模拟酒店投诉

㈠ 求：模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话。

服务员：您好，我是XXX。我能为您做些什么？

顾客：我想订一个房间。

服务员：您好，请问你们有多少人？

顾客：我们。位置

服务员：您好，先生。我给你推荐一个大（中，小盒子）的最低收费，元。这样行吗？

顾客：好吧，带我进去。

服务员：好的，先生。请，错过这条路

服务员：您可以在旅途中与客人多交流。这取决于服务员对变化做出反应的能力。当你看到人们说话时，你可以告诉他们到底发生了什么。

服务员：先生，您的房间在里面。先生，请问您对这个房间满意吗？

是的，这里是正确的地方。

服务员：我再次推荐饮料。

拓展资料

散客行李服务程序和标准条目：

1，客人到来时，服务员应问候他。帮助客人从车上卸下行李。请客人确认行李件数以避免丢失。同时，记下乘用车的数量（如有错误，可根据车辆的数量快速检查行李）。

2，引导客人到服务台办理登机手续登记手续。

，行李员把行李放在离前台2-3米远的地方，并把行李放在正确的位置。他为客人保管行李，等待登记。

4，客人办理完手续后，行李员从接待员处领取钥匙，签到单按房间号码将行李送入客房。

5，在前往行李的途中，行李员主动向客人介绍酒店设施和服务项目。

6，开门给客人介绍使用要求的钥匙。打开客人的门后，检查客房是否符合要求，然后邀请客人进入客房。当行李员进入房间时，他根据客人的指示迅速将行李放在行李架上或放回客人手中。

7，简要介绍客房设施，询问客人是否有其他要求。最后，我祝愿客人在酒店里过得愉快。当他出来时，他轻轻地向客人鞠躬，退后2-3次。然后他转身离开房间，轻轻关上门，立即回到行李房。

8后。回到行李房，行李件数，时间和房间号将在行李记录簿中登记。

部门行李服务标准和程序：

1，当客人看到客人离开大楼或离开电梯时，行李员应主动帮助乘客。

2，当客人来电帮助搬运行李时，行李员应询问客人的房间号码，行李数量和携带行李的时间。

，根据客人的要求，上楼取行李3-5分钟。

4，在进入房间之前，按门铃（或轻敲三次），用中文通知“贝尔服务”或“行李服务”。开门时向客人问好。在客人的同意下，行李被搬进了房子。

5，确认客人的行李件数，然后下楼到客人的收银台。当客人退房时，把行李放在离客人2-3米远的地方看他们的行李。

6，在确认客人已经完成退房手续后，客人将把行李送到大门外，帮助搬运汽车，并向客人告别。7，如果客人不立即离开商店，他可以把行李送到行李房暂存。当客人离开商店时，他们将执行行李递送服务。

8，填写行李处理记录。

㈡ 模拟饭店2客户抱怨

看见你这个问题几天了。一直不知道怎么回答好。
没有衣橱可能是你买的是衣柜，一字之差。
马桶脏和浴室脏，这个问题我真不知道怎么回答你好，我也没解决这个问题。
放垃圾桶是没用的，建议你不去理会，不会影响客户的满意度。而且这个问题只会出现在套房、总统套房、豪华2型房里面，建议多修豪华1型或2型。

㈢ 求帮助编写一个程序模拟酒店管理系统，预定房间，退房

自己写的系统还是不好用，现在酒店系统成熟的很多，也没有多少钱，建议购买，我可以推荐

㈣ 模拟饭店2顾客问题

1.可能你没有看到顾客进入，可以打开详细信息（双击餐厅）看看平均几人每日 2.弄2个餐厅不好，1就够了。 3：检查有没有厨房，厨房里得设施是否齐全，有没有柜台和收银台，有没有座位，如果是自助餐的话有没有“吃到饱”餐台（建议设置为自助餐，然后只要弄吃到饱餐台就行，要不然菜单要设置得半死，但必须弄厨房，没厨房就不叫餐厅），另外有没有灯光，这些都是餐厅的基本需求。4.门和收银台，柜台有没有堵住。 以上几点都是必须的，如果还是没人，那么肯定有问题，或者是第一点。 1楼crylady555不要理他，酒店刚开业一定有人的，只不过都是参观没有住房，一般在下午参观的人会多起来，参观的人是一定会去吃饭的，所以餐厅如果没问题就一定有人！不过适当调一下价格和品质也会促进客人和生意的，但是不管怎样是一定有人的，没有住房的人吃饭也有参观的人去吃饭，酒店刚开业时参观的人很多的，除非你的餐厅有以上我提的问题。

