列车投诉

❶ 如何投诉火车

可以通过下列渠道投诉：

1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉，非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。

2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(1)列车投诉扩展阅读

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。

如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

❷ 12306列车员怎么投诉

您好，根据您提出的问题，如果您购买本次列车的车票您在旅行过程中有遇到服务问题，您可以拨打12306投诉本节车厢列车员。祝您生活愉快

❸ 列车怎么投诉乘务员

你好投诉列车乘务员的话首先你要知道他是哪个客运段的其次他才要工号牌儿你看一下他的名字谢谢望采纳。

❹ 火车列车员可以投诉吗

您好，根据您提出的问题，如果您在旅途中有遇到列车乘务员服务过于恶劣的，您可以拨打12306进行投诉，祝您生活愉快。

❺ 怎么投诉火车列车员

这件事您投诉列车员基本没有毛用！因为近期正逢春运，由于加开许多临客，硬座车专体明显不足，许多属车次以硬卧车体代替硬座车厢，仅开放下铺代替硬座。列车员要求您别上上铺属于正常履行职责，但确实不应态度不好，而且不该言语伤人，如果您投诉，估计也顶多受到批评教育了事。投诉电话就是拨打铁路客服中心12306，前面加拨该车次所属铁路局属地区号即可！

❻ 谁知道火车投诉电话

铁路投诉电话，中国铁路总公司客服中心就是12306！但如果有具体问题，最好是弄清这回趟车次，答或这件事涉及到的是哪个铁路局。也就是说该哪个铁路局管，然后就按以下截图，先拨打该铁路局的长途区号，再拨12306找所属铁路局的客服中心人员，这样的投诉才最直接，效率最高。

❼ 怎么投诉火车列车员

您对旅客列车列车员服务不满意有以下投诉方式：一是可以找该车次的列车长投诉专；二是可以向管辖该车次属的客运段或铁路局投诉；三是可以在12306铁路互联网上投诉。步骤：登陆12306网络并注册，然后选择“温馨服务”，再选择“投诉”，阅读条款，选“同意”，然后将投诉的信息填全填准，再提交就可以了。不过顺便说一句，大过年的，如果不是大事尽量别用别人的毛病给自己添烦，姑且放他一马也未必不是好事！消消气，压压火吧！记住“天空飘来五个字，那都不算事”就行了！

❽ 火车上有问题怎么投诉

有两种投诉方式：一是直接找本次列车的列车长，向列车长投诉；二是弄清这趟车次是属于中国铁路哪家集团公司的车次。按照隶属关系，向相关铁路集团公司12306客户服务中心投诉！具体方法就是先拨打相关铁路集团公司所在地长途区号，再拨打12306，找人工客服投诉。

❾ 怎样投诉火车列车

有不满可以当面述说应该会帮你解决