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支付宝纠纷处理

发布时间:2021-06-22 20:14:02

① 一个关于支付宝的纠纷问题,请求淘宝高手解决一下!懂法的前辈也可以解决,谢谢谢谢!!

无法维权,投诉维权了不会成功的.

② 支付宝退款纠纷。帮忙~~

责任绝对在快递公司,快递公司还推卸起责任来了。此类我遇到过,卖家还以为我收了货不想付款呢。我申请退款,卖家不同意。我把快递公司的签单照下来,退款的时候上传了,同时也上传了我的笔记,以及单位的公章,证明我写的笔记是本人所写,所以跟签单上的不同。最后支付宝把钱退给了我。但是支付宝处理时间太长,等了1个月。快递公司证明你没有收到货,那你退款上传就是了,至于是不是快递公司的责任,或者赔偿卖家多少钱的问题,等卖家去追究吧。你只要平安地把你的钱退回来。

③ 在支付宝里买卖双方发生纠纷 钱怎么办

网上交易诚信第一,一旦发生交易纠纷,如果买卖双方协商未果,需要支付宝介入处理的话,双方需要积极配合支付宝,出具足够有效的凭证。例如,买家因货物有质量问题申请退款,买家需要提供货物有质量问题的检测报告、鉴定证书来说明,同时卖家可以提供正规渠道的进货凭证等,来证明货物是正品。支付宝的工作人员会根据双方提供的有效凭证作为判断和处理纠纷的依据的。

④ 支付宝纠纷有哪几种情况【支付宝操作】

一、货物风险的转移:除非法律规定或者交易双方另有约定(谁主张谁举证),货物毁损、灭失的风险,在货物交付(买家签收)之前由卖家承担,交付(买家签收)之后由买家承担。
交易双方可以自行约定货物的交付地点,没有约定或者约定不清的,以买家留下收货地址作为货物交付地点。
二、表面一致的确认:货物当面交付的,买家接受货物后视为对表面一致的确认;货物需要运输的,买家亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认,买家不能亲自签收,委托第三人签收时,第三人应当提供买家的授权及出示买家及第三人本人身份证件。
对于需要先签收再打开包装查看的货物,买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。
买家或者卖家签字确认表面一致后,不得就表面一致的问题向支付宝投诉,或要求退款。
表面一致的定义:表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致,表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。
三、退货程序:买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请;如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝有权将争议货款支付给卖家;交易双方虽同意退货,但未能就运费的承担达成一致,买家可先行退货,卖家确认收到退货后,支付宝将继续保管存有争议的运费,将余款退还给买家。
四、当事人身份核实:交易双方出现纠纷后,支付宝有权要求未通过身份认证的交易一方向支付宝提供身份证明,拒不提供身份证明的交易一方提交的证据支付宝不予认可。
五、争议货款的支付:交易双方均授权支付宝根据接收到的相关书面材料,按照争议处理规则的约定将支付宝保管的争议货款全部或部分支付给交易一方或双方;如交易一方在支付宝根据争议处理规则支付争议货款之前,向公安机关报案或向法院起诉另一方并向支付宝提供案件受理通知书等相关的书面证明,支付宝将中止争议处理程序,等待法院的审理结果。
争议处理规则未能明确的,双方可共同授权支付宝自行判断并决定将争议货款的全部或部分给交易一方或双方;也可自行协商解决或者通过法院诉讼解决争议,支付宝将继续保留争议货款直至交易双方协商一致或通过诉讼、仲裁解决纠纷并获得生效的法律文书,支付宝将根据双方的协商一致的意见或生效的法律文书的裁决将争议货款全部或部分支付给交易一方或双方。
如自争议发生之日起90天后,支付宝未收到过交易双方协商一致的意见或公安机关、法院的案件受理通知书等法律文书,交易双方中的一方申请支付宝对争议货款进行处理,支付宝可自行判断并决定将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方;
如支付宝根据自行判断的结果处理完争议货款后,交易一方认为支付宝的处理结果错误,可向人民法院起诉交易另一方,凭生效的判决书可向交易另一方索赔或者从支付宝获得相应的补偿;支付宝对受损失的一方进行补偿后,取得相应的代位求偿权。
六、违禁物品的出售:卖家不得违反《支付宝服务协议》的约定,利用支付宝提供的服务公开或者私下出售国家法律法规禁止出售的物品,如买家因收到违禁物品向支付宝投诉,支付宝查证属实的,卖家须接受退货且承担相应的运费,如卖家坚持不承担运费,则支付宝承担邮费后给卖家警告;如交易双方故意规避相关规定,进行违禁物品交易,产生交易纠纷后,支付宝将根据争议处理规则第3条对争议货款进行处理;如违禁物品交易涉嫌犯罪的,支付宝将继续保留货款并向公安机关报案。
注:本规则只适用于中华人民共和国国内交易出现的交易纠纷

