交,就完成投诉了。
特别需要注意的是:如果该商品过了投诉期,就无法投诉了,淘宝网的投诉期一般在交易成功的15天以内。
B. 天猫宝贝被举报侵权怎么办
这个可以申诉的,如果你有证据的话,没有的话就没办法了!
C. 我的淘宝宝贝被提示商标侵权!怎么办
无法可办,对方投诉的是你侵权使用LOGO,这家新诤信是一家侵权代理公司,你和这种公司根本不可能打成和解,因为他抓到你就可以收欧莱雅的佣金,这就是业绩呀。 如果你申诉,那你必须提交凭证证实你拥有欧莱雅商标或授权使用,这是根本不可能做到的。 不过,如你是首次侵权可以不扣分,一般扣2分。
D. 淘宝店宝贝被投诉侵权,能删除宝贝,解决问题吗
投诉方发起侵权投诉后,淘宝需要审核,审核通过后卖家才收到侵权投回诉通知,所以卖家收到的答投诉通知时间并不是权利人发起投诉时间,权利人发起投诉时间一定要比你收到的通知更早。
另外需要注意的是:
1、 下架的商品前台可以查看到(如,之前收藏或购买了商品,在此商品下架后还是能够查看到宝贝描述页面),所以如果存在侵权情况,权利人还是可以发起投诉;
2、 卖家在投诉成立之后,建议对店铺其他此类型的商品进行及时删除排查。
卖家在收到侵权投诉后,请在收到投诉通知的 3个工作日内,在【“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—“收到的知识产权侵权投诉”】进行申诉。递交申诉材料后。由投诉方在 3个工作日内 对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后 3-5个工作日内 根据投诉方投诉作出处理结果。
E. 为什么有人投诉我淘宝店的宝贝侵权我的宝贝别家也有卖啊
你上传的别人家的宝贝图片!未经原创允许!
你看见别家卖 也许别家是得到原创允许的!
接到侵权 要立刻架下删除 或者更换自己拍摄的宝贝照片 否则很严重 如果等小二来核对 那就晚了,会得到处分记录 在评价里面!这样以后别想卖东西了!买家一看你的信誉,下面显示 “此会员曾经受到宝贝图片发布侵权处罚”
F. 淘宝宝贝确实侵权了被投诉要怎么处理
被投诉淘来宝知识产权侵权自怎么办需要区别对待:
如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。当然,如果你的确存在侵权行为,再加上卖假货的话,申诉也是没有用的。
G. 天猫/淘宝图片被举报侵权怎么办
图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证内明:销售授权不认可容哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
如果没有,后面会删除宝贝或者扣分
望采纳