京东投诉阿里

『壹』 京东与阿里巴巴双十一纠纷的性质及处理

他们很高兴以及激动，感谢送军粮的那些同事。对大骨面比较了解，一看就知道是骨汤方便面。

『贰』 投诉京东店最狠的方法

相信大家购物肯定多多少少遇到过糟心事。除了恶劣的消费者，正常消费者遇到被坑肯定是希望维权的。

那么，给大家说下我们消费者应该如何维权。

淘宝店店铺的维权简单，有差评体系，基本老板都是不会坑客户的。除非客户真的是找事情，一点小问题搞得商家很难受，宁可接受差评也不愿意给你处理。基本上淘宝的商家不会为了点小钱而得罪客户，因为很麻烦。

—所以说关于淘宝，不想去仔细说明。因为会让很多心理不善良的人有样学样，给淘宝商家带来麻烦。

所以今天重点说的是天猫维权–

天猫是阿里的重点扶持对象，抽点很厉害，5%左右，其实算很高了。因为每年的年费也高，所以基本天猫商家的资金比较充足，想玩转也要投入大量的金额。小商户是做不长的。撑不住。

所以说，天猫是阿里比较大的进账的地方。因此也出处保护商家。

比如，没有差评体系。

商家有恃无恐。大家投诉无门。那么，如何维权呢？

1、首先沟通商家，如果商家抵死不从的欺负你，就进入第二步

2、联系官方，官方介入调解，如果还是不成，就进入第三步

3、工商管理局投诉。需要花费时间，但是效果会很好，很负责

4、寻找漏洞，比如极限关键词、虚假广告信息、盗用图片等违规违法行为，直接投诉官方或者工商管理局，必杀的。

5、当地的消费者热线，非常有帮助。

天猫其实是有点保护商家的，所以消费者的保护力度很差。维权过程会有很多的门槛颗挫折。不要跟着他们的路线走。

『叁』 京东阿里为“双十一”商标起诉国家知识产权局，你站谁

主要是国家知识产权局对“双十一”这个商标的争议进行最后判决，但判决结果让这两家企业都不认同，所以共同起诉了产权局。京东认为双十一已经成为了公共的文化，“双十一”这个商标不能只属于阿里巴巴一家公司，而阿里巴巴认为双十一是阿里独创，应该获得商标权，知识产权局最后保留了阿里在双十一的广告领域的商标权益，但其他项的权益被取消，但这个结果出来后，京东，阿里双方都不服从判决，所以一起起诉了国家产权局，要求复审。

京东公司的法律代表反复说明。“双十一”是一个社会大众对购物节的习惯性表达，而且在各个领域都有使用，应该属于公共词语范围，不应该被注册成独立的商标。而阿里巴巴却反驳，认为双十一是阿里最早使用在电子商务领域，也是阿里最早申请商标，阿里投入了巨额的营销费用，“双十一”应该成为阿里独立的商标。

『肆』 京东就不能投诉吗

现在京东上烂货假货充斥，你跟京东投诉卖家京东客服只会和稀泥，你要想投诉京东，那你门都找不到，网络投诉平台就不接受对京东的投诉，所以以后还是远离京东吧，京东这样离死也不远了

『伍』 如果京东得罪了腾讯，腾讯得罪了阿里🤔🤔

京东和腾讯是商业合伙人，不存在得罪一说。至于腾讯和阿里，本身就是竞争对手，得罪就得罪呗，就看最后谁能从容化解了。

『陆』 京东称入驻阿里电商平台遭拒，可为何暂停与申通合作

京东称入驻阿里电商平台遭拒，可为何暂停与申通合作？

当然，对于京东而言，现在的发展还是很好的，在追赶着阿里，京东的厉害之处是物流是自己的，商品可以自己购置，还可以跟其他商家合作，实现了电商平台的闭环化，只是在节省上跟阿里差距不是一点两点，这也是京东在一直考量的。

