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卖家缺货可以投诉吗

发布时间:2021-06-16 01:55:47

① 淘宝卖家缺货是不是可以申请赔款。谢谢

可以申请退款的,淘宝集市卖家目前缺货没有赔偿,最多就是跟淘宝投诉下卖家“无货空挂”。淘宝商城可以申请最高10%的赔付。可在交易创建后24小时申请虚假发货退款,退款创建后5天要求客服介入,淘宝会联系商家要求商家提供发货证明,若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到淘宝商城的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的10%(每笔最高不超过100元)对买家进行赔付。

② 天猫卖家缺货怎样投诉

售后直接投诉商家缺货就行了,不过这个应该不用投诉的,即使您投诉啦,淘宝对卖家的处理也是很轻的。

③ 淘宝卖家没货怎么投诉

淘宝来规则里说明,卖源家不得在买家下单后才告知没货,如果发货就必须及时下架停止出售,买家下单后又以缺货为由不发货的,买家有权利发起投诉并赔偿给买家货款百分之五的违约金(有最低赔付金额)。
所以你可以申请仅退款——理由是卖家缺货。保留好证据,比如聊天记录等。
如果已经退款了,理由不是卖家缺货,你只有试试人工方式了,这样很麻烦,而且这个时候聊天记录很重要,否则就无法投诉。

④ 淘宝退款缺货能投诉吗

楼主 你好 可以的。楼主的具体是什么情况的呢,一般情况买家拍下缺货的,卖家会跟买家沟通协商解决的。申请退款成功之后是不能投诉的。这个投诉的情况是这样的,买家拍下,缺货,卖家没能按照规定时间发货,买家可以投诉卖家不安规定时间发货,这样就会有部分赔偿的。当然一般的卖家都会提前跟买家沟通协商退款的,所以一般这种举报情况是很少的。
希望我的回答对你有帮助

⑤ 怎样投诉淘宝卖家缺货

您可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击退款字样发起退款申请进行处理。在退款申请完成后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。

⑥ 淘宝缺货投诉卖家

投诉有不遵守承诺这一项,不过要有旺旺证据。。。。能退几块钱。。。。。但是不够电话费

⑦ 拍下后卖家缺货不到72小时可以投诉吗

缺货为什么要投诉卖家呢?淘宝中买家和卖家都不容易,在72小时卖家通知买家没货了,就不可以投诉的

⑧ 淘宝付款后卖家缺货,可以投诉吗

可以是可以, 但是影响不大,你又没好处, 再说缺货情况下很多卖家是做分销的他们也不知道缺货了, 卖家的上家没有及时告知卖家,导致这类的事情发生很正常的。

⑨ 那个卖家说缺货不发货,怎么投诉

要先申请退款,把款退了之后交易关闭了才可以投诉。这种商家一定要投诉的,毫不留情。不过要看情况了,如果是你拍错了商家联系了你你没有回复,那就不是商家的错。如果是你联系了商家商家说缺货,或者他说没有拍够数不发货,或者说,你这个地区不包邮,你这个地区不发货等等这些都是违规的。坚决投诉他。

⑩ 卖家缺货可以投诉吗

有时许多人想买东西,但也会遇到一个问题,那就是销售者是否缺货,是否有可能抱怨缺货?这也是用户们急切想知道的,所以,接下来,我们就来看看,关于卖主投诉缺货的相关信息,大家不妨看看。
卖主缺货,卖主可以抱怨吗?
怎样抱怨?
能够抱怨卖方。可在定购交易结束后15天内,将所购宝贝,找出该单点投诉卖家,选择具体投诉原因,发起投诉。
若卖方无货,仍在销售。买方拍下并坚持交货,但72小时内没有交货,属于违反交货时间承诺。
违约,是指除特殊情况外,如付款后未按约定时间交货,应向买方支付该商品实交额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,具体品种最低不少于1元。
温馨提示:
建议关注店内商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免因拍下商品后发现无货而引发纠纷
启动投诉后,在介入并判定投诉成立之前,未主动支付该违约金的,除应赔偿违约金外,每增加一次扣3分。提起诉讼后介入且判决成立的,主动交纳违约金的,介入不做扣分处理。
违反交货承诺处理过程:
一、可在投诉受理24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉结束不扣分。
如果自判无责,则可拒绝处理后进入举证期,买卖方根据举证内容提供凭证(举证期72小时),建议买主最好提供充分的证据。
如果在举证期限内不能达成一致意见,则可根据提供的证据再作处理。(预处理期为24小时)因此,等待时间并不特别长,
如预处理期仍未达成一致意见,将介入,根据买卖双方的证明文件,在4个工作日内给出处理结果。
因此如果遇到质量差的买家,为了避免被扣分,需要提前主动索赔。但一般,可以建议换店里的其他款式,或者给优惠券,
这样既能诱使购买,又能避免处理真正的投诉。曾经被投诉的其实是非常不利于卖家的不建议这样。
因此,如果卖主在缺货的情况下仍在销售,那作用就是顾客可以投诉他们,毕竟大多数时候责任在商家这一方,
如果不能购买就需要立即通知顾客避免对方