电商投诉平台315

A. 中国电子商务315平台怎么样

这个平台是在国家工商总局市场司、中国消费者协会、北京经济和信息化委员会等支持下启动的。平台将建设“五大功能”：投诉功能、先行赔付功能、产品检测功能、宣传普及功能、行业认证功能。下一步还将推动提供中国电子商务及相关企业实名身份认证、符合相关法律的电子消费凭证签发、合法凭证的保存验证等业务。
此外，市经信委已有意向筹建一个电子商务交易保障基金，由政府部门以及电子商务企业共同出资，规模最起码是千万元以上，消费者在加入基金的网购企业购物出现投诉问题时，平台经过核实确认将执行先行赔付。
结合平台的启动，中国消费网、凡客诚品、京东商城等12家电子商务行业龙头企业现场共同倡议发起一个电子商务诚信联盟，推动行业自律，带动业内的B2B企业互相监督诚信经营，B2C企业销售货真价实的产品。

B. 在网上买的东西在哪个315投诉

找电商的客服解决，如果不满意可以打12315投诉，在网上315搜索根本没人理你。

C. 315投诉属于电商吗

好像不。

D. 315来了，从电商打假看企业自建b2c网上商城有何优势

1、可扩展性高，自由灵活，一切在自己的掌握中，想怎么扩展就怎么扩展。很多项目功能可以向软件商家一次性买断使用权，不用长期付款。
2、没有第三方平台的佣金； 3、可以把网络商城作为一个导航栏目放到企业网站，那么给企业网站做的所有推广权重就全部都落在企业网站的头上，不用为他人做嫁衣。
4、在销售服务的过程中，企业完全可以更专业。
5、有了自己独立的B2C网站就可以有足够大的空间和更大的展示页面，更大的流量为客户服务。
6、可以给客户提供更加个性化的服务，满足客户个性化的需求。贴合用户的使用习惯，更全面地为客户提供服务。 从企业长期营销目标的实现角度出发，作为一些大众消费类产品的生产企业还是非常有必要建立一个属于自己的网上商城。其次，规避竞争，用户群体更精准。

E. 电商平台购买商品疑似有严重质量问题，应该怎么联系政府管理部门举报投诉

这种情况的话，你可以保存证据以及聊天记录，向当地的315机构投诉就可以了。

F. 对于电商除了315以外还有别的投诉电话吗

你可以在淘宝上让淘宝进行介入，不行你还能打市长电话之类的不过最终还是要到当地工商局进行处理

G. 天猫买东西三年质保内商家不免费服务可以告315维权吗

肯定是可以的，可以去维权的。
现在大部分网购平台机制都已经非常完善了。网购的维权还是很容易的，尤其是你作为买家的话。
所有网购平台的维权机制都是偏向买家的。不用怀疑，因为我本人就有在从事电商行业。您也应该能理解，买卖双方基数大了，都容易出现一些无理取闹胡搅蛮缠的人甚至是骗子。一个卖家想要维权的难度比买家要难得多。

为什么呢，因为现在网购平台实在太多了。如果因为一些店铺纠纷而流失用户，才是平台最不愿意看到的。当然了，您也得有理有据。不想流失客户不代表会做不公正的处理。

您想要维权的话，请冷静下来。首先理清楚，您是觉得哪里的权益受到了损失。收集这方面的证据（可以从物流，或者您和客服的聊天记录）然后直接到平台投诉。只要证据充分，并且您占理。获胜的绝对是您。

如果平台有出现处理不了或者处理不公正的情况。在电商小法庭之后您仍然觉得自己的权益收到了损害却没有得到公正，合理的处理。那么请12315走起。对于一个消费者来说，最值得信赖的第三方，就是12315了。

这一套拳下去，基本上事情可以得到公平公正的处理方案。这都解决不了的话。那或许您就得找找自己的问题了。
这其中最重要的一点，就是证据。您提供您觉得权益收到损害的证据。比方说您网购了一件衣服，两天没咋穿呢就破了。卖家不同意退货退款。那么准备好物流信息。和衣服非人为损坏的证据。就可以了。

当然了，具体问题具体分析。具体搜集什么证据，或者说要怎么处理收到的待遇。还是您自己的事儿。

H. 对于欺骗消费者的行为,315规定如何赔偿

三倍赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

(8)电商投诉平台315扩展阅读：

消费者可以享受三倍赔偿的情形：

首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。下列行为属于欺诈消费者：

⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;

⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

⑻作虚假的现场演示和说明的;

⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

⑽骗取消费者预付款的;

⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。

第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。所以，在下列情况下，经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任”：

⑴销售失效、变质商品的;

⑵销售侵犯他人注册商标权的商品的;

⑶销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;

⑷销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的;

⑸销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为;不能证明，则构成欺诈。

消法是为保护消费者的安全保障权，知情权，公平交易权，依法求偿权，如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈，利益受损后，有权要求经营者承担惩罚性赔偿责任的，应当按照现行法律的规定，判令经营者承担欺诈消费者三倍赔偿责任。

I. 现在电商平台没人管吗 去那投诉魔筷

在电车上想维权真的有点太麻烦，很难的，毕竟是虚拟的网络世界，虽然他是可以发货，但是你不能保证，他所有的会员都是来自正规的，你还是走正规平台走淘宝京东还可以这两个大平台天猫这些都还是可以的，最起码他有实体，而且有一定的保障售后这¥1客服这¥1都是比较完善的。

J. 怎样向有关部门投诉电商平台比如美团这样的电商

直接拨打当地的315投诉热线电话，让工商部门查处。