香港保险理赔纠纷

① 香港保险理赔都需要什么资料

一、客户成功投保香港保单之后，申请理赔有两种方式

1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。另外，每个客户都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。

二、投诉服务及受理

保险索偿投资局(投诉局)宣布自自2013年5月1日起，将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民。(包括内地居民)投诉局的宗旨是为个别保单持有人或受益人提供有效免费渠道，协调及排解他们与保险公司之间的保单纠纷，投诉局现在可裁决的限额为80万港元。

三、住院理赔

1.请填妥《意外理赔申请书》；

2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有)；

3.有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或直接递交回保险公司。在递交

索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：

（1）填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分；

（2）主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署；

（3）附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等)；

（4）医疗收据正本必须清楚列明以下资料：诊治日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明；

（5）如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿，请附上注册西医的转

介信副本；

（6）如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。

六、保单期满

若您的保单即将期满，我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格，连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。

② 淘金解答-一旦跟香港保险公司发生理赔纠纷，如何处理

第一步:协商处理
第二步：当地仲裁机构仲裁
第三步：法院诉讼

③ 去香港买保险，怎么办理理赔，怎么把钱拿回来

内地居民投保香港保单风险高，理赔困难。

内地居民投保香港保单的风险，是投保人需亲赴香港投保并签署相关保险合同。如在境内投保香港保单，则属于非法的“地下保单”，既不受内地法律保护，也不受香港法律保护。

内地居民投保香港保险适用香港地区法律。如果发生纠纷，投保人需按照香港的法律进行维权诉讼。与内地相比，香港法律诉讼费用较高，可能面临较高的时间和费用成本。

除了法律诉讼之外，投保人也可选择向香港的保险索偿投诉局投诉与理赔索偿有关的纠纷，但该局目前可裁决的赔偿上限是100万港币，大额保单的赔偿纠纷无法通过该局裁决处理。

(3)香港保险理赔纠纷扩展阅读：

一、内地居民在香港购买的保单等以港币、美元等外币结算，消费者需自行承担外币汇兑风险。

二、内地居民个人到境外购买人寿保险和投资返还分红类保险，属于金融和资本项下的交易，是现行的外汇管理政策尚未开放的项目，存在一定的政策风险。

三、如以期交保费方式购买长期寿险保单，也可能存在因外汇支付政策变化导致无法交纳续期保费的风险。而由于多种风险的存在，也就导致了保单收益存在很多不确定性。

④ 香港保险与内地保险理赔界定对比，到底有哪些不同

理赔的标准最重要的是疾病定义。
由于度娘的原因无法在这里提供完全的疾病定义叙述，大概可以说一下就是，香港保险的疾病定义比较轻，以癌症为例子只要早期癌症即可理赔。内地保险癌症定义规定了需要转移；关于中风内地中风需要病发180后仍有后遗症，香港只需要确诊24小时即可理赔。
疾病定义是重疾保障理赔的最重要组成部分

⑤ 保险同是重疾，香港赔，大陆不赔，为什么

数据显示：2010年，内地客户到香港投保金额约为44亿港币，2014年达到244亿，2015年将超过300亿，6年增长8倍。数据还显示，内地客户香港投保人寿和重疾保险，平均每张保单约15万港币，说明内地客户大多数是高资产高净值高收入人群，这些人里还包括很多内地保险公司从业人员，有代理人、也有行政人员，甚至是精算师。
香港保险如此热销，必然有其道理，优势使然。
对比
香港保险魅力何在？
关于香港保险的优势太多，小编曾在2016年第一个工作日1月4日，总结了16条优势，这里说几个关键优势。
一、同样保额，香港保险保费便宜。非吸烟者重疾便宜约30%，吸烟者重疾便宜可达50%。
二、同样保费，买到的保额更高。和第一条一个道理。
三、重疾保险保障范围广。说香港保险的重疾疾病种类多，很多内地保险人不服气，现在内地重疾保险保障疾病种类也不少了，也有50多种。数量虽然多了，但是质量跟不上，具体的疾病定义非常严格，同样的病，香港赔大陆不赔。在一些早期危疾的预支赔偿方面，内地保险和香港保险比，还有很大差距，尤其是原位癌的理赔。香港重疾的多次理赔产品最高理赔7次，目前在内地还没有。还有就是分红，香港的重疾保险分红高达5.8%，对于内地重疾险分红水平非常低，甚至没有分红。
四、分红水平高。这里不展开分析了，可以看之前推送的文章。
今天重点说理赔只需快递，就是这么简单。
服务
理赔只需顺丰快递
香港保险投保需要投保人必须在香港签单，之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。
几乎所有的客户都关心理赔会不会很麻烦？一旦有纠纷，是不是要去香港打官司？您多虑了，小编一一作答。
香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念，因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现，所有理赔，投保人均无需亲自来香港。
香港保险热销，理赔只需快递，
就是这么简单，就是这么任性。
人寿保险：如受保人身故，受益人将中国内地公安部门开具的死亡证明和保单原件，邮寄给负责保单后期服务的持牌人，转交至香港保险公司，也可以直接邮寄香港保险公司，约一个月香港保险公司即会理赔。
重疾保险：如果受保人罹患受保的重疾，即可通过中国内地指定之医院出具的诊断书获得理赔。
医疗保险：快递指定医院诊断书及相关医疗费用清单和发票即可。香港医疗保险不受进口药品限制，全球理赔。
管理
保险索偿投诉局免费解纠纷
香港保险除了香港保险业监理处以外，还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷，免费为投诉人提供服务，上海契石投资咨询有限公司解答，保险公司对于其裁决必须无条件接受，而投保人则可以拒绝，并继续采取法律行动。这个自律机构可以免费为大陆居民服务。相比内地保险业的理赔纠纷处理只能通过仲裁或法院诉讼解决，程序繁琐，费时费力。投保人与保险公司相比是弱势群体，一旦发生法院诉讼解决纠纷，一切诉讼费用由败诉方承担，实际上，投保人的利益是不能最大程度受到保障的。在这方面，内地保险业发展，还有很长的路。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑥ 知果买了香港友邦的保险因没有如实告知！二年后如果有病需要理赔、会赔偿吗请转业精英来给个解答 知道

