『壹』 格力空调维修服务不好如何投诉
这个问题要分是不是在保修期内,在保修期内(国家规定六年),加液应该全部免费(包括材料费)。不在保修期内,通常是100元到200元不等。不在保修期内,维修乱收费很难投诉的。在保修期内,可向格力总部售后中心投诉,但是格力售后服务很差,投诉估计不会有结果。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气 的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换了风扇,没有多话。
『贰』 空调售后如何维权
如果空调售后的行为侵犯了消费者权益,那么消费者可以通过以下几种办法维专权:
第一,消费者可以拨属打消费者协会电话:12315,向消协的工作人员说明情况,让消费者协会的工作人员前来调查处理。
第二,你可以拨打该售后维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉。
以上是我的建议,仅供参考。愿我的回答能够帮助到你,让你满意。
『叁』 怎么投诉格力空调售后
买了一个空调,但是用了没有多久,它坏了,然后去找售后售后,没有派人来维修这个空调太垃圾了,运营应该投诉他们。
『肆』 买空调售后不管怎么投诉,投诉电话多少
可以有以下选择:
一,投诉到他们公司,网查公司服务电话。
二,投专诉到行业协会,家电属行业协会电话可以搜到。
三,可以投诉到当地消协。
四,建议先找公司解决,最快捷。
五,公司协商不果可以联系消协或行业协会解决。
放心,肯定可以解决,查电话或在线沟通一下吧
『伍』 怎么投诉空调售后什么不能能管
对于你的问题,本质上的问题是属于安装师傅,一直在拖拖啦啦。不回管他是不是苏宁答的安装师傅,但可以确定他是由于京东派来的安装师傅,那么它就属于京东这边的安装师傅,你可以直接拨打京东的售后服务电话进行投诉,要求更换安装师傅。如果不给不解决问题,就直接申请退货。你把后果说得严重一点,京东这边就会给你快速解决问题。与此同时你还可以选择第二套方案,那就直接拨打该空调品牌的厂家售后服务中心电话进行报案装,强烈要求售后服务网点来上门安装。每一台新空调都有一次厂家提供的免费安装机会,不管是京东安装还是售后服务安装都是由厂家来付费结算的。所以你可以选择不让京东安装也是一样的。
『陆』 格力空调售后维修不好怎样打电话投诉
直接打空调 厂家总部投诉电话投诉即可。
要求它们更换更熟练的维修工人到现场对空调进行正确的检修。还是不能解决问题的可以继续投诉,继续要求更换维修工,直到彻底维修好为止。
如果空调厂家连这点儿事儿都搞不定,离倒闭就不远了。
『柒』 格力空调售后怎样投诉
打总厂客服电话4008365315向厂家投诉,厂家会很快督促本地售后上门服务的,但注意的是过保和人为损坏的,不属于保修范围。
『捌』 怎样投诉美的售后服务
12315投诉它 315投诉网曝光它 不过我告诉你 美的现在不行了 死猪不怕开水烫 有可能不管你 2011年11月 美的裁员30% 估计离破产不远了
『玖』 怎样投诉格力空调售后服务
你好,你要根据不同的情况判断的,国产的氟相对便宜些,进口的就贵一些了,还有空调匹数大小不同收费也是不同的。还有,重庆的有可能是有报复心理故意压价的,一般1匹的不超过50就差不多,下面给你个表格,你对照着看看
维修项目 1匹 1.5匹以下 2匹柜机 3匹柜机 5匹柜机 10匹柜机 备注
加国产氟里昂(1个压) 40 40 50 60 70 90 包括维修费及工时费
加进口氟里昂(1个压) 50 50 60 70 80 120 包括维修费及工时费
补充问题回答:如果你家空调只是1匹的,那么80元收费是有点贵的,但是如果匹数大的话那就不一定了,具体你还是要根据你家的空调来确定
恩,可以找消费者协会啊什么的,不过还是建议你找专业的格力空调售后服务部门解决你家空调的问题,这样会比较正规!
『拾』 怎样投诉美的售后服务
没办法只能在12315投诉,我买的美的,今年六月份买的,也是投诉没用.我还有当地售后的录音,听拉太气人,在中央2台消费主张试试QQ是一二三一五