❶ 到工信部投诉长城宽带有用吗
到 工信部 投诉 长城宽带 没用
因为:
根据 <<电信用户申诉处理办法>> 第二条 ,长城宽带的用户不需要走工信部流程,因为 长城宽带 不属于 电信业务经营者。
电信用户申诉处理办法
发布时间:2016-06-02 来源:政策法规司
中华人民共和国工业和信息化部令
第35号
《电信用户申诉处理办法》已经2016年5月17日工业和信息化部第23次部务会议审议通过,现予公布,自2016年7月30日起施行。原信息产业部2001年1月11日公布的《电信用户申诉处理暂行办法》(原信息产业部令第7号)同时废止。
部长 苗圩
2016年5月26日
<<电信用户申诉处理办法>>
第一章 总则
第一条 为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理行为,根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。
第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。
从上面 <<电信用户申诉处理办法>>第二条 ,就是 工信部不受理 长城宽带 的用户的原因。
也就是说 长城宽带 不是 电信业务经营者 ,那么 长城宽带 是什么?
答案: 长城宽带 是 电信业务经营者 的用户,那么 长城宽带 到工信部投诉 联通/电信(电信业务经营者),这时候工信部受理。
也就是 长城宽带 的用户跟 电信业务经营者 没有关系,只跟 长城宽带 有关系。
长城宽带 是 电信业务经营者 的用户。
长城宽带的用户 跟 长城宽带 是用户跟用户的关系,也就是私人跟私人的关系。
私人跟私人的事,你们自己解决。
大家这个时候应该明白这个 不受理 长城宽带的用户 的意思了吧!
所以说 私人跟私人的事 你们就不要来找我了,明白了吧!
结果就是: 装长城宽带没有法律保障,又贵,又破,又烂,又废的100M要1114元,比不上联通,电信的2M或3M。而联通,电信的10M~20M也就几百块钱,基本能满足日常所需!所以还装 长宽 就是自作孽不可活。
装长城宽带没有法律保障,因为长城宽带不是 电信业务经营者。只是拉线工,收的是昂贵的拉线费,却被谎称100M的宽带费。
❷ 投诉宽带最有效的方法
注意:要先抄向企业投诉,不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容,即写完内容之后无法点击提交按钮,甚至直接屏蔽了工信部网站,所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱:[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期;此外提供被申诉企业名称(只有大的运营商有效,像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理)、申诉内容(详情)、是否向企业申诉过(一定要先向企业投诉,无效后工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效,该区域的负责人直接处理该项事务,第三天必须解决,48小时内可能会有工信部的回访,如果说没有解决的话,该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断,一分钟不到就挂断了,估计电话也是被屏蔽了,至少移动是这样,故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝,最近两年真的是感受到了国家对我们的保护,像消协、工信部很多工作人员都很有正能量,而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人,投诉无果的话果断向相关部门反映。
❸ 在工信部网站部长信箱里写电信宽带贵有用吗投诉电信宽带贵有用吗
有用的,因为市级单位下属的那些代理公司,都是有绩效考核和投诉状况考核的。严重的话会影响到下一年的业务开展,甚至可能被吊销资格
但好像不是部长信箱吧
❹ 怎么在工信部投诉长城宽带啊
想各种方法投诉他,垃圾长城宽带 垃圾鹏博士
❺ 工信部投诉长城宽带企业是选择什么
对于zf网站,请使用IE6.0浏览器8596
❻ 投诉长城宽带找工信部管用吗
有用
工信部管着电信通讯部门
但是你要有确凿的证据
能证明对方的过错