⑴ alibaba产品名称侵权,收到律师函
“其中产品名称中含有对方公司的英文名字和商标名字,但是我发布的产品图片和商标是我自己的”表述有点矛盾
⑵ 国际站上被投诉侵权了怎么处理
第一次被投诉不进行扣分处理，从第二次开始才扣分（具体第二次判断时专间基准和扣分细则参考属后台帮助页面）
点开投诉页面查看被投诉原因，若确实是你方因素导致侵权，删除侵权产品并排查其他产品是否侵权（若商标侵权基本是关键词侵权，通过全文搜索工具可排查其他产品是否包含品牌词并进行处理）
若不认可投诉结果可发起反通知，进行反投诉，不过没有足够的证据一般反通知难胜诉
或者你可以拨打投诉方信息处的电话，道歉说明你们会处理侵权产品，并请求对方进行撤诉
⑶ 阿里巴巴产品被人投诉知识产权侵权怎么办
请先查询投诉方知识产权信息（如何查询专利信息，如何查询商标信息），再根据您方实际情况说明被投诉信息未侵权的理由并附上证明资料。
若您认为被投诉信息不侵权，请根据您的实际情况说明并附上证明资料。
一.针对专利投诉您可以从以下6个方面发起反通知，并附上相关资料
1.被投诉产品与专利存在差异
1)
对于外观设计专利的投诉，您可以指出被投诉产品和专利在外观上的整体差异不同之处
2)
对于实用新型专利的投诉，您可以指出被投诉产品是缺少专利的某一技术点，或者被投诉产品用的技术与专利的技术的不同之处
2.专利申请日前被投诉产品的公开销售记录，该销售记录需要是您自己的，或购置于在先使用人：
1)
在阿里巴巴中文站的交易记录，提供订单编号及订单详情截图
2)
在阿里巴巴国际站上收到的询盘，提供询盘截图
3)
在速卖通平台的交易记录，提供订单编号及订单详情截图
4)
在淘宝网的交易记录，提供订单编号及后台交易截图
线下公开销售资料：
a、销售该产品的交易凭证，比如买卖双方的合同、发票、物流单据等
b、产品认证报告，比如CE/SGS产品认证报告
3.
专利产品在专利申请日前已经公开过
1)
网页资料，比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料，提供链接及网页截图
2)
国内外的专利资料，提供专利编号及专利信息的截图
3)
报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片
4.
您对被投诉产品本身享有专利权或者是从有专利的公司进货
您需要提供专利证书，如果专利权人不是贵公司的名字，需要提供专利权人授权给贵公司销售专利产品的授权书，授权书上需要有专利权人的签字或者盖章（专利权人是个人则需签名，专利权人是公司则需盖章）
5.被投诉产品购自专利权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等
6.其他不侵权的情况
1)
专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
2)
《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性
3)
法院或者行政机关的判决书
二.针对商标投诉您可以从以下3个方面发起反通知，并附上相关资料
1.被投诉产品购自商标权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等
2.被投诉产品不在注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内
您需要说明您认为产品不落入注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内的原因
3.其他不侵权的情况，如您已获得商标权人授权等
三.针对著作权投诉您可以从以下3个方面发起反通知，并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供著作权登记证/合法出版物等，或者早于著作权人作品完成时间之前的产品目录或者商品销售记录等
2.被投诉产品购自著作权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同.发票等
3.其他不侵权的情况，如您已获得著作权人授权等
注意：
1、阿里巴巴知识产权保护系统
2、发起反通知
3、更多操作问题，可在登录系统后查看“帮助”。
⑷ 阿里巴巴国际站设置的关键词总是侵权、退回！100分！满意给你加500分！ 速度！
只要是和自己产品相关联都不会有什么的，尽管放心吧，没侵权一说的，除非他的关键词被他注册商标了，要不然，没事的 追问： 问题是我设置的是 iphone case，总是被退回！还被封了3天！3天不能上传产品 回答： 阿里巴巴国际 站被第3方投诉侵权是经常发生的，由第3方自己在 网站前台 搜索，发现有文字或图片 侵权行为 就会向 阿里巴巴 投诉。 这种投诉只针对单个产品，阿里巴巴收到投诉后会要求供应商在几天内修改或删除被投诉的产品，如果超过时间限制，就会人工删除该产品。 对供应商的影响： 首次被投诉没关系，多次重复问题被投诉会导致平台下线数周时间。 补充： 阿里巴巴 平台上有很多禁发布的关键词，比如iphone, 应对： 为了继续做该关键词的排名，需要在标题上出现关键词，我们可以 隐晦 的出现关键词，比如as good as …或for …等等，总之不能给第三方任何投诉的借口。 其他出现iphone的地方都要注意用词，这样就可以成功发布并在iphone下获得排名了。 追问： 能在详细点吗？比如关键词的排列顺序，我看到别人都可以用 for iphone case！ 回答： 你觉得重要的关键词可以排前面，像for iphone case 你也可以用啊 也可以用别的词修饰下，像about iphone case等 千万别直接用iphone case，记得 隐晦 出现关键词
⑸ 阿里巴巴国际站对商家侵权的处罚规则是怎样
用户被严重侵权投诉成立且被计一次，则自成立之日起日内若被再次投诉严重侵权，如投诉成立，不再重复计次。
⑹ 在阿里巴巴国际站上产品标题里包含了别人商标的商标名称算不算侵权
您好，我是专门从事知识产权工作的，希望我的答复可以帮到您！
您描述的问题是回目前电商环境里面常遇到答的问题，这个也是为什么很多人现在都在不惜代价想注册一个擦边球商标的原因，因为擦边球商标里面有关键词，含有关键词可以帮助商家的产品杂搜索中排名更加有优势。
那么，倒过来讲，也就是说，目前各个大的电商平台，比如淘宝天猫京东拍拍这些，都有这样的规定，也就是不允许在标题上面对别人的商标出现侵权行为，像您在问题里面说到的情况其实就是一种侵权行为。
最后，对于这个问题，应该怎么解决？
您刚刚描述的该竞争对手的商标的情况，其实术语上来讲，他们是用行业通用名称注册成了商标，这个是商标法不允许的，但是，法律是要走程序的，如果咱们不对商标局提起商标争议要求撤销他们的商标，那么咱们在标题上面那样写的时候依然还是侵权的。
⑺ 阿里巴巴国际站中的用户严重侵权一次会有什么处罚
严重侵权一次，限权7天+考试（若考试未在7天内通过最长限权30天）
二次，限权14天+考试（若考试未在14天内通过最长限权60天）
三次，关闭账户
⑻ 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办
通常的解决途径是无效该专利 。
对专利提出无效宣告请求，请求专利局撤销该项专利，可以彻底解决被人投诉的困扰；
缺点是：无效请求历时比较长，通常要八个月左右时间，费用也比较高，如果不是法院诉讼，提无效比较劳民伤财的。
分析：
1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了，是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果；
2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权，并且该专利证书法律状态有效，阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据，如你公司无法提供，则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品；
3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定，（阿里巴巴不具备这个权利和能力，因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定），但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明，就是阿里巴巴所谓的反通知，你如果提供不了充分证据和说明，则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的，有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。
4、针对这种情况，被投诉的公司也不必着急，有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。
5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的，因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护，并能取得专利授权证书。
6、持有有效的专利证书，对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的，受理部门应该受理投诉请求，并根据双方控辩，判定侵权是否成立，做出最后处理。
7、国家加大知识产权保护力度是好事，但个别人利用专利证书打压竞争对手，将成熟的技术申请专利，并用来限制他人正常使用，这种做法根本得不到法律保护。