京东的618大促和阿里的双十一大促，都是消费者的购物狂欢节，每年这个时候，很多人都会熬夜抢东西，获得的东西还是不错的，价值也对得起熬夜。大家觉得呢？

『柒』 京东实名举报阿里不正当竞争的事件好像不了了之了，阿里没受到任何惩罚，是这样吗

没有一个是白的，难道京东就没有问题，最后也就是不了不之,都是网店大姥，你说能处理谁呀，不能支持谁，也不能反对谁，形成垄断对网店发展不利。并且网店已经被炒成一种趋势了。只有竞争才能形成良性发展

『捌』 申通被京东封杀引热议，京东为什么说是阿里没有给回复

京东停用申通快递发货的事情引起了人们的广泛关注，在京东给出的通告上可以看到，京东方面终止了多家快递的配送服务，申通赫然就在其中。在京东平台上是无法选择这些快递公司的配送服务的，相关的物流信息也不会显示在京东平台上，如果商家不及时更换快递服务的话，还会影响到正常的发货。

但不管怎么说，京东这种行为还是不可取的，滥用平台霸权并不是一个大企业该有的行为。就算阿里巴巴已经成为了申通的大股东，也没有义务就要让京东物流入驻阿里旗下的电商平台，如果京东真的想和阿里达成更深层次的合作关系，那么应该要摆正态度、拿出诚意，制订一套可行的计划，积极与阿里巴巴沟通才是。

『玖』 知识产权局和阿里巴巴起诉京东，京东侵犯了哪些权益

在多数人的认知中，双11这一个购物活动就是阿里巴巴率先搞起来的，在淘宝天猫先后推出了这项活动。如今双11成为了一个品牌，京东也过来插了一脚。导致阿里和京东进行了持之以恒的骂战，最终两方居然把知识产权局告上了被告席，两方都成了原告，真是让人啼笑皆非。

京东可谓是攻势凶猛，他们认为双十一对是对每年的11月11日购物节的习惯性表达，现在双十一购物活动并不仅仅局限于电商活动，乃至现在的飞机、教育、餐饮等产业都使用上了双十一活动，全社会各行各业都参与起来，不应该将双十一作为了阿里私人垄断的范畴。京东说阿里在推出双十一的时候，前面总会加上天猫双11这样的词汇，用的商标是天猫，而不是双11，另外阿里在使用双十一商标的时候，多数用的是阿拉伯数字11，而不是用的中文的十一。对于京东的咄咄逼人，阿里自然是不服的，阿里声称他们为了推出双十一这一品牌活动，在上面发挥了巨大的人力、物力、智力，最终取得了巨大成功，在社会群体当中拥有巨大的广泛影响力，这是人所共知的。京东对阿里双十一标的抢夺战争已经持续了数年，目前知识产权局开始跟阿里联合对京东作战，不管鹿死谁手，反映了我企业对商标权重视程度有了极大提升。

『拾』 京东对阿里巴巴构成了实质性的威胁吗

天猫和京东的情况了，我主要从这几个维度来分析。
1，流量
2，提供的产品和服务
3，盈利模式最后，谈谈我自己对天猫和京东的看法现在的电商，基本是移动电商的世界了，根据2014年Q4季度阿里的财报，移动端销售额产比已经超过50%了，时间上抛开阿里巴巴批发平台的销售数据来说（阿里巴巴批发交易额，基本都集中在PC端），天猫和淘宝，移动端占比已经占到60%到70%了，现在的移动电商，也基本差不多成定局了的，PC端的电商流量，只占了很少的流量，当年腾讯在PC电商上面，被阿里打的毫无还手之力，终于在移动电商上面，有可以和阿里抗衡的实力了，这是个好事的，有竞争，没有阿里一家独大，市场才越平衡，趋近于完善的.天猫和京东的发展，也离不开流量的基础的，移动的流量入口关键点就是手机APP。