1. 如何投诉航空公司
不知是反来映什么问题?如果是因为自天气原因造成了航班延误,给您带来了不便,还请多多理解和支持,毕竟自然是我们不能抗拒的。
若是由于航空公司或机场的工作人员工作疏忽不负责任给您带来了麻烦,您可以查询所乘坐航空公司客服电话或机场客服电话进行意见反馈,会有相应的工作人员处理。
一般空乘人员的处理是扣发奖金补助严重者停飞,地勤人员则受到经济处罚。
2. 关于机票投诉
楼主你可以去投诉,但投诉的客体应该是航空公司,是承运人,和售票点没有关系内,售票点只要看到容网上有票就可以卖给你,作为售票点是没法知道哪一天哪一个航班要被取消的。至于后来航班取消,是因为承运人违背了它与你的合同关系,你买了票就相当于和它形成了合同关系。
请楼主宽宽心,出现了因为抗灾而航班调配导致取消的事情大家都不愿意看到,但大灾当前全国人民都想为灾区做点事情,航空公司也一样,你说呢!
3. 投诉航空公司都什么渠道
投诉航空公司,是可以通过中国民用航空局官网中罗列的各民航地区管理局的通信地址或电子邮箱来投诉,以下举例出5个民航地区管理局的地址和邮箱。
1、民航华北地区管理局:举报受理通信地址,北京市朝阳区首都机场路10号,邮编100621;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
2、民航东北地区管理局:举报受理通信地址,辽宁省沈阳市大东区小河沿路3号,邮编110043;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
3、民航华东地区管理局:举报受理通信地址,上海市长宁区迎宾二路300号,邮编200335;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
4、民航中南地区管理局:举报受理通信地址,广东省广州市白云区云霄路163号,邮编510405;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
5、民航西南地区管理局:举报受理通信地址,四川省成都市双流区胜利镇云岭路8号,邮编610200;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
4. 飞机延误怎么投诉
乘客如果要来维护自己的权利,源可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。
对于航班误点给旅客造成的损失如何认定,旅客能否要求赔偿,法律界人士表示,因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔,哪些不能获赔,目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失,旅客才可能获得赔偿 。
5. 空姐被投诉后含泪求乘客理解,假如你是空乘,面对投诉时你会怎么办
在我们的眼中,空姐一直都是一个比较体面的工作。人们认为空姐在飞机上飞,而且每天穿的光鲜亮丽,工资一定很高吧,但其实不尽然。有一些空姐她的工资很高,她们是飞往国内和国外的航班。而有些国内的空姐她们的工资是很低的,而且只能够保障她们的生活。空姐的工作要求非常的高,不仅要注意礼仪,还要尽可能的服务客人,也不能遭到客人的投诉。
这样对于一个人来说,影响还是很大的,可能会让她再也不能够在飞机上飞了,影响还是很大的。所以我们在坐飞机的时候尽可能的不要去为难他人,尽管她们穿的很好看,但是他们也是为了自己的工作,不要直接的去骚扰他人,防止对她的事业有很大的影响。
在面对投诉的时候,如果他人的投诉是合情合理的话,那么空乘就会受到扣钱的处罚。如果他们受到投诉的时候,是与事实不符的话,那么就不会扣钱。我认为在面对投诉的时候,公司有着自己的制度。如果一些不合理的制度,会让员工扣钱了的话,那么其实也没有必要在这个公司待下去。
6. 如何投诉航空公司
直接联系航空公司。每个航空公司的网站上都会有一些客服联系信息(可以在“帮助”或“联系我们”一栏下面找找),通常会有电话号码或在线表格需要填写。我建议你填写表格,因为填写表格能够让你有机会理清思路并整理好相关文件(你将需要航班与确认编号)。文字要简短、礼貌。填写完后,你就可以休息并等待航空公司作出回应了。
如果没有回应,再发送一封电子邮件,然后打电话。
大多数航空公司都会有专门的社交媒体团队负责监控旅客投诉,预防这些投诉爆发并被疯狂传播。相比于让旅客的不满发酵和让航空公司丢人,最好还是快速解决旅客投诉(如果可能的话)。在微博上关注你最喜欢的航空公司,如果有投诉,可以直接给他们发信息。我不敢保证他们将会找到你丢失的行李或解决航班延误的问题,但许多旅客都通过这种方式获得了帮助。确实,或许你也可以从这里开始你的投诉。
航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。
各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。
参考资料:航空公司-网络
7. 网上预定飞机票问题怎么投诉
1,首先,如果你在网上用网银付了机票钱,那么这张票就订票成回功了。如果未付款答,仅仅是网站替你预订了,那么一段时间后,在机票紧张的情况下可能会把你预定的未付款机票卖给网上付款的旅客(例如携程网),这样你就没有这张机票了。
2,现在国家规定机票一律用电子客票。也就是说,在登机当天提前一个半小时到达机场,凭身份证在值机柜台领取登机牌,然后就可以去登机口候机了。如果你想报销,你可以去你所乘坐的航空公司的机场柜台去开一张电子客票凭证,保留此凭证用于报销。
3,是的,提前一个半小时到达机场办理值机手续。
4,是的,只要你在网上付了款,一直到登机日之前,你不需要做任何事。我的回答希望你能满意
8. 我要投诉航空公司,去哪里投诉
你要投诉航空公司,航空公司有客服电话,他们会很耐心地为你解答,你如果不知道电话号码的话,可以上网络查。
9. 怎么投诉航空公司
我也有同样的经历,我在机场候机处提前一个多小时取票,东航工作人员让我到版自动取票机取,权自动取票机取不了工作人员让我站排,站排人非常多排到我差35分钟东航竟然不让登机,强迫我改签,没办法我又花了720元改签,后来投诉她们虽然同意把钱退给我,但我还是必须花23元把收据邮回上海浦东机场,这钱还要我自己出,这是第一件糟心事!第二件就是他们把我两个托运行李都弄坏了,打客服没人接电话,后来终于打通了他们说超过了7天期限不管,第三件就是我的牙膏200g超过100g的重量,让我托运需要交200多澳币,没办法我只好扔掉了我的Amway牙膏价值200多人民币,她们根本不为旅客着想,就是为了钱,东航你们简直太垃圾了!服务质量一塌糊涂,都不如小商贩斤斤计较,从此不会再坐东航!
10. 我要投诉飞机场该怎么投诉啊他们这里的人一个都不管事
要投诉噪音吗?就要去环保局咯或者打媒体电话,我曾经成功的投诉了铁路噪音