❶ 怎样有效投诉中国电信
您好
如果您有问题,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的。
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❷ 电信宽带投诉最有效的投诉电话
电信宽带投诉最有效的投诉电话应该就是直接给他们电信的那个上级打电话。这样就可以有效的投诉。
❸ 投诉电信有哪些快捷有效的办法
信部邮件(终极投诉方法):这是以前贴吧看到的,帮了我很大忙。
注意:要先向企业投诉,不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容,即写完内容之后无法点击提交按钮,甚至直接屏蔽了工信部网站,所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱:[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期;此外提供被申诉企业名称(只有大的运营商有效,像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理)、申诉内容(详情)、是否向企业申诉过(一定要先向企业投诉,无效后工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效,该区域的负责人直接处理该项事务,第三天必须解决,48小时内可能会有工信部的回访,如果说没有解决的话,该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断,一分钟不到就挂断了,估计电话也是被屏蔽了,至少移动是这样,故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝。最近两年真的是感受到了国家对我们的保护,像消协、工信部很多工作人员都很有正能量,比那些垃圾淘宝客服移动公司客服好多了,这些公司的投诉处理根本不会帮你一个外人,投诉无果,果断向相关部门反映。
乱扣费手段,平时没留意的人多看下额:
(1) 当时移动业务员给我推荐一个WiFi套餐,我说我们那wifi根本没法用我不需要,他说没什么,开了每个月都会返钱,说什么月月都要返款,我说了个”那好,无所谓,你开嘛。“但立马反应过来说不要了,你特么根本就不是返全款,但工作人员说是已给我开通,我还问了能不能取消,他给我说不能,让我觉得这个事实没法改变,我深感无奈,加上我一度认为有验证码回复才会开通,就没跟销售人员继续说下去,草草挂了电话,等这个月发现扣钱才觉察到不对,几乎都记不起来什么时候开过业务这回事了
❹ 如何投诉中国电信最快速有效
首先你要保留证据(也就是所谓的有理由投诉),只要你是有理由投诉,直接拨打版10000号客服热线是最快的,权因为基本上这种客服平台都是由省分公司来直管,他们会对各地市分公司有考核的。如果10000号的处理不满意,可以到工信部投诉还可以12315甚至法律途径都是有效的手段。
❺ 投诉电信的最有效方法!!!!!
平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?
先向电信运营商投诉中国电信:10000。
如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)
工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300
❻ 我要投诉电信乱收费,怎样有效投诉
您好,首先感谢您对中国电信的支持。请您去营业厅确认一下是否成功办理注销业务,如果您的协议已到期,您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理,如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助。
❼ 怎么有效的投诉电信和维权
要先向企业投诉,不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容,即写完内容之后无法点击提交按钮,甚至直接屏蔽了工信部网站,所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱:[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期;此外提供被申诉企业名称(只有大的运营商有效,像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理)、申诉内容(详情)、是否向企业申诉过(一定要先向企业投诉,无效后工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效,该区域的负责人直接处理该项事务,第三天必须解决,48小时内可能会有工信部的回访,如果说没有解决的话,该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断,一分钟不到就挂断了,估计电话也是被屏蔽了,至少移动是这样,故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝,最近两年真的是感受到了国家对我们的保护,像消协、工信部很多工作人员都很有正能量,而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人,投诉无果的话果断向相关部门反映。
❽ 电信举报最有效的方法是什么
平时我们在使用手机时常收到垃圾短信推销电话,莫名其妙开了个全年包。虽然消协对这些公司的通信扣费乱象收效甚微,但他们并不是无法无天的,一山还有一山高,工信局可以惩治他们,最好发邮件投诉。
首先向电信运营商投诉中国电信:10000。
如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)
工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300
❾ 中国电信宽带网络信号不好,那里投诉有效
中国电信宽带投诉办法:
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申内请,一般投诉后会在24小时后有相关工容作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息,进行处理,用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案,用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉 :
工业和信息化部投诉电话:010-12300
电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/