银行柜员被投诉了

① 银行柜员被客户投诉会有什么后果

银行受理后如确实属于银行柜员的问题，银行会根据银行违反服务的相关规定给予通报批评、警告、扣罚绩效工资、严重的解除劳动合同。

② 银行工作人员被人投诉怎么处罚的

银行柜员 被储户投诉之后，银行的领导会首先核实投 诉的内容是否属实。核实的途内径有：（一）银行容 柜员窗口的监控录像；（二）银行其他柜员亲眼所见的投诉实况；（三）打电话向投诉人了解更详细的细节。经核实确认柜员有过错时，一般是批评教育，扣除当月奖金；情节严重的可以令其离岗反省；情节特别严重的会被银行辞退，解除《劳动合同》；如果该柜员涉嫌犯罪的，会移送司法机关依法处理

③ 我是一名银行柜员，客户打电话投诉了怎么办

被客户投诉确实郁闷，但换个角度看未必全是坏事，以下建议供你参考内：
1. 整理好事件经过。投诉后必容然要向部门领导汇报，自己先屡清思路，将事情来龙去脉如实报告。
2. 调整好个人情绪和态度。无论过错谁大谁小或纯属故意刁难，作为服务行业，在领导或客户面前不要过多解释或辩解，更多的是站在客户角度诚恳地抱歉取得谅解，这样做会让领导看到你的态度，也会平息客户的怒气。
3. 待事情解决后，可与领导约谈。若投诉确为自身原因，要向领导表明自己今后的改进之意和给领导带来麻烦的歉意。若投诉为客户无理取闹，让领导理解的同时也要表明今后应提高自己应对刁蛮客户的能力。
总之，投诉经历未必全是坏事，往往能从中得到成长，获取经验并让领导看到你的态度和潜力。希望对你有所帮助！

④ 投诉银行柜员态度之后怎么处理

银行部门儿会有一个专门儿的 机构 ，，处理银行柜员被投诉的问题

⑤ 银行被投诉会有什么后果

那要看您投诉的是什么问题，才能决定严重程度。

银行关于不同类型投诉的处理方式：重大过失投诉：指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等)，由实权部门优先受理。终止合作投诉：指客户要求与银行互相拉黑，并按合同依法索赔的投诉，由实权部门直接受理。贵宾客户投诉：指贵宾卡达标客户的各类（合理或无理的）投诉，由实权贵宾投诉部门特殊受理。

⑥ 银行营业员被投诉会被怎么处罚

您好！来银行柜员被储源户投诉之后，银行的领导会首先核实投诉的内容是否属实。核实的途径有：（一）银行柜员窗口的监控录像；（二）银行其他柜员亲眼所见的投诉实况；（三）打电话向投诉人了解更详细的细节。经核实确认柜员有过错时，一般是批评教育，扣除当月奖金；情节严重的可以令其离岗反省；情节特别严重的会被银行辞退，解除《劳动合同》；如果该柜员涉嫌犯罪的，会移送司法机关依法处理。谢谢阅读！

⑦ 银行柜员被投诉银行对柜员怎么处理

性质极其严重的会被调走，这是上级领导主动提出的情况下。
大都数情况支专行行长找你谈话，然属后扣当月奖金，一般不会记入档案的 ，放心。
对晋升测评的影响，要看你今后几年的工作表现了，尤其是处理业务和客户关系上。

⑧ 柜员被投诉会被罚款吗

您好！银行柜员被储户投诉之后，银行的领导会首先核实投诉的内容是否属版实。核权实的途径有：（一）银行柜员窗口的监控录像；（二）银行其他柜员亲眼所见的投诉实况；（三）打电话向投诉人了解更详细的细节。经核实确认柜员有过错时，一般是批评教育，扣除当月奖金；情节严重的可以令其离岗反省；情节特别严重的会被银行辞退，解除《劳动合同》；如果该柜员涉嫌犯罪的，会移送司法机关依法处理。谢谢阅读！

⑨ 银行工作人员被投诉了可以不道歉吗

对于个人来说，没有什么不好的后果，如果你的投诉别视为无理投诉，有的银行会向内你容解释他们的规章制度，有的则不予理会。
如果你的投拆被视为有效投诉，则该银行的或被投诉事件的负责人会向你道歉，甚至赔款你的损失及向你赠送一些小礼物作为歉意。

而被你投的银行员工，如果是无理投诉，则也不受什么影响，还会在同事，同行及同业之间互相口述你的种种恶劣的语言及行为，甚至添油加醋，使你的形像蒙受前所未有的唾骂。
如果你的投诉是合理并且被视为有效投诉，那个被你投诉的员工将视乎你投诉的事件的严重性或对银行的坏影响而被批评及进行处罚。并将你投诉的事情在行内列为案例对该员工进行批评及通报