香港旅游投诉平台

1. 香港旅游业协会和消费者委员会投诉电话周末有人接吗准备周末去退货

香港旅游业议会的工作时间是：
星期一至五上午9点至下午专1点，下午2点至5:30分，
星期六上午属9点至下午1点，星期日及公众假期休息。

香港消费者委员会的工作时间是：
星期一至五上午9点至下午1点，下午2点至5:30分，星期六、日及公众假期休息。

2. 香港旅游局怎么处理客人投诉事情

请根据您的来实际情自况联络以下机构寻求帮助：
1.香港旅游业议会：处理导游带领下前往行程中店铺购物产生的投诉，符合条件即可享有“180天百分百退款保证”；
2.香港消费者委员会：处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。
另外，在此提醒您，自从新的旅游法颁布后，是命令禁止旅游社带团进店购物的，所以建议您查看旅游合同。

3. 在香港购物上当在哪里投诉

要是在香港买的话可以去香港消费者委员会投诉或去香港旅游发展局投诉

4. 在香港购物买到假货回国内后如何投诉

拨打12315消费者举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年月15日正式上线。

拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

(4)香港旅游投诉平台扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

5. 中联办投诉电话，香港旅游。

你应去香港旅游业议会投诉

6. 如何向香港旅游发展局投诉

1.香港绝大多数店铺，无质量问题是不可退换的。
2.除非你在内地旅行团带去的店铺购物，否则买到假货的可能性很小。
3.消费者委员会投诉电话：29292222。

7. 在深圳组团去香港旅游发生纠纷找谁投诉

请直接联系与您签署了旅游合同的旅行社，如无结果，可报答12301进行投诉。

8. 香港旅游攻略自由行强制性消费怎么投诉

自由行也有强制性消费啊，那没法投诉吧。只听说过旅行社的强制消费可以去旅游局投诉的。

9. 请问香港的游客服务中心在哪里

（香港旅游发展局）旅客谘询及服务中心在（北京）或（香港）的地址如下： 北京： 北京市东城区王府井大街138号 新东安首层152号店铺 邮编: 100006 每日开放 10:00 - 21:00 电话: 86-10-6523-7470/1 传真: 86-10-6523-7481 电邮: [email protected] 香港国际机场: 香港国际机场入境大堂转机区E2、缓冲区A及B 每日开放 07:00 - 23:00 24小时提供旅游刊物及「旅游资讯通」连接www.DiscoverHongKong.com上网服务。 罗湖： 罗湖客运大楼2楼入境大堂 每日开放 08:00 - 18:00 24小时提供旅游刊物及「旅游资讯通」连接www.DiscoverHongKong.com上网服务。 九龙： 尖沙咀天星码头 每日开放 08:00 - 20:00 旅游热线（多国语言）00852-2508-1234（在香港本地不用拨打00852，直接号码就可以） 每日08:00 - 18:00 香港旅游发展局官方网站 www.discoverhongkong.com/sc/index.jsp