投诉邮局怎么投诉

A. 怎么投诉邮政服务人员

你好
回答：

首先，在现场一定要控制好自己的情绪，不要做出暴力的举动，这样，本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如：记住她说的每一句话，最好是有把柄的话，先骂人啦，态度散漫啦，故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌，最好是能记住姓名或者工号，如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台，好方便锁定。

然后拨打邮政储蓄客服热线：95580，不需要加区号，只收市话费。

进去后仔细听语音提示，选择人工服务，等有客服人员接听，好了，把你所有的怒火都发泄出来吧。

记住几点：

1、要求客服必须严肃处理当事人，投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等，如果你有其他的证据也一并提供。

2、要求客服给你一个处理时限，然后必须将处理结果告诉你，进行正式答复。

3、关于赔偿，第一，要求那个柜员向你赔礼道歉，第二，要求获得相应赔偿，第三，你自己发挥吧。

4、客服刚接通服务电话的时候，一定要记住客服小姐的工号，如果一旦客服也出现怠慢等情况，可以继续拨打95580投诉客服，如果再怠慢，就可以威胁他们向银行业协会投诉。

5、银行业协会是银行业的自律组织，其中有一项职能，就是替客户维权，有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构，电话需要你打当地的114查，打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。

附录：

邮政银行简介：

中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
望采纳祝你好运

B. 怎么投诉邮政储蓄的工作人员

投诉邮政储蓄银行员工（工作人员）：

① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉，提供需投诉的工作人员的工号即可。

② 拨打消费者服务热线进行投诉，提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情

③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉，提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。

拨打95580，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事，并要求银行方面赔礼道歉，消除影响，并彻底解决银行卡磁条消磁问题。

(2)投诉邮局怎么投诉扩展阅读：

为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

直接向银行投诉最快捷

在正常情况下，你若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

目前，各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得圆满解决。

C. 怎样举报邮局

中国邮政投诉电话：11185 ，如果电话投诉不受理，可在网上进行投诉。

申诉条件：

1、已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果。

2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。

申诉网址：http://sswz.spb.gov.cn/index.do。

投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉，不管它们任何处理都没有关系。

“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉，请耐心等待企业处理结果，如果七日后无果，请再进行申诉”。

(3)投诉邮局怎么投诉扩展阅读:

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

第十条 邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。

对于不符合申诉条件的申诉，应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉，受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉，转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉，于七个工作日内告知申诉人受理情况。

第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉中心办理。

第十二条 邮政业消费者申诉中心应当将消费者的举报、表扬、批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。

参考资料来源：网络-邮政业消费者申诉处理办法

D. 怎么投诉中国邮政EMS快递

有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下：

1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是：http://sswz.spb.gov.cn/，向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一：

（1）已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；

（2）已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；

3、国家邮政总局官网投诉步骤如下：

（1）打开网址，点击右上角的登录或者注册，这里点击注册，如下图所示：

（5）提交完成后，耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。（线下操作）

(4)投诉邮局怎么投诉扩展阅读

EMS物流查询方式：

一、官网查询：

在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’

二、短信查询：

编辑字母“cd"+"邮件号码”，即可获取该邮件的最新信息；

三、号码查询

拨打客服电话：11183，按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。

参考资料来源：国家邮政总局官网—申诉中心、网络—EMS

E. 邮政怎么投诉其他快递公司

邮政管理局的投诉专线是12305。
你拨打这个电话就可以投诉其他快递公司了。你投诉的时候一定有证据。千万不要虚假投诉，这样对你的信誉不好。

F. 怎么投诉邮政

打客服电话投诉，他们会受理的，不过邮件如果丢失还是会经过一段时间才会帮你处理好的！
我也遇见过这种状况，以后如果非必要状况不要再用邮政了，是个很不负责任的机构！
祝你好运！

G. 如何投诉中国邮政储蓄银行

有几种不同的投诉方法：一是向他们领导投诉，找他们行长；二是向当地银行业协会投诉；三是向投诉到当地银监局；四是投诉到当地消费者协会等。

H. 如何投诉中国邮政EMS

你就别折腾了，11185就是送货给你的人，一般的EMS部门也就那几个人，别指望他们会给你解决问题，投诉给他们有什么用，让他们把自己的情况告诉领导让领导扣自己的工资？中国的所有快递都是这样，投诉没有用，只会和你扯皮