㈠ 淘宝网卖家怎么进行二次投诉
打开我淘宝,来点击我源的小蜜
一般默认机器小蜜,输入商品质量问题,一般会自动转为人工客服
人工客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服
人工客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给他确认
人工客服确认问题后,会发送一个二次维权表单给你,让你通过电脑登录淘宝填写
用电脑打开我的淘宝站内信,填写二次维权表单信息
填写完成后,淘宝会通过站内信和手机短信,通知你维权处理结果(一般5个工作日)
若维权成功,线上申请售后按钮,会再次开启,通过申请售后,填写退换货申请即可
㈡ 淘宝商家,没有成功,还能第二次投诉吗
如果不成功,可以投诉工商局或消协
㈢ 投诉淘宝商家,没有成功,还能第二次投诉吗
可以试试,不行还可以工商局或消协
㈣ 手机淘宝怎么二次投诉
打开我淘宝,点击我的小蜜
一般默认机器小蜜,输入商品质量问题,内一般会自动转为人容工客服
人工客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服
人工客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给他确认
人工客服确认问题后,会发送一个二次维权表单给你,让你通过电脑登录淘宝填写
用电脑打开我的淘宝站内信,填写二次维权表单信息
填写完成后,淘宝会通过站内信和手机短信,通知你维权处理结果(一般5个工作日)
若维权成功,线上申请售后按钮,会再次开启,通过申请售后,填写退换货申请即可
㈤ 一次没有成功,还能发起第二次投诉吗
当然可以。这不仅仅是第二次,即使三次、四次以致很多次,都是非常正常的。我们居住的商业街,为了办理土地证,大家前后跑各级政府部门188趟,才办理下来。心诚则灵
㈥ 快递员被淘宝二次投诉一点办法都没有吗
快递员的工作压力很大,遇到投诉和丢件是两个很棘手的问题。
被投诉时一定要第一时间和客户好好沟通,如果觉得自己比较生气,可以暂缓等气消了再联系,不能火上浇油争锋相对,那样只会让自己更受伤。
被二次投诉了之后,核心还是要找客户说明情况,多听听客户的表态,知道问题在哪,不要据理力争,争取获得客户理解撤销投诉。还有一个办法是让所在快递公司的客服与客户联系,解释说明情况,如果客户有要求赔偿的,可以争取少许赔偿获得理解,撤销投诉就好了
㈦ 淘宝有没有第二次投诉
一般投诉只能进行一次
㈧ 天猫可以第二次投诉么
没判决的话 可以
㈨ 淘宝怎么二次投诉
打开我的淘宝,点右上角的帮助,拉到页面最左下角有个我要提问。问题类型选择交易投诉-投诉咨询。
点继续提问,把要说明的问题说明清楚等待客服回复即可。请问你确认收货了吗?
㈩ 怎么对淘宝卖家进行第二次投诉
投诉无法想发起就发起,违背承诺投诉撤销之后无法再次发起,只能不了了之。