⑤ 支付宝纠纷

你有保留旺旺记录吗,有保留的话,就别怕他。只是要看看他的淘宝信用度如何,如果是什么新注册的用户,只在最近卖出过一些东西,就不好说。不过taobao有规定的,你可以当着物流的面,拒收!!
如果你感觉货物不对,就拍照,拒收。然后在淘宝上申请退款和投诉。

⑥ 支付宝发生纠纷

能不能退,完全看卖家高兴不高兴给你退了。
确实质量有问题,不给你退的话,可以给个差评。
如果你连评价都已经给了好评了,那你就只有认栽了。

⑦ 支付宝支付功能因为淘宝交易纠纷关闭,但是后来解决了,解决期限有好几个月,支付功能还能开通吗

如果处罚内容有解决纠纷可以解除处罚,那支付功能可以开通。如果在卖家中心-体检中心的处罚说明无法看明白,可以联系淘宝小二进行查询核实。

⑧ ◆◆◆支付宝解决纠纷的问题

在规定的支付时间之内,如果你还没有支付并提出退款,且双方达成共识,是可以保证你的资金安全的,并予退回到至你的支付帐户中。如果买卖双方没有达成共识的话,在一定时限内会造成双方都拿不到钱的情况,但资金的是安全的。之后,你的资金将进入支付宝的纠纷处理流程,这里的具体流程如何我们不得而知,但这时大家都只有等处理结果了。
听说,淘宝网针对卖假货的情况等已在实行先行赔付措施,因此,这样一来,我们的资金会更为安全,货品更有保障。
不知我这么解释你能否满意?若有需要我们也可以直接进行探讨。

⑨ 支付宝交易纠纷处理规则

一、货物风险的转移:除非法律规定或者交易双方另有约定(谁主张谁举证),货物毁损、灭失的风险,在货物交付(买家签收)之前由卖家承担,交付(买家签收)之后由买家承担。
交易双方可以自行约定货物的交付地点,没有约定或者约定不清的,以买家留下收货地址作为货物交付地点。
二、表面一致的确认:货物当面交付的,买家接受货物后视为对表面一致的确认;货物需要运输的,买家亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认,买家不能亲自签收,委托第三人签收时,第三人应当提供买家的授权及出示买家及第三人本人身份证件。
对于需要先签收再打开包装查看的货物,买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。
买家或者卖家签字确认表面一致后,不得就表面一致的问题向支付宝投诉,或要求退款。
表面一致的定义:表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致,表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。
三、退货程序:买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请;如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝有权将争议货款支付给卖家;交易双方虽同意退货,但未能就运费的承担达成一致,买家可先行退货,卖家确认收到退货后,支付宝将继续保管存有争议的运费,将余款退还给买家。
四、当事人身份核实:交易双方出现纠纷后,支付宝有权要求未通过身份认证的交易一方向支付宝提供身份证明,拒不提供身份证明的交易一方提交的证据支付宝不予认可。
五、争议货款的支付:交易双方均授权支付宝根据接收到的相关书面材料,按照争议处理规则的约定将支付宝保管的争议货款全部或部分支付给交易一方或双方;如交易一方在支付宝根据争议处理规则支付争议货款之前,向公安机关报案或向法院起诉另一方并向支付宝提供案件受理通知书等相关的书面证明,支付宝将中止争议处理程序,等待法院的审理结果。
争议处理规则未能明确的,双方可共同授权支付宝自行判断并决定将争议货款的全部或部分给交易一方或双方;也可自行协商解决或者通过法院诉讼解决争议,支付宝将继续保留争议货款直至交易双方协商一致或通过诉讼、仲裁解决纠纷并获得生效的法律文书,支付宝将根据双方的协商一致的意见或生效的法律文书的裁决将争议货款全部或部分支付给交易一方或双方。
如自争议发生之日起90天后,支付宝未收到过交易双方协商一致的意见或公安机关、法院的案件受理通知书等法律文书,交易双方中的一方申请支付宝对争议货款进行处理,支付宝可自行判断并决定将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方;
如支付宝根据自行判断的结果处理完争议货款后,交易一方认为支付宝的处理结果错误,可向人民法院起诉交易另一方,凭生效的判决书可向交易另一方索赔或者从支付宝获得相应的补偿;支付宝对受损失的一方进行补偿后,取得相应的代位求偿权。
六、违禁物品的出售:卖家不得违反《支付宝服务协议》的约定,利用支付宝提供的服务公开或者私下出售国家法律法规禁止出售的物品,如买家因收到违禁物品向支付宝投诉,支付宝查证属实的,卖家须接受退货且承担相应的运费,如卖家坚持不承担运费,则支付宝承担邮费后给卖家警告;如交易双方故意规避相关规定,进行违禁物品交易,产生交易纠纷后,支付宝将根据争议处理规则第3条对争议货款进行处理;如违禁物品交易涉嫌犯罪的,支付宝将继续保留货款并向公安机关报案。

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