学霸说保险，专注保险测评！这里是一些关于健康告知的技巧和可能会遇到的问题，有需要的朋友可以看看：《这些健康告知的小技巧你都知道吗》

健康告知是保险公司决定是否承保和理赔的重要依据，一定要如实告知，否则可能会给后续的理赔造成隐患，甚至会被保险公司拒赔。

健康告知是保险公司获取被保险人健康状况的一份问卷，是保险的一个重要组成部分。健康告知直接影响了你是否能够购买保险，保障内容是否有效等问题，不同的保险公司对健康情况有不同的要求，询问的内容也不同。

若你在填写健康告知时有所隐瞒，情节不严重时，你可以向保险公司申请补充核保。

若你有太多的内容没有如实告知，根据《保险法》的规定，保险公司是有权终止合同并不退还保费的，有些保险公司可能会比较友好的给你退一点现金价值。

在国内购买保险填写健康告知时，基本可以按照这“三答”来填写：问什么答什么；不问不答；想清楚再答。如果你的身体情况比正常人的差一些，你在购买保险前最好看看这篇文章：《五步教你轻松带病投保》

目前健康告知审核的方式有智能核保和人工核保，二选一。

智能核保没有通过时，可以选择人工核保一次因为人工核保的准确性比较大，灵活度也比较高当人工核保也无法通过时，就只能换成那些对健康要求没那么严格的产品了，我收集筛选了一些比较值得够吗，没那么多健康要求的保险产品，需要可以收藏：《十大超值热门保险产品》

爱心小贴士

1、请不要在准备投保前去体检你只需要把你知道的如实回答就可以了。

2、假设你有被误诊过，要记得跟保险公司说。不然会影响你后续的理赔工作。

望采纳！

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资料来源：学霸说保险官网

⑦ 香港保险怎么理赔，过程为什么会如此简单

香港的保险公司采取的“严核保，宽理赔的”经营理念，使理赔工作变得简洁，而且具有较高的理赔成功率。香港的保险公司对理赔工作极为重视，因为理赔工作的好坏，直接影响公司的形象和信誉，以及客户对公司的信心。香港社会整体诚信度高，保险公司和投保人都相互信任，理赔过程也就非常简单，只是内地一些保险公司把保险的口碑搞坏，让广大客户觉得天下所有保险理赔都困难。

最后，作为投保人来讲，如果与保险公司发生纠纷而上法庭，根据香港保险法规，官司一定要到香港去诉讼。就这一点，一位中山大学法学诉讼法学硕士向记者表示，“如果投保人购买的是合法保单，而且各种手段措施合法，保险公司为了自己的形象几乎不可能闹到法庭。而且香港法庭非常公正，绝不可能存在人情官司，更不可能偏袒大保险公司。”

赴港购险的风险何在？

尽管香港保险市场对部分内地人具有一定吸引力,但保险专家提醒,内地人赴港澳投保签单也存在风险。由于空间距离较远，内地人并不熟悉在香港经营的保险公司，万一公司经营上出现问题，投保人无法及时取得信息和争取权益。据了解，香港弹丸之地就拥有大大小小200多家保险公司，竞争激烈，经营风险相对较大。

