反投诉恶评

⑴ 淘宝店铺被人恶意投诉好评返现。

淘宝店铺被人投诉好评返现的影响为：

1、处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。

2、全店大概需要过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态。

3、上新新品的话，可能自然流量会降低，甚至是没有。

(1)反投诉恶评扩展阅读：

一、违规分为：一般违规扣分（A类）、严重违规扣分（B类）、出售假冒商品（C类）违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

1、一般违规扣分：全部清零；

2、严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店； <48分，全部清零；

二、严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。

1、会员严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；

2、会员严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；

3、会员严重违规扣分累计达36分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；

4、会员严重违规扣分累计达48分的，处以查封账户的处罚。

会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚，如：同时被36分严重违规、12分一般违规处罚，执行36分严重违规。

⑵ 恶意评价 投诉

我也是淘宝卖家,首先要消气啦,有些买家是很不讲理很过分的.做为卖家只有多忍让些啦,象您遇到的这样的问题,直接到淘宝投诉他就可以了,顾客稍微过分点的言辞或有过分要求时忍忍也就算了,有事没事给差评这种最让人讨厌了.非常理解你,但遇到这样的人也没办法.
去淘宝投诉他吧,属于恶意评价了已经.
最后,没必要跟这样的人怄气,啥样的人都有啊.
希望可以帮到你.

当然能和解是最好的啦,不过实在是不行就只能淘宝投诉啊,把你的问题跟淘宝说清楚,投诉上去,象你这种情况,应该会把给你的差评给撤消的.不过那买家要随便造个理由跟客服说的话,也是不大好办,象你说的,有时候客服是比较倾向于买家的.但是如果谈不好,也只能这样啦,总不能就这样担下个差评啊.试试吧

以后卖东西要保留快递单，一定要保留旺旺的聊天记录，别的聊天工具，如QQ，是不能作为证据的。贵重物品发货前要拍照，并让快递员验货后再封箱，万一出什么问题以后，快递可以为你出示证明，现在有些事是不得不防啊,唉,做个好卖家,难啊

有充分的证据的话,直接投诉就可以的象这样的情况,淘宝会受理,把你遇到的这些情况反映给淘宝,让他们把这个差评给取消就是了,没必要跟这种人怄气,以后多注意点就行了,现在这种垃圾人物太多了.

⑶ 如何投诉恶意差评

1登录淘宝网，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个“投诉管理”，点击它版进去投诉权。
2填写好的投诉要求，最好是有截图说明吧，不管有没有效果，就试试吧。
3拨打淘宝客服电话，不过其实小编想说的是，客服其实也不怎么管事的，所以无论是网上投诉还是客服投诉，似乎都是没什么结果的。
4最好的方法就是和买家好好商量，不要威胁他，尽量让步，给他一点小甜头，人家自然也会修改的，不过对于职业差评师的话，就算了，反正现在淘宝评价率并不太影响排名。
5不管怎样，在聊天的时候千万不要说狠话，不然有理也说不清，打给客服，客服也解决不了。态度一定要温和些，尽量把事情大事化小，小事化无。
6小技巧：一般评价都是要双方评了才知道的，所以最好的方法是先给对方一个差评，然后再看评价，如果是好评的话，就改回去，这样也不会太吃亏，如果是差评的话，就开始投诉。

⑷ 这样情况投诉恶意评价能成功吗

其实做代购先就应该把诚信做到第一位，服务行业都应该有顾客至上的服务理念。你选择了做代购要做到让别人信任你，应该是做好一个服务好一个争取更多的客户来做宣传。听过一句话，“只为成功找方法，不为失败找理由”你觉得这个客户再不好再不讲理他都是你的客户，选择了这个行业你应该清楚你什么样的客户都会遇到，

⑸ 淘宝收到恶评,不服去投诉了,对方又反投诉我了怎么办

恩淘宝网首先会让你们都解释一下，买家不要气愤，淘宝网不会偏袒任意一方，而且不会放过这样的无良卖家，但是你的话语让卖家抓到把柄这并不严重，放心好了，但以后要注意措辞严谨哦！

⑹ 卖家投诉我“恶意评价”，如果投诉成功我会怎么样

他投诉你没关系，你也不用跟他瞎白活。有没有刷信誉，这个淘宝会查证专的。只要属你的信誉评价里没有因为刷信誉而增加的积分，那么就不会受到处罚。
我之前曾经买过十几个1分钱的100%捐赠宝贝，得了十几个好评。我只是买的，不是卖的。有个人就匿名举报我刷信誉，我就纳闷了，我是匿名购买的，谁知道我刷信誉了？不过我自知理亏，所以就没有进行一句申辩。后来淘宝还是查出来了，把我的十几个好评给扣除了，但是没有处罚我，因为我是买家，这样的情节不算恶劣吧。呵呵。从那以后我都没再刷过了。
所以说，你如果没有刷信誉的话，清者自清，不用理他。淘宝会查证的。明白了么？：）

⑺ 这样的恶意评价投诉会成功删除吗

根据以往经验你这个恶评淘宝是不会删除的，因为买家只要对产品有意见，可以随时给卖家差评。当然除非买家涉嫌欺诈行为，或以差评相要挟。但是此人明显也是个卖家，知道这些道理，所以他和你讲的话非常不明显，淘宝不会撤销此差评的！！！
具体解决方法，按常规途径投诉注定你的失败而告终，所以你必须不按常规操作，用QQ和改买家联系（淘宝不将QQ聊天作为证据），在QQ上反威胁该买家，不撤销差评的话，便建立6个小号，每个月送给他的店铺6个差评。好了给分。
第二次投诉想让淘宝删除这个恶意差评,还是不可以成功，因为这个买家根本没有明确的违反“恶意评价”规定，淘宝必须是明确的聊天证据才处理。
如果没有重大过错，淘宝的天平还是倾向买家的，楼主你既然选择做网店，心态还有磨练呀！

⑻ 什么是“恶意评价”如何投诉与申诉

投诉与申诉的规则：
致投诉方与被投诉方：
淘宝网有权对评价人做出的评价进行判断，淘宝网有权直接删除评价，删除恶意评价情形包括但不限于以下情况：
1、在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反和谐社会精神风貌的言语；
2、涉嫌同行业的恶意评价；3、在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）；

⑼ 在线等：被人恶意差评、投诉，我反申诉，出现：已结束，已撤销 什么意思

就是说 你没有得到那两多小黑花。

对于这中情况，淘宝的处理原则是不加分，也不减分！

⑽ 关于淘宝投诉买家恶意评价，为什么点了提交总不成功

我遇到过··我也是淘宝新卖家
差点就被骗走1000块钱呢
，没事
投诉就投诉吧
，做好自己最重要··最后祝你旺铺兴隆哈