被投诉扰民

A. 扰民怎么投诉

根据《民法通则》及相关司法解释显示，居民楼下商铺分为两种情况。

一种是购买的住宅楼下原本就是商铺，但楼下商铺有义务不能产生噪音影响楼上住户休息。

另外一种是自主将居住的房屋改建成商铺，这需要征求邻居同意，同样不能噪音扰民。

中华人民共和国环境噪声污染防治法

第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

第六十二条 环境噪声污染防治监督管理人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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噪音扰民警情处置方式

1、邻里、楼层之间的生活噪音。

这类警情相对容易处理。民警接警后会先上门了解情况，跟对方当事人讲明相关因素，做好针对性工作，一般都能当场解决问题。当然也有一些因生活作息时间不同导致的噪音不可避免，譬如有些人上夜班、白天在家休息。

对于这种情况，民警在处警过程中可以给当事人一些好的建议，比如把凳子的腿用布包住，深夜回家时尽量不穿皮鞋而穿软底的鞋，开车回小区时尽量少按喇叭等。

2、装修装潢施工等引起的噪音扰民。

接到此类警情，民警上门了解情况后，施工如果是在正常工作日进行的，可向报警人说明情况，请报警人克服困难，施工完成后就能解决；如施工方是在休息时间施工，民警可请施工方调整施工时间，并将处置情况告知报警人。

同时，如果施工单位条件允许，可以让其配备一些简易的隔音措施，尽量减少噪音的产生。

3、动物类尤其是犬类夜间吠叫导致的噪音扰民。

民警首先要找到动物的主人，将情况告知动物主人，请其管理好自己的动物，尽量不要在夜间打扰其他人正常休息。如果是无人管理的动物，可联系相关机构，请他们处理，并将结果告知报警人。

4、商场、商店等搞活动、搞营销等引发的噪音扰民。

民警上门后可告知店方扰民情况，提出合理建议，并及时联系报警人告知其处理情况。同时，将该类警情及时告知社区民警，由社区民警结合走访了解处置后的情况，是否已经解决问题，是否还存在新问题，联合物业、居委会或相应的部门一起化解矛盾和纠纷。

5、群众举办丧葬活动引发的噪音扰民。

丧葬时燃放鞭炮是我国民间习俗，随着社会的进步，鞭炮多改进为礼炮车，但是该类礼炮车发出的礼炮响声大、震动大，且随着丧葬队伍一路发射礼炮，群众对此反响较大。

针对丧葬类噪音警情，处警民警现场处置时，可以告知主家，礼炮只是对逝者的一种缅怀，夜间缅怀活动时尽量不要播放音乐，出殡时车队尽量不要经过闹市区。

B. 被邻居投诉扰民

被邻居投诉扰民，那就好好地反省一下自己是不是扰民了。如果自己真的扰民了，那就注意内一下自己容的言谈举止。如果自己没有扰民的话，那就询问一下是哪家投诉你扰民了？自己的哪些行为被他们投诉了？和他们说清楚就可以了。毕竟都是邻居，以和为贵吧。

C. 请问噪音扰民的投诉电话是多少啊

12369只受理工业噪音。主要看什么产生的噪音，来判断属于什么噪音。下面是几内种噪音容的受理途径。不同的噪音，管理者也不一样。工业噪声：12369建筑施工噪音：96310交通运输噪声：88019194社会生活噪声：110

D. 投诉噪音扰民的电话是多少呀

投诉噪音扰民电话为12369。

在日常生活中，固定场所如餐厅、干洗店等超标排放噪声回扰民，居民可以到环保答部门投诉。环保部门接到投诉后对其反映的噪声污染源进行监测，如果噪声超过国家噪声排放标准分贝的，环保部门可对超标排放噪声的单位依法进行处罚。

受到环境噪声污染的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，要依法赔偿损失。环保投诉电话是：12369。

(4)被投诉扰民扩展阅读：

当噪声对人及周围环境造成不良影响时，就形成噪声污染。产业革命以来，各种机械设备的创造和使用，给人类带来了繁荣和进步，但同时也产生了越来越多而且越来越强的噪声。噪声不但会对听力造成损伤，还能诱发多种致癌致命的疾病，也对人们的生活工作有所干扰。

根据《中华人民共和国治安管理办法》第五十八条 规定：

违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

E. 如何进行扰民投诉

答：扰民投诉可以拨打12369向环保部门进行投诉处理。

在2007年开始实施的《环境噪声污版染防治条例》中，对于居民权小区内的噪音污染有着明确的规定。第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。

任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声。

F. 被举报扰民是不是要罚款

如果你扰民的事实存在，又违反了有罚款条款的法律法规，肯定是要被罚款的。

G. 商服扰民的标准是什么被恶意投诉怎么办。

答，做商服业务员，工作员对待客户要客气.热情，有不道之处要说声对不专起！不能刁难，大声属喧哗，急眉斗嘴与客户！如果出现此类情况，客户会投诉工作人员不礼貌！受到降职，扣奖金！接受领导给予批评指正！首先客户更需要客气答问话，做到语言美，讲文明！