投诉小米智能锁

⑴ 小米智能门锁质量怎么样安全吗

自从智能锁开始被大家关注之后，“小米有智能锁吗”、“小米什么时候出智能锁”这样的问题就一直不断。11月28日，在2018MIDC小米AIoT开发者大会上，小米终于宣布推出米家智能门锁，主打一体化活体指纹识别和多种开门方式，以及米家app联动。由于贴上了小米的标签，大家自然也就对价格非常期待，不过小米并没有在AIoT大会上透露这款锁的售价，还要等12月5日开启众筹才能得知。小米智能锁怎么样？除了外观我们现在还能知道些什么？有什么是该说却没有说的？下面笔者就给大家做一个简要的分析。小米米家智能门锁宣传海报开门方式上来看，自然是非常传统的下压执手的方式，一方面国人对这种开门方式接受程度更高，另外也可以降低设计制造成本，价格上也会更低。而除了上图提到“密码/蓝牙/NFC开锁方式”以外，还应该有指纹、远程授权密码以及机械钥匙开锁的方式。室内反锁旋钮表明这款智能锁支持换向，也就是说在选购时不用为了开门方向等纠结。执手式开门方式的好处还有一个，就是能让锁体支持天地钩。尽管笔者一再主张天地钩不建议安装（点此查看详情），但是很多人还是会有“我可以不用，你不能没有”的想法，所以“天地钩”这个特点是大概率会支持的。从公布的概念图上可以看出来，米家智能锁将指纹放置在了把手处，在九月初发布的智能锁横评（点此查看）的时候，这种指纹识别的位置就得到了周围人的一致好评，不过从图片上感觉这个识别模块是比较少见的椭圆形，笔者猜测指纹识别模块的厂商可能来自于汇顶科技，速度和识别率应该都很不错。米家公布的智能锁外观图除此以外，这款智能锁还支持NFC刷卡开门，会比常见的IC卡要安全一些，即使卡片丢失也可以及时删除，复制难度也高一些（取决于卡片类型）。对于家中有老人无法通过指纹进行开门的家庭来说，是个不错的开门方式。从锁体与锁舌上可以看出，这款智能锁支持国标6068锁体，这也是国内智能锁在设计上的一个比较普遍的特点。在最靠上的自弹锁舌下面，有一个小锁舌，这个锁舌是用来检测是否处于关门状态的，也就是说有着“上锁未关门状态报警”功能。同时应该也会采用“上提反锁”的方式进行反锁与布防。米家智能门锁功能由于这款锁是小米出品，接入米家也是正常操作，同时说明包装内是不附送网关的。从之前笔者了解的几款米家智能锁的硬件配置来看，这款智能锁与网关之间会采用ZigBee无线通讯协议，不但保密性更好，还能更加省电。

⑵ 小米智能锁没电了怎么办

你好，基本上所有的智能锁，

全部都是使用 电池供电。



4颗五号电池就是它尽心工作的全部能源。



当它开始出现疑似罢工的状态，99.9%的情况是——它没电了。

如何更换电池？

情况1：徒手拆掉电池板，更换电池；

情况2：使用螺丝刀拧下螺丝，然后重复步骤1。



根据智能锁的设计，

有的智能锁装卸电池需要将螺丝卸下，

有些徒手即可。

卸螺丝可能使用的工具有：

螺丝刀、剪刀、自攻螺丝。







（自如友家的小伙伴你们的橙盒里有螺丝刀哦）

忘记给智能锁换电池，怎么办？

不怕，

拿出你的移动电源（或者借用邻居的），

用usb接口给它临时充电，

就可以开门啦。仅供参考

⑶ 小米投诉电话

拨打小米投诉 订购 退款 热线;["Ο 5 7 I‾6 5 I I‾7 I 7 2 "]
小米手机简介：
① 小米手机解决了智能手机的四个问题：双核、大屏、大电池、信号好
② 小米手机要做世界上最好的手机小米手机是国内首款双核I.5G手机/是全球主频最快智能手机、大部分智能手机都是单核IG
③ 小米手机比主流手机主频速度快200%全球顶级智能手机单核I.2G， 小米手机比顶级手机主频速度再快25%
小米手机IGRAM、内置4GROM、可扩展32G、屏幕4存(iPhone屏幕3.5寸)、宽63mm、采用了半反半透明技术，在阳光下屏幕可见.在电池容量方面，主流智能手机电池为I500Ah/小米电池I930mAh，比主流智能手机高30%.背面有摄像头、闪光灯和降噪麦克，摄像头为800万像素,0.5毫米厚的外壳、
④ 小米手机采用无锁双系统，开放刷机设计，用户可以刷成原生的Android手机或任一定制的Android手机
小米手机系统和硬件是独立的，小米手机有电话防打扰功能，拦截骚扰电话，过滤垃圾短信,手机内置了米聊沟通工具。
米粉们赶紧电话订购, 为了保障消费者权益,你拨打客服电话将会全程录音,如给您带来不便敬请谅解！

⑷ 小米电子锁报警怎么处理

这个电子锁报警应该是里面的电子版出现了问题，可以更换电子版。

⑸ 小米智能门锁安装好后报警是什么问题

这是因为门锁螺丝松动，建议用户重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警。

电量过低，低压提示报警，解决方法：更换新电池。

门没有关好，解决方法：重新关好门。

不小心撞机了防撬报警开关，解决方法：用管理或家人指纹、密码解除。

电池低压报警，需要更换电池，这样不会影响使用的。指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池，正常的指纹锁的电池可以用长达一年多，但是有时候用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。

