A. 消费者投诉电话多少
12315。
受理范围:需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者专权益争议,且属于工属商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。
(1)丽江消费者投诉电话扩展阅读:
消费者投诉注意事项:
消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生,安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病,身体受到伤害,甚至产生生命危险。
作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿 。
B. 我在丽江古城买了烟 但是店家一直不给寄 现在只有一个地址 也没有对方联系方式 怎么办
你好!
如果没有对方的联系方式可以打丽江市消费者协会的电话咨询。
也可以打丽江市工商局的服务电话或是丽江旅游的服务投诉电话。
在打电话之前把地址和事件理清楚,这样在打电话的时候会比较方便。
希望能帮到你。
C. 丽江旅游局投诉电话0888-5121706,投诉根本没用,劝大家还是把旅游中发生的问题曝光吧
您好!我是一名普通游客,丽江一行让我高兴而去扫兴而归,我是在丽江黑白回水旅行社报的,泸沽湖,香答格里拉,大理,六日旅游,二人共消费2700元,这就是噩梦开始的地方,泸沽湖导游素质极差,说话十分没有起码的礼貌,香格里拉,旅行社未告知有松赞林寺景点,然后安排此景点,导致我们等待同团别人玩两个多小时。大理导游说话素质差,擅自取消我们的晚餐,而且用语言攻击旅客,不允许游客提出用餐的请求,返回时又把游客丢到机场高速上,让所有人自行解决回丽江。如果跟可回去可以1人在交280元,人家还振振有词的说,200元罚款,80元古城维护费。交钱上车!~丽江呵~!景色很美,人就没碰到好的,不会在去了。
D. 消费者举报电话是多少
消费者申诉举报 12315
价格监督举报 12358
质量监督电话 12365
机构编制违规举报热线 12310
民工维权专热线电话 12333
税务局属通用电话 12366
中国电信综合服务 10000
中国联通客服热线 10010
中国联通话费查询 10011
中国铁通客服热线 10050
中国网通客服热线 10060
中国移动客服热线 10086
中国电信IP电话卡 17900
中国联通IP号码 17911
中国移动IP号码 17951
电话及长途区号查询 114
市话障碍自动受理 112
环保局监督电话 12369
E. 消费者协会投诉电话
消费者协会投诉电话:12315
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者协会主要职责:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动
F. 消费者投诉举报电话是多少
是12315。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信专息产业部的支持下属,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码是集受理查处监管为一体覆盖全国城乡的
消费者申诉举报服务网络商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容商家侵犯消费者权益消费者到12315投诉后消协12315是消协的电话会来组织商家去协商解决若商家与消费者
协商不好消协会将此事报给工商行政管理其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。