⑴ 投诉快递公司应该到哪个部门
1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。常见快递纠纷的解决办法如下:1、快件丢失的,首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。2、一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。3、因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。4、如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。《中华人民共和国邮政行业标准》A.3.2快件丢失赔偿应主要包括:a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
⑵ 投诉所有快递行业的部门电话
邮政管理局是快递行业的主管单位。电话是12305。你拨打这个电话就可以投诉了。投诉的时候最好有证据。这样处理起来会快一些。
⑶ 快递投诉可以在什么相关部门投诉
快递公司的主管部门就是邮政管理局,接受客户的投诉。
可以先找快递公司版进行投诉,提供需要权的材料一般都会得到妥善解决。
如果对快递公司处理结果不满意就可以投诉到邮政管理局,然后等结果就可以了。
还有人说可以投诉到315,其实315对快递没有直接管理和处罚的权利,所以力度肯定是不如邮政管理局了。
⑷ 快递投诉到最高级别是可以投诉到哪里去
那肯定就是中国邮政总局了,他是管理全国的快递的。
⑸ 向圆通总部投诉对下属部门也不管用
好长好长的一大段,如果您向圆通快递总部投诉感觉没有用,可以打12305国家邮政局申诉电话,投诉该快递公司,要求赔偿。
⑹ 快递公司上级对下级不合理处罚该怎么办
答,快递公司有总部统一指挥,所有下级都是加盟商,一线业务员就是炮灰,加盟商就是棋子,我是快递行业的多年业务员,上面的责任会推到下面,下面的责任推到一线业务员,加盟商每年都更换,一家倒闭,一家又起