天猫假货怎么投诉

❶ 天猫上买到假货，要怎么维权

天猫的话，你需要先找商家申请发票，证明你鞋子是在天猫这个商家买的，然后打天猫小二电话举报假货，如果小二让你证明，根据新消法，你直接让小二找商家提供正品证明。一般一个回合下来商家就会退了。很少有第二回合

❷ 天猫卖家在天猫上买到假货怎么办

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

注意事项
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

❸ 在天猫买到假货怎么投诉不了

如果证据确凿，可以先投诉到淘宝。
解决不了可以上“消费保”投诉网站，或者浙江省市场监督管理局，或者地方领导留言板等渠道维权。
祝你维权成功。

❹ 天猫商城买到假货如何得到赔偿

天猫买到假货怎么赔偿，那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。

按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”，买家在退款后还需要申请赔款。

拓展资料：

1. 由买家送样，经由卖家认可的售后服务中心或国家认可的第三方检测平台认定为假货，并出具检测报告，送样时间必须在收货后30个自然日内，以检测机构出具的收样日期或其他能证明送样时间的相关证据为准。

2、买家拿到认定为假货的检测报告本人或委托合伙人跟卖家联系，提出“假一赔十”的要求，若卖家无异议，卖家与买家协商进行赔付。

3、若卖家对检测报告有异议，卖家需要在30个自然日（收到买家的检测报告之日起计算）内举证。到期限到后，最终由小二进行判断，若判断为非假货，小二回复买家判断依据以及相关证据；若判断为假货，小二协调卖家和买家进行赔付，自判断为假货之日起的五个工作日内，若买家没收到赔付款，先用保证金赔付，若保证金不够赔付，通过法律程序对卖家进行追缴。

说明：买家保留好检测费用的发票，若最终判断为假货，检测费用需要卖家承担；若最终判断为非假货，检测费用由买家承担。

❺ 在天猫买到假货怎么办

发现天猫在其中销售假货的商店，则可以向天猫的客户服务部门报告并向其报告，报告商店名称和商品信息。向客户投诉时，可以向消费者协会或相关部门举报和投诉。

根据淘宝天猫的规定，可以在天猫旗舰店购买假冒商品，并提供有效的相关证据和说明。可以申请退款和赔偿，以弥补买家的损失。

(5)天猫假货怎么投诉扩展阅读：

有关网上购物投诉的注意事项：

1、投诉交易平台。向交易平台提交投诉并提供其自身的证据，包括实物，聊天记录，票证，交易记录等。一般的在线购物平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实，则将建立严格的证据机制以弥补自身损失。

2、向消费者协会投诉。与实体商店一样，在线购物纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样，消费者应保留购物券等证据。需要提醒的是，网购交易商大多在现场，消费者在收货时应注意检查账单上的公章，根据地域性原则在此处消除账单上的投诉。

❻ 天猫假货投诉 天猫上面买了假货该如何投诉

购买商品因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在物品的使用期限内提出退款申请。 只是时间等得有点久，但物品是百分之百可以退掉的。售后保障服务 因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 1、个人认为，要淘宝维权，就要先了解淘宝的争议处理规则，可以在淘宝网服务中心的常见问题下的退款和维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接网络就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。 2、了解完各类规则和限制之后就可以维权了，首先进入淘宝首页。 3、然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。 4、下拉点击“维权中心”，屏幕较大的童鞋是不用下拉的，由于我自己用的是上网本，屏幕有点小，所以要下拉才能显示。 5、你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。 6、点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，如下所示，点击“投诉维权”就可以进行维权了。 7、还有一种比较简单的方法，就是若没有超过投诉卖家时限的话，可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。 注意事项 一定要主意时限的问题，要是超过了维权时限那就只能认栽了。

❼ 天猫买到假货怎么投诉

❽ 点哪里可以举报天猫的商店卖假货

亲 天猫旗舰店很多卖假货的 欧时力 plus five等早就被多买家爆出卖假货了，天猫是不内会检验商家是否容卖假货的，只要出具经营许可证 缴纳保证金就可以开店了，你是投诉不了天猫的。何况你投诉天猫 要谁给你主持公道呢?他们就是老大难不成还会定自己的罪吗? 你只能投诉哈森旗舰店，但是你必须出具能够证明是假货的足够证据 也就是商场验货的证明，你自己单方面说是假货是不会管的

❾ 如何投诉天猫商家卖假货行为

第一步：在商品详情页面宝贝图片的右下角（如下图），点击"举报" ...
第二步：进入举报页面后选择：“天猫举报”的选项，发起举报。 ...
第三步：选择“出售假货”提交证据后提交