导航:首页 > 投诉纠纷 > 鞍山315投诉电话

鞍山315投诉电话

发布时间:2021-06-16 23:01:51

Ⅰ 谁知315投诉电话怎么打!

可以到当地的消协进行投诉,也可以进行315网络投诉,方法如下:
01第一步:注册内用户,这个不用容说太多,也是为确保信息的真实性,能够把处理结果发给投诉者手中。
>02第二部:客观的正确的描述投诉事件,不要夸大其词,也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。
>03第三部:发回维权卡,维权卡既是用户维权的重要凭证,也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道,另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡,可以大致了解事件的原由,以便能协助厂商及时作出有效的处理。
>04第四步:等待结果即可。

Ⅱ 315投诉电话是多少

全国统一电话是12315。

Ⅲ 鞍山市市政府举报电话

鞍山市举报电话:5544449

时间:2011-3-3 8:43:00 文章来源:新华网
浏览次数:466
--------------------------------------------------------------------------------

鞍山市将进一步制定详细的《行政执法程序操作规程》,规范执法行为;市民遇到不文明执法可以依据规定拨打5544449举报电话,维护自己的权益。
野蛮、粗暴,不“服管”就掐水断电……随着20日起《辽宁省行政执法程序规定》(以下简称《规定》)的正式实施,今后,此类现象将得到有效遏制。日前,辽宁省政府公布了《辽宁省行政执法程序规定》,这是辽宁省首个规定行政执法程序的专项法规。今年是鞍山市“文明执法年”,对于执法人员的执法程序及态度等,鞍山市也出台多项规章制度为行政行为设立“高压线”,鞍山市市民遇到不文明执法,可以依据规定拨打5544449举报电话,维护自己的权益。
行政执法不得掐水断电
此次《规定》第八十九条指出:“行政强制执行不得在夜间和法定节假日实施。但是,因情况紧急或者当事人同意的除外”。并且“行政执法机关不得采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行义务”。也就是说,即使当事人不配合,行政执法人员也不能在夜间和放假的时候强制执行,或者采取停水、停电等方式迫使当事人就范。
为保证权利人的权利得以实现,有时将采取强制措施使民事义务人完成其所承担的义务。而鞍山市对于行政执法人员采取强制措施或者进行强制执行时,设立了七项规定,如应当依据法律授权、法定条件、法定程序进行;执法人员应当出示执法证件,与当事人或者见证人共同清点、查验物品,制作凭证,由当事人或者见证人核对后签字确认等。
行政执法须按程序进行
此次《规定》还明确叫停野蛮粗暴执法,为全面提升服务理念和行政执法水平,鞍山市今年将开展以加强行政指导为核心的“文明执法年”活动,采取措施规范市行政执法队伍。
鞍山市将进一步规范执法程序,将行政执法的案件受理、权利告知、调查取证、听证、文书制作及送达等程序汇总制定《行政执法程序操作规程》。严禁行政执法部门在内部下达罚款指标,罚没款物必须全部上缴财政部门。扣押物品应在法定时限内做出处理决定。切实保障当事人法定救济权。经行政复议和诉讼机关撤消或变更的案件,行政执法部门应当认真履行。对给当事人合法利益造成损害的,及时给予赔偿。同时,限制处罚自由裁量权。
执法时不得穿背心拖鞋
此次《规定》强调,“在执法时,应当仪表规范,穿戴整洁。在用语上,应当文明规范、表达准确、通俗简洁。”对此,市政府法制办相关人士表示,对于行政执法人员的文明执法,鞍山市有一套基本规范。如行政执法人员在履行公务时,一般应着制式服装,佩戴胸卡,不得与便服混穿;不得以背心、无袖装、露脐装、短裤为工作装,不得穿拖鞋;不得边走边吃东西、扇扇子、吸烟。
同时,鞍山市还启动了一套相对完善的监督机制。任何岗位第一个受理来电、来信、来访的工作人员为首问责任人,对其提出的咨询、申请、投诉等问题,无论是否属自己职责范围,都要认真记录,尽快为其办理或引导办理,不得以任何借口推诿、搪塞或拖延办理时间。通过过错责任追究制度追究有关责任人员的责任。充分发挥人大代表、政协委员、特邀监督员的监督作用;群众反映问题可拨打举报电话5544449,相关部门将及时对群众反映的问题及时调查处理。(鞍山市人民政府)

Ⅳ 鞍山消费者投诉电话

电话好像是12315 鞍山电视台够戗 去辽宁电视台 那个应该可以

Ⅳ 315打假投诉电话是多少

315打假投诉电话抄是12315。


2020年2月袭9日,全国12315投诉举报平台在国务院客户端小程序已正式上线。你可以在国务院客户端小程序首页,点击【价格举报】,对这些不法行为进行投诉举报。


之前部门分管,去年合并为12315都可以打通投诉了。


2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。


“消费者拨通12315热线后,会听到提示音‘消费维权、产品质量、食品及保健食品请按1,药品、化妆品、医疗器械请按2,物价请按3,知识产权请按4’。”


各级市场监管部门会将网络、来信、来人等电话接听渠道外的投诉举报线索,及时录入相关业务系统,按投诉举报有关规定,依法进行处理。

Ⅵ 鞍山消协电话

12315,我打过,他们要你出证据,你提供给他们的证据要有足够的说服力。因为太麻烦,后来,我就放弃了。你不妨试试,祝你成功。

Ⅶ 315打假投诉电话是多少

12315。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

(7)鞍山315投诉电话扩展阅读:

拨打情形:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

注意事项

应符条件

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;

(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。

维权通道

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务。

“12315”工作的原则:坚持依法行政。

“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”

“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。

“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。

“12315” 工作标准:咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。

“12315”网络建设的“四化 : 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。

12315互联网平台

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2017年两会上,《政府工作报告》提出2017年的重点工作任务之一就是进一步释放国内需求潜力。

推动供给结构和需求结构相适应、消费升级和有效投资相促进、区域城乡发展相协调,增强内需对经济增长的持久拉动作用;要促进消费稳定增长;适应消费需求变化,完善政策措施,改善消费环境;要促进真正实现让群众花钱消费少烦心、多舒心 。

Ⅷ 315投诉电话怎么打

315投诉电话可以直接拨打12315,如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨通12315电话后回,如您需投诉或答举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

(8)鞍山315投诉电话扩展阅读:

12315拨打要求:

1、当的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时




Ⅸ 315维权电话有哪些

12315维权通道,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举内报,调解消费者权容益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
以下情形请拨打12315:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
使用方法及注意事项:
1.消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,异地申诉请加拨区号。
2.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于工商行政管理机关管辖范围。
12315电话是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

阅读全文

与鞍山315投诉电话相关的资料

热点内容
农业信用卡积分有效期 浏览:172
马鞍山上门服务 浏览:889
校本研修成果摘抄 浏览:332
谁发明了明天 浏览:864
购买版权开发票一般开票内容写什么 浏览:817
九台工商局电话是多少 浏览:429
网培研修成果 浏览:127
股东认缴出资额期限 浏览:236
土地使用权转让协议书范本 浏览:877
银川工商局上班时间 浏览:666
西瓜谁发明的 浏览:108
莆田市工商局企业查询 浏览:490
职工安全生产保证书 浏览:951
顾亮马鞍山 浏览:961
工商局胡小勇 浏览:996
专业技术人员知识产权著作权 浏览:829
马鞍山李群 浏览:440
创造101之无敌导师 浏览:170
关于公司知识产权的内控管理制度 浏览:72
矛盾纠纷专项排查工作方案 浏览:103