(5)投诉小米智能锁扩展阅读：

智能门锁安装注意事项：

大多数家庭是以金属门以及木门居多，这些材质都是可以安装智能锁的，但玻璃门是万万不能拿来安装智能锁的，不管是厚度还是开孔都达不到使用要求。

通常门厚度需要在45mm~120mm，如果在这个范围之外那么就无法安装。测量出来的厚度数据需要进行预留，并且在购买的同时对客服进行说明，这样能避免门锁与厚度不匹配无法安装的窘境。

选择智能锁需要选择更高级别的锁芯，以TCL K6P为例，采用了C级锁芯，极大程度上保证了使用安全，避免了门锁被暴力开启的可能。

⑹ 小米智能锁开门不关扣警声息样关闭

开怎么办？

A:小米米家智能门锁具备把手换向功能，即无论左开门、右开门都可以支持，安装师傅会根据用户家门的具体情况调整，产品图上的开锁方向仅供参考，并不代表唯一方向，请放心购买！

Q:电子锁芯相比普通的机械锁芯有什么优势？

A:电子锁芯具备钥匙检测功能，当使用钥匙开锁后，若忘拔钥匙，门锁会进行报警提醒；当锁孔有异物多次插入或插入保持一段时间，门锁会进行报 警提醒，并向APP推送告警信息（需要连接米家 App)

Q:小米米家智能门锁采用的是什么锁芯？

A:小米米家智能门锁采用的是真插芯、C级智能锁芯。

Q:为什么说真插芯比假插芯要好？

A:真插芯的锁芯贯穿嵌入到锁体内部，相比假插芯，其结构设计更为复杂，即便前面板被破坏、拆下，仍然需要机械钥匙才能打开，提高了门锁的安全等级。

Q小米门锁反锁了外面能打开吗？

A:反锁后，会提高门锁的安全等级，只有使用管理员指纹或密码，也可通过登录管理员小米账号，使用手机APP才能在门外进行开锁，普通用户无法通过指纹、密码、NFC设备等其他方式开锁。

Q:门锁里面下方那个按下去旋转反锁的， 锁了外面一样能开，请问这有什么意义？

A:小米米家智能门锁的反锁设计是为了防儿童误操作，需要先压到底在旋转才能反锁，有效防止年幼的儿童独自在家将门反锁。当门被反锁时，在室外可以使用手机APP蓝牙开锁、管理员指纹开锁或管理员密码开锁。

Q:当门未关或者未上锁时，为什么没有报 警以及App的报警消息的推送？

A:门未关报警默认开启状态，门未上锁振警默认 为关闭状态，需要在APP中打开，在米家APP中添 加连接门锁后，在“门锁设置”“未锁告警”中进行设置。

Q:手机蓝牙如何实现开锁？

A:手机上安装米家App,并通过米家App添加门 锁成功后，进入米家App门锁首页长按开锁图标后下，此时下压门把手进行开锁。

Q:如果门被反锁，我能否通过手机蓝牙开反锁？

A:可以的，已经通过米家App成功添加门锁的手机 在蓝牙的连接范围内可以通过蓝牙打开反锁。管理 员也可以通过指纹和管理员密码直接打开反锁的门。

Q:有哪些小米手机支持模拟NFC卡开锁？

A:目前支持NFC功能的小米手机共有小米9、小 米MIX3、小米8、小米MIX2S、小米MIX2、小米 MIX、小米Note3、小米Note2、小米6、小米5、 小米5s、小米5s Plus。

Q:米家锁如何录入指纹？

A:有两种方式录入指纹：

1. 手机安装米家App添加门锁并连接门锁后，根据 米家APP的操作提示录入指纹。

2. 门锁后面板打开后短按门锁电池仓上方的设置建， 根据语音导航提示录入指纹（需要先通过米家App 添加门锁后开启本地设置功能）。

Q :小米米家智能门锁最多可以录入多少枚指纹？

⑺ 小米智能门锁未关门的提示音功能可以取消吗

小米智能门锁被关门的提示音功能可以取消吗？你可以到小米智能锁的APP里看一下能不能取消提示音功能，但是个人建议不要取消，因为他可以提醒你门未锁。

⑻ 小米智能锁没电了怎么办

1、一些智能锁可以通过外部电源进行紧急充电。例如，外部电源（9V电池或MicroUSB充电器）可以暂时给系统供电，用户可以先开门，然后尽快更换电池。

(8)投诉小米智能锁扩展阅读：

由于智能锁需要电力驱动，所以需要耗电。理论上讲，不能回家的风险是切实存在的。但只要符合智能锁的相关国家行业标准，基本不会因为电池没电而被关起来。

例如，在“GA374-2001电子安防锁”标准要求中，电子锁必须预留为机械钥匙孔，以备不时之需。当然，有了智能锁，90%的用户选择不带钥匙，因为可能会丢失或忘记钥匙，但在紧急情况下，用户被建议在办公室、汽车或包里放一把应急钥匙。

在《GA指纹防盗锁通用技术条件》701-2007中，对智能锁的电池和功耗提出了严格的要求：电池的工作电流应不大于500ma。

处于休眠状态工作电流不应超过50亩，电池容量能保证正常开启和关闭锁没有欠压报警指示，3000倍时，欠压报警指示，仍然应该能够保证正常的打开和关闭操作不少于50倍。

⑼ 小米智能锁换了手机怎么办

可以用那个小米账号的

因为你的手机跟那个没有太大关系主要是那个小米账号

⑽ 小米智能门锁提示门锁已绑定账号

没手机 把你的账号都发了 那谁绑定了谁就能打开呗那你就那你就看一下那个智能APP也可以 你们应该看