㈤ ■求酒店被投诉的视频 现场的或者真人模拟的都可以 急 急急

是采料员吧或是写什么东西交差吧,我有但看你分什么办了,拿分必发

㈥ 模拟饭店2侍者态度差怎么办.[要图！】

悬赏什么的都没有还想要图(￣_￣|||)
按主菜单进去，就是左上角那个蓝色i子的图标
然后选择员工
之后你会看到给员工的工资是100%，你把它调到200%，训练费给50，你的员工将会是5星级别了
之后选择一个员工（级别两星半的），将他解雇掉就行了
餐厅类的解雇掉了就重新请过，到是就是5星级别的服务员了

㈦ 急！模拟饭店2里顾客投诉饭菜是冷的，那该怎么处理有谁知道

他说的餐厅意思太大是，桌子摆的远，就是送菜路程和时间长
服务员够多就看看服务员的等级，只有两级半的话干活又慢又差

㈧ 模拟饭店2中如何解决客人抱怨

我也刚玩。目前玩到教学关6，感觉很容易通关啊。

浴缸，马桶问题我没碰到过，我就碰到过说‘我的电视机有问题’，然后我把电视拿起来再放下，问题就消失了。倒没注意过一会儿还有没出现。

餐厅和酒吧的服务员非常不礼貌，我是把餐厅的价格设置为5，下面那个什么来着设置为7。就没说不礼貌了。不过设置6、8的话还是会说。4、6应该也不会说，反正差2点就不说了。餐厅里所有的东西我都是买顶级的。不过老是说盘子脏，我请了两个洗碗工还是这么说。不知道怎么解决。酒吧还没出现过不知道。

删除物品应该就是卖吧。我没发现删除东西会亏。不过删除建筑类的例如房间那就会扣钱了。所以万不得以还是别删建筑。要删的话先把建筑拉到最小，大概10平方吧。然后删，1平方40还是400我不记得了。反正是小钱。我不在意的。

维护成本我算了几次，好象除了房间里所有的东西在内，还会算点浴室的品质和电灯费电话费和点心费。我的一间豪华1房间一个月会被多扣掉500左右，这500多估计就是那费用吧。

房租嘛。你是不是定得太黑了，什么（最高房租不超过1000，根本就赚不回来）。我豪华2定到850，房客就喊东喊西了，不过赚是猛赚拉。

㈨ 模拟饭店2我的酒店怎么总是亏损啊

我的一直赚钱...呵呵.准备开分店...哈哈哈
首先.选一间可以建筑室外游泳池和攀山娱乐的酒店.(游泳池特赚钱)

然后.所有的娱乐.和店铺都要建...(其实一个月后每间都赚钱的.而且有更多观光客)

最后..最烦的就是房间...要赚钱麻烦点..重点是设好价格才能赚钱

每间房间有没有客人每天都要支出一笔费用的.都是你摆放在客房的家具一天的费用.要知道某间客房一天支出的费用..要在某月的第2天(1月2日)双击房间看到有一个支出费用.红色的数字就是一天我们要给的钱....这钱会每天都累加

要房间赚钱就要假设一个月这房间有几天有客人(我就最低预算10天都有人住)

用 一天房间支出费用×30天=就等于这房间一个月需我们要付的钱
再把这个总数除10天....这个价格就是这房间的价格...(只要超过10天有客人住.就赚钱了)

房间价格不能乱设定...或者统一价格..会减少客人的