投诉意图识别

① vos系统怎样把比投诉过的号码拦截

这次iOS10的一个重要的特性，就是上线了骚扰电话提示和拦截的新功能。不过，这个功能并不是苹果“原装”的，而是由国内的安全厂商“承包”了。

想一想，这个逻辑也很好理解。即使贵为全球最有远见和创造力的苹果公司，也肯定会被天朝千奇百怪的电话骚扰和诈骗彻底弄蒙圈。有自知之明的库克大叔，明智地把这种事情交给中国当地的“长老”们来干。

于是，国内的巨头们纷纷抢滩这块处女地。这些巨头有：

腾讯、网络、360，以及其他一些安全厂商。

【网络手机卫士、360手机卫士、腾讯手机管家】

用户需要首先下载支持 iOS 10 的手机管家/助手/卫士类软件，就可以在来电的时候，享受骚扰识别和拦截的服务了。不过，对于普通用户来说，到底使用谁家的服务好呢？雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)宅客频道收集到了一些信息，帮助你来做判断。

腾讯手机管家——主打“用户数据量”

腾讯手机管家和苹果的合作可以用“根红苗正”来形容。毕竟库克大叔在发布会上演示骚扰拦截功能的时候，PPT上白纸黑字写的就是“腾讯手机管家”，另外在苹果的多个官方渠道，都使用腾讯手机管家的图样做宣传。

从最早推出 QQ 开始到现在，腾讯都在反骚扰反诈骗方面有所动作， 他们主打的关键词是“用户数据量”，因为腾讯的 QQ 和微信拥有其他人无可比拟的用户量，这些用户都能为反骚扰提供有效的数据。

以下是腾讯提供的数据：

腾讯安全云库拥有行业领先的98%的骚扰拦截率，每天对8000万电话号码进行识别，每天拦截1200万次欺诈骚扰电话、500万垃圾信息。

腾讯官方也提供了安装指南和用户答疑。

网络手机卫士——主打“精准”

说到用户粘度和用户数量，网络也当仁不让。不过网络更大的优势在于以人工智能为基础的大数据能力。 他们主打的关键词是“精准”。

以下是网络的自荐词：

网络手机卫士也是首家披露能精准识别分类垃圾来电的安全厂商，可以精准识别包括金融理财、房产中介、猎头等数十类骚扰诈骗电话，让用户第一时间确定来电者身份和意图，非笼统的标注“疑似骚扰电话”或“疑似诈骗电话”，准确率高达98%。

② 哪家AI智能客服机器人比较好

每家都有自己的特色，VIKI语音机器人打造国内领先的智能语音解决方案，集筛选意向用户、锁定目标客户、精准客户分类、细致数据分析四重营销于一体。

③ 在阿里巴巴开通诚信通，不想做了，可怎么退款

不能直接退款，需要联系客服。

1．联系阿里客服申请信用卡退款。打开的成员通过诚信是计算成本，需要尽快联系客户服务，反映自己的情况，客户服务通过检查和计算应扣的费用，剩余多少钱时，可以返回他在帐户支付。

2．作为代理商服务提供商，联系客服将是代理商的第一货源，销售前热情接待，售后玩失踪不再是少数。如果代理商拒绝退款，他可以选择向代理商投诉，让阿里总部来解决问题，从而保护每一个消费者的权益。