对此，有保险专家建议，有计划出国留学、移民、或者有计划送子女到国外深造的人士可考虑在香港买保险，一是提早购买保险，在费率上会更便宜，二是可以避免在内地购买国外的保险时碰到的汇率管制问题。此外，对于有外币收入的人士，也可考虑在香港做理财，买保险便是选择之一。

新闻小贴士：

赴港合法投保几步骤须知

1、购买正规的香港保险需投保人亲自来港，如果是父母为不满18岁的儿女投保，孩子无须来港；
2、投保时除了旅行证件外，还需要携带身份证、住址证明，父母为孩子投保则需要携带孩子的出生证；
3、投保人投保申请须由保险公司查验，备案投保人的有关身份证件和入境证明等文件，以确保投保人购买保单之日在香港，从而保证保单的合法性；
4、在确定可以有效投保的基础上，投保人在保险代理人的帮助下，如实填写保险申请书以及相关文件；
5、在签订保险合同时，投保人须在香港银行办理一张银行卡，存进缴纳保费所需的款项。今后每年缴费时可以通过银行进行转账，但需要一定的手续费。
此外，内地居民赴港投保应该在香港特区政府网站核实保险经纪公司和保险公司的资质，并确认保险代理人的资格。
此外，内地居民赴港投保应该在香港特区政府网站核实保险经纪公司和保险公司的资质，并确认保险代理人的资格。

⑧ 香港保险投保发生纠纷，还怎么处理

香港保险除了之前所说的优势外，其对理赔也格外重视。对于香港保险的理赔内问题。
许多人有容种误解，就是在香港买保险需要人到香港才能购买，而在理赔的时候也必须人到香才能理赔。
对此，香港保险业内人士表示，其实不用，只需要把相关的理赔单据给香港保险公司寄过去就行了，保险公司通常在两周内可以理赔到账。由于香港采用“严进宽出”的方针，理赔更容易。因由香港保险的理赔条件相对于宽松很多，这也是为什么出现各种对购买港险的限制，内地人依旧纷纷选择赴港投保的原因之一。

此外，如发生纠纷该怎么办呢？
香港保险除了香港保险业监理处以外，还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。
香港保险索偿投诉局主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷，免费为投诉人提供服务，保险公司对于其裁决必须无条件接受，而投保人则可拒绝，并继续采取法律行动。该自律机构可以免费为内地居民服务。

⑨ 《香港保险和大陆保险之责任免除比较，哪个好》

香港保险VS内地保险

1. 香港保险公司被国家政策约束，不得在内地设立服务机构，服务便利性有所欠缺。

2. 小额理赔以快递形式办理，理赔效率和大陆没有差异。但是大病理赔有可能处理比较繁琐，因为内地和香港的医疗诊断差异较大，理赔认定可能会产生纠纷。

3. 如果万一理赔出现纠纷，内地法律不能保护投保人的利益，必须由香港法院才能受理。而内地法院和香港法院各自对于当地的医疗认定是有偏差的。

4. 香港保险赔付的制度和内地区别较大，赔付的重点也区别很大。香港的保单重点赔付是手术费用，额度比较高。但是内地的情况是药费，杂费比较高。如果是在内地就医，去香港理赔，就是全额赔付也是不够的。

5. 外资保险公司在香港的分公司是允许破产的，而内地保险公司受国务院管辖，不允许破产。
以上并不是说香港保险不好，只是在购买保障型产品时要慎重，如果短期内没有出境定居的情况下，还是建议购买大陆的保险吧。如果已经买了大陆的健康险，课再购买香港保险作为补充，具体问题具体分析。

⑩ 香港保险出现纠纷怎么办

香港保险除了之前所说的优势外，其对理赔也格外重视。对于香港保险的理赔问题。
许多人有种误解，就是在香港买保险需要人到香港才能购买，而在理赔的时候也必须人到香才能理赔。
对此，香港保险业内人士表示，其实不用，只需要把相关的理赔单据给香港保险公司寄过去就行了，保险公司通常在两周内可以理赔到账。由于香港采用“严进宽出”的方针，理赔更容易。因由香港保险的理赔条件相对于宽松很多，这也是为什么出现各种对购买港险的限制，内地人依旧纷纷选择赴港投保的原因之一。
此外，如发生纠纷该怎么办呢？
香港保险除了香港保险业监理处以外，还有一个香港保险业自律的标志性机构——保险索偿投诉局。
香港保险索偿投诉局主要职能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷，免费为投诉人提供服务，保险公司对于其裁决必须无条件接受，而投保人则可拒绝，并继续采取法律行动。该自律机构可以免费为内地居民服务。