快递能投诉吗

⑴ 快递太慢可以投诉吗

网络购物、快递配送，已经成为普通百姓的生活日常。在面对快递公司的服务不满的时候，并不是每个消费者都能像罗律师这样，为了自己的消费者权益，通过诉讼的方式让商家服气。毕竟，打官司成本并不低。

那么，对快递公司服务质量不满意，解决路径有哪些呢？

首先，根据2018年5月1日正式生效的《快递暂行条例》第二十八条，用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。也就是说，消费者可以先向快递企业投诉。

其次，是向快递企业的行业主管部门邮政部门投诉。2014年9月1日起实施的《邮政业消费者申诉处理办法》规定，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305），消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。也就是说，向快递企业投诉后，7日内没有效果的，再向邮政业消费者申诉中心投诉，中心可以组织双方当事人进行调解。

最后，只有当申诉中心调解无效的，或者消费者对调解结果不满意的，争议双方可依法通过提起诉讼或者申请仲裁等方式解决纠纷。

⑵ 快递多少天不到可以投诉

普通快递没有给，你保证多少天一定会到的，所以普通快递你投诉也没什么用。
他在路上用了10天还是20天？你都可以投诉。
就算他刚被快递收走，然后过了三四天还没有收到了，你也一样可以投诉，但是真的没什么用。

⑶ 快递公司要怎么投诉

1、搜索快递公司官方网址，查询相关投诉电话，这一招对于中通，回圆通等较大型的快递公司比较答有用。尝试网络搜索：“快递公司名称+投诉电话”这之类的关键词，最好记下网络认证的客服电话，然后拨打电话说清情况来进行投诉。

2、到派送的营业点当面说清情况，要求他们进行处理。这种方法不一定有作用，如果是发货问题，在他们那里，你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员，到还是有效果的。

3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，我们可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。

4、联系快递员，说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好，他给你送货时，你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责，包括发货慢，不上门都可以对他说，毕竟人家也不容易，先跟他说说，解决不了在寻找别的方法。

5、最后，如果你投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍，下次不用这家快递就行了。

⑷ 怎么投诉快递公司

第一、快递出现问题的时候可以第一-时间联系快递的客服,这样让快递公司的客服专人员来解决问题,国家属的各个快递的投诉电话,大家可以直接搜索查询各大快递公司电话即可;
第二、如果找快递公司投诉无效,可以直接网络在线申诉,直接在网络搜索[国家邮政局投诉网站]并在网络的搜索结果页面中选择[申诉网站]就可以进入官方网站了;

第三、大家进入官方网站以后,可以点击主页右上方的[注册] , 注册后点击[返回登录界面]来进行登录操作;

第四、完成注册后,就可以开始正式的登录,然后点击左侧的[我要申诉]的功能键选项,现在开始申诉了;

第五、现在可以根据窗口提示通过与相关部分预先进行沟通来维权,当维权不成功的时候,大家点击[已阅读]功能键,这时候需要你填写一份申诉的信息表 ，写完了以后[提交申诉]点击-下,就完成申请的过程了。

⑸ 什么情况可以投诉快递

：很多种情况都可以投诉的， 比如延迟发货延迟投递， 快递丢失损坏都可以的。

⑹ 快递可以投诉到哪个部门

一、快递公司投诉找哪个部门
不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号－12305）。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条：在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
快递公司投诉找哪个部门

二、寄快递口头约定是否受法律保护
《快递市场管理办法》第11条规定：“快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务。”但这并不意味着未签订书面合同的快递业务就不受法律保护。合同法第36条规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。可见口头合同经双方同意并实际履行的，同样受法律保护，无论哪一方违约给对方造成损失都应承担赔偿责任。
三、冒领被快递快递员需担责吗
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
以上就是找法网小编针对快递公司投诉找哪个部门为您整理的相关知识。因为现在快递行业的发展可谓是势如破竹，不同类型的快递公司如雨后春笋一般。因此不同的快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司还得不到解决，可以拨打“12305”向邮政部门进行投诉。

⑺ 快递不派送可以投诉吗

您的收货地点不在派送范围之内，就算你投诉也是没有用的。快递公司的官网会公布各个营业网点的派送范围。你可以查看一下自己的地址。如果在派送范围，他不给你派送，你当然可以投诉了。

⑻ 快递慢可以投诉吗

如果快递慢的话，这个你得看是从哪里寄来的？然后寄到哪里？如果寄到西藏新疆地区肯定会卖，如果是寄的路程特别近，还慢的话，这个可以先找快递的客服进行询问，然后如果达成不了协议，这个才可以投诉

⑼ 快递哪些情况可以投诉

• 国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

  

• 之后耐心等待快递公司道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系用户，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。