3．如果代理商拒绝退款，您可以拨打人工客服电话响应，网络“阿里客服”，您可以通过客服电话看到阿里巴巴中国网站的诚信，有售前也有售后。

阿里小蜜：

多模式交互：除了传统的文本交互之外，还支持语音识别（语音到文本）交互

协助业务识别和解决：目前在线支持国内机票预订和国内天气查询业务

购物指南领域意图识别：支持上下文语义识别和语义推理，以推荐成员想要购买的商品

命令识别：例如直接搜索人类服务意图：

(3)投诉意图识别扩展阅读：

注意事项：

如果想要退款，应该尽快联系客服，客户服务将核对并计算扣除费用，当有剩余的钱时，会把它退回到你的支付账户。

在注册过程中，我不小心点击了诚信通会员的申请流程，并收到了付款提示，我暂时不想成为诚信通行证的会员，也不需要办理注销手续。

网络--阿里小蜜

④ 求解~~国内智能客服机器人都有哪些

1、最近几年随着国家对人工智能领域的关注，智能客服机器人厂商雨后春笋般涌现，据不完全统计，目前市场上有200余家智能客服机器人厂商，其中包括传统语音服务提供商如讯飞；互联网以BATJ（网络、阿里、腾讯、京东）为代表的的新生代；以及深耕智能客户经营领域的中金智汇等等都有自己的特点；
2、这些企业都可以提供SDK方式接入能客服机器人平台；
3、传统语音商讯飞主要的优势是起步早；互联网以BATJ依靠自身强大的业务生态圈，也在陆续研发智能客服机器人产品；中金智汇在满足客户个性化和定制化需求中独有特色。优势如下：
a. 操作简易直观，TTS语音合成效果好， 话术配置灵活，流程可视化
b. 基于规则+模型算法组合的自然理解
c. 基于NLP技术分析客户意向和意图，持续提升客户服务价值
d. 成熟的运营服务体系和服务团队，专业通信运营经验

⑤ 怎么通过K线来分析主力的意图

在解答这个问题之前，可以告诉你通过K线来揣摩主力意图是非常非常复杂的问题，可能有的人做了一辈子都没中弄明白主力意图，也特别难讲清楚，同样的K线形态同样有不同的主力意图，复杂的我们不说，我曾经做过庄家操盘手，懂得什么K线庄家的意图最明显，下面我就来给大家说点最实用最有效的，而且意图最明显的，庄家也无法完成骗线。

主力意图识别千变万化，这里我给大家介绍了两种最实用的方法去识别主力，按照这样的方法去操作，时间越短主力意图越不明显，骗线概率就越大很大，大家一定要正视这个事实，想清楚最简单的东西，往往你在股市中能懂得很多。死搬什么庄家意图，这个分析那个分析，都是很难赚到钱，而且永远也搞不清楚。把自己最实用最有效的经验分析给大家，感觉好的点个赞支持下，大家有什么其他股票疑惑的也可以在评论区发，我看到都会回答大家问题。

⑥ 如何准确识别主力意图,能比较直观的反映主力意图的指标有吗

除了k线就是收费的大单DDE可以看。

⑦ 现在的AI呼叫机器人能准确识别客户意图吗

现在的智能电话机器人都是通过关键词识别等来回答客户的问题，再根据一些条件进一步筛选出有意向的客户，也不能绝对的说能百分之百准确识别客户，但至少是有百分之八九十的

⑧ 什么是信息流用户意图

用户意图

就是让搜索引擎能够识别出与用户输入的查询最相关的信息，例如用户输入查询“仙剑奇侠传”时，我们知道“仙剑奇侠传”既有游戏又有电视剧还有新闻、图片等等，如果我们通过用户意图识别发现该用户是想看“仙剑奇侠传”电视剧的，那我们直接把电视剧作为结果返回给用户，就会节省用户的搜索点击次数，缩短搜索时间，大大提升使用体验。

⑨ 智能机器人，识别客服意图准不准

有很大误差

⑩ 智能客服与在线客服有什么区别呢机器人的那种。

1、不需要账号就能实现在线联系

现在越来越多的企业在和客户联系进行商品营销的时候会选择火烈云在线客服系统，这类系统的优势在哪里？首先这是一款使用简单，启动快速的工具。因为用户不需要账号，如果想要联系直接利用浏览器就能和商家进行实时沟通，这样的快速化、简单化的联系工具更能得到客户的青睐。

2、提供主动营销沟通的机会

企业要想得到更多的客源，不仅需要做好产品质量等方面，还需要学会主动出击主动进行客户营销。一个好用的在线客服系统可以让你的营销事半功倍。当客户在浏览网站时，企业可以看到用户在企业相关网站的浏览动态，可以发起主动聊天的弹窗。这样一来企业可以主动与客户沟通，客户的问题可以在线交流在线解决。这样增大成交机会，减少客源的流失。

3、快捷回复语让工作更高效

在线客服系统还有哪些优势之处呢？这还是一种可以提升客服工作效率的沟通工具。你可以根据与客户沟通的经验来设定相关的快捷回复语，这样一来即使在客户咨询高峰期，咨询量增加的情况下也能利用快捷回复语更专业的解决客户的疑问。

4、性价比高

为何现在在线客服系统得到了更多的使用，不仅是因为它的功能更多，更是因为它的性价比高。现在大部分这种系统都是部署在云端，企业只需要按照需求进行租用即可，使用时只需要登陆平台就可以。没有硬件费用、没有软件费用、更没有后期维护的费用，而租用费用对于一些中小企业来说也是能够承受的。