网购纠纷买家调包

① 淘宝的退换货过程中被调包怎么办

在现实生活中做生意也好，还是在网上，这些是难免会遇到的！！很多黄冠买家也不容易，你想象一下，他一个黄冠要接触多少人啊，不可能一万个人，都会给你好评或者不退换退款什么的！！现在社会复杂！！！你不退给他，他又搞的你没发做，所以，不能因为一两个顾客就被这点退缩，要加油哦！！！！自己小心点....很多买家一开始和他交谈的时候你就差不多认识他了..

② 网购买家掉包退货是不是犯法行为

他只是个人的行为
是滴，用道德来约束他的法律没办法。
这很可能就是恶意买家的。

③ 淘宝买家收到货，恶意掉包商品退货，我们进行对比发现，商品被调换，拒绝买家退货了，我们卖家如何维权呢

准备好证据

1、你发出的快递的重量，和退货的快递重量 向发件站点索要，必要时要他们开证明

2、照片证明，照片原件和商品对比（新旧对比）标注出来上传

3、文字描述 清晰的描述事情经过即可 没用的、情绪化的话不要乱写，小二没时间看，有人提到的云标签功能，只适合天猫卖家，而且没有申诉功能 这个功能现在还没啥实际作用，最快最直接的方式就是申请小二介入。

(3)网购纠纷买家调包扩展阅读

消费者要注意依法维权。笔者了解到，目前广州市内通过电商平台产生的购物纠纷、产品责任纠纷等一审案件，均由广州互联网法院集中管辖。

消费者在尝试与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等方法之后，若均无法解决，可以向广州互联网法院提起诉讼。

广州中院还建议，商家也要保存好相关的进货凭证，建立起进货查验记录制度，如实记录产品的名称、规格、型号、生产日期等信息，对无法提供合格证明的产品，不能采购或检验合格后再行采购。

④ 急！！！！我是淘宝卖家，手机货到付款时被调包了，怎么办

那你根本不能接收退货，快递公司给你送回时，你验货发现货物被调包，应当拒收并要求快递公司解决。

报警，无法立案，而且更为麻烦的是货现在你已收下，你怎么说明货物不符你还签收完结。刑事立案是需要有立案条件的，你这种情况警方会以经济纠纷为由让你自己与买家协商。你打买家手机，打通了想说什么？地址清晰，找到了又能怎样？对方既然玩掉包，根本不担心你能找到。

挺可怜。你这样做吧，如果按大神做法你得不到解决，那你只能打掉牙吞肚里。既然对方没有签收就把货退回，发生货被掉包，那这个责任是快递公司的，你应向快递公司要求赔偿。如果你找快递公司索赔无法得到回应，你直接现场打110报警，这会对你有利。你必须先解决掉你签收完结的问题，否则快递公司认为你发出的是什么签收的就是什么，你根本没有解决的前提条件。
只有快递公司承认你的货物被掉包，那你才有下一步解决的可能。要么快递公司去找这个买家索要。要么你按照快递公司的指导去找到这个买家，快递公司既然送货，那你的所谓地址模糊对于他们没有问题，他们应是能够找到这个人。那你可以要求快递公司和你一起去解决，找到这个买家当场就报警，由当地警方介入进行问询，这种调查不仅仅是协商，这是有立案可能的。

⑤ 网购被调包诈骗能报警吗

被骗了，应立即向公安机关报案，
全国统一报警电话110。
也可以通过短信、微信、信函、互联网等形式向公安机关报案。
无论数额多少，怎么被骗的，公安机关可以立治安案件查处或者刑事案件侦查。
除报案外，没有其它更好的解决办法。

⑥ 有一顾客，从网上购物后，在收到貨后，用其手中的劣质产品调包后，把产品又退了回去，属什么行为，在法律

属于诈骗，看金额大不大。超过了3000，就要判刑了；不到3000，报警后会没收犯罪所得，可以退换给商家，还要对这个顾客罚款、行政拘留。不过这个要有确实充分的证据。

⑦ 淘宝退货被买家掉包问题

问题只在于你有没有签收？如果你签收完成，只要对方不承认有掉包，这个损失淘宝客服会要求你承担，无法向买家追溯。如果你有快递公司开具的书面公章签收证明，以证明在你签收前货物即被调包，这个书面证明淘宝是可以接纳为有效凭证。

小二只会按规则处理和判定，如你描述无偏差，小二一定“误判”。起诉路径可以说，但无法走。你起诉淘宝，淘宝免责；你起诉买家，无凭无据，或无有效证据。

各抒己见就不用了。淘宝签收规则和争议解决规则很明确的，淘宝不会为你修改规则。同样，如针对淘宝起诉，虽然大家都希望有谁能告赢淘宝，但希望和现实之间的差距确实太大。

⑧ 网购遇卖家调包，如遇淘宝处理不满意怎么办

[交易进行中]:
申请退货退款，并联系卖家协商。如果双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实处理。
[交易已成功]:
可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实。打算网购就网络一下“呀饭粒”，用着省钱。

⑨ 买家拒收了快递却被卖家冤枉成调包警方立案

这故事有点玄，交易纠纷很难立案。

而且买家拒收，货物掉包那卖家应该找快递公司索赔，报案的应该是快递公司。

这事情警方立案不太可能，就是警方调解处理也和买家无关，拒收的概念是买家在快递员在场的情况下验货，随后由快递员带回，或者买家没有开箱验货就直接由快递员返回，买家不是责任方。

⑩ 网购商品被调包责任找谁

您可以拒收，如果已经签收拿货，那就不好说了，可以拒绝付款提交相关证据给第三方担保平台（如淘宝），如果已经全额付款，对不起这就是网购问题，有待政策出台解决。 前段时间网上热议的话题就是 政府出台新规定，要求快递公司交付包裹时必须当场开箱验货，这就是为了杜绝此类现象的出现。