阿里巴巴卖家被投诉

Ⅰ 阿里巴巴卖家被投诉会有什么影响

得看投诉后，处理的结果，如果投诉成功，根据客户的投诉项目会有相应的处罚。
有的会进行降权处理，使得宝贝排名店铺排名降低，有的迫使相应宝贝下架，甚至严重的会封店处理。

《淘宝规则》-违背承诺：

1、卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

2、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；

试运行方案：

若卖家出现上述违规情形，且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时，淘宝将按照累犯从重原则，在卖家支付该违约金的同时，给予一般违规扣分扣3分的处理（但三天内累计扣分不超过12分）。

卖家多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金。

第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分； 第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分，以此类推！

(1)阿里巴巴卖家被投诉扩展阅读:

淘宝差评对淘宝店铺卖家的影响是非常大的，有的人可能差评后，店主死的心都有了，就是因为他太在意了，必须在意啊，你想想，如果你的产品很好。

其他方面做的都不错的情况下，一旦有几个差评，是否就会直接影响店铺呢？消费者本来该买的也不会买了，就连回头客也会一一远去，并不是你的产品不好，而是差评实在是给消费者造成极大的心理作用。

参考资料来源：网络-淘宝规则

Ⅱ 阿里巴巴卖家被买家投诉成功后怎么处理

扣2分，然后适当的减低流量，还有橱窗位子。可怜啊。。。

Ⅲ 我是阿里巴巴上的卖家。如果出现客户投诉怎么办急

投诉是个很大的内容。
不要把任何的激烈反馈都视为投诉。
有的是提出要求，有的是需要协版助解决问题。甚至有权些反馈很激动，但其实是提供建议。你先搞清楚对方想怎么样。
最基本的，让客户把他想说的说一遍，你给他理一理思路，搞清楚他到底想怎么样。
一般如果上面的这个做的好，客户的激动情绪会减一半。当然需要你技巧和态度好。
其次，当然就是在可以的范围内解决客户的问题。有些问题是可以协调解决，可以解决的，告诉解决方法，时间，条件。。。不可以解决，或者只能部分解决的，要告诉清楚原因，让客户理解。
任何的投诉都不是问题，关键在于你的思路需要清晰，态度需要积极，方法需要得当。

Ⅳ 阿里巴巴店铺被投诉了会有什么影响

然后我说在阿里巴巴店铺有着被别人投诉了，肯定是会有很大的影响的，投诉一次两次可能会扣钱如果说长期性被投诉的话，很有可能就是被关掉店铺的。

Ⅳ 阿里巴巴被买家投诉了卖家会赢吗

这个要看买家是什么原因不付款了 如果是你货品的存在瑕疵的话就算你投诉成功了应该也很难得到好评，除非买家不给你写评价而是时间到了系统默认评价的这样就是好评了。

Ⅵ 阿里巴巴上的卖家因质量问题被买家投诉成功后判责会有什么影响

扣分会有提示的哟抄~看你图片上的，也就是被全店降权而已，估计你的违规还没有到那个底线，应该很少吧？！不然不可能只是降权而已。但是这样也会留下记录了的，而且现在才是2014的开始而已，我记得再出现一次这样的情况，直接扣完分的，严重点的就...

Ⅶ 阿里巴巴卖家投诉 买家怎么处理

方式一:
登录“我的阿里”找到并进入“举报投诉”应用，点击“我要投诉内”按钮
快捷入口容：点此登录该应用
方式二:
登录“我的阿里”找到并进入“交易管理”应用，点击“已买到的货品”，找到需要投诉的那笔交易，点击“投诉”按钮，如下图所示：

Ⅷ 阿里巴巴店铺被人投诉了怎么办

就看为什么被投诉了，说实话现在传统的淘宝店真的难做，我现在的店是一种新模式的店铺，这是我的店，刚开了半个月

Ⅸ 我们公司在阿里巴巴开设了店铺 产品第三次被投诉了，直接投诉到工商局，请问各位大咖怎么办

你们有没有在天猫或淘宝开设店铺？天猫和淘宝都有广告法违规筛查工具，或者你可以购买第三方软件进行检查。
办法很简单，每个开天猫或淘宝店铺的卖家都会遇到你这样的问题，用体检中心自带的工具进行检查就可以了。你想想，淘宝那么多店铺，这样的问题是普遍性的，别人怎么解决，你就可以怎么处理啊。