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武清工商投诉

发布时间:2021-06-21 12:31:25

『壹』 去工商局投诉需要哪些资料

1、消抄费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);
2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);
3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

『贰』 如何去工商局投诉卖家

“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。

『叁』 天津市工商行政管理局的受理举报

2013年,天津市工商局12315消费者投诉中心共受理举报6352件,比2012年同期(6312件)增长0.63%。2013年受理数量最多的五类举报是无照经营,虚假广告,质量不符,假冒商标,合同、传销、计量。
——无照经营。2013年,受理无照经营举报共计2455件,较2012年降低2.5%,按行业分类:文娱场所(包括黑网吧)类817件,较2012年减少7.1%;制作、保养类138件,较2012年增加38%;食品销售类131件,较2012年减少11.5%;美容美发类129件,较2012年增加27.7%;餐饮住宿类91件,较2012年降低10.8%;服装鞋帽类27件,较2012年降低18.2%。从被举报地址来看,城郊结合部的新建保障性社区和集中型村转镇安置社区,成为新型的无照经营多发地区。除此之外,虚假注册、异地经营以及超范围经营类举报仍比较多。
——虚假广告。2013年,受理虚假广告共计1200件,较2012年增加55%。其中,误导宣传广告710件、虚假商品信息广告399件、违禁广告43件、虚假服务信息广告24件、虚假现场演示1件等。主要问题是药品、保健食品、普通食品、医疗器械等通过各类散播途经进行虚假宣传。利用网络进行虚假宣传、店堂彩页虚假宣传、以及利用商品外包装进行虚假宣传的举报呈日渐上升的态势。
——质量不符。2013年,受理商品质量类举报共计980件,较2012年下降13.9%。其中涉及质量不符举报269件、掺杂使假举报253件、过期商品举报121件、三无产品举报80件、变质商品举报78件、以次充好举报67件、含异物举报31件、原材料标注与实际不符举报17件等。按举报来源分类,因购买过程中遇到食品安全问题进而举报的消费者仍占较大比重,此外,一些业内知情人士以及职业打假人的举报数量也呈突飞猛进之势。
——假冒商标。2013年,共受理商标类举报802件,较2012年增长18.3%。其中,烟酒饮料类331件、食品类90件、服装鞋帽类82件、家居用品类(包括箱包)66件、通讯产品类35件、交通工具类31件、装修建材类26件等。食品、饮料、烟酒仍为此类举报的重点,除此之外,名牌服装、运动鞋、箱包、手表的举报数量也占相当比重。从销售途径来看,电子商务平台逐渐成为假冒商品新型散播渠道的趋势日益显现。
——合同、传销、计量。2013年,共受理合同欺诈类举报226件,较2012年增长11.3%。从被举报行业来看钢材、化工、机电仍然是被举报重点;从行为来看虚构合同主体资格或盗用、冒用他人名义订立合同;虚构合同标的或虚构货源、销售渠道,诱人订立、履行合同;发布或者利用虚假信息诱人订立合同;没有履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人订立、履行合同等违法行为屡有发生。2013年,共受理违法传销类举报171件,较2012年增长18.8%。从传销模式来看主要还是集会、讲课、举办讲座,让与会者认购商品成为会员后继续拉人头发展下线。从处所来看,参加人员的住所更加分散、隐蔽、集会地点由以往的住宅小区内逐渐发展成流动式集会模式,集会地点包括公共空地、废弃厂房、空置楼房等。从集会时间来看,讲课时间更加不固定,有的是早晨,有的是晚上甚至深夜。2013年,共受理计量类举报95件,较2012年增长58.3%。其中水产、水果、蔬菜、粮食是被举报重点行业,从违法种类来看主要有水产绑绳、水果包装与商品一同称重;预包装食品(包括粮食)实际重量与外观标注不符;集贸市场摊位销售蔬菜、肉类、水产故意少给分量等。

『肆』 工商局投诉后怎么处理

您好:
怎么向工商部门投诉?
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先,消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次,处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(1)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(2)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理:
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(3)已经工商行政管理部门组织调解的;
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意:
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。

『伍』 天津市工商局投诉电话

天津市工商局地址:天津市河北区民主道38号

邮编:300010

『陆』 消费者去工商投诉,如果立案如何处罚

1,工商立案 处罚是行政处罚,你和当事人协商是民事赔偿,性质不一样。

『柒』 天津市武清区的投诉电话是多少

要看你投诉哪方面?如果是消费者投诉的话打12315,其他方面打88908890。详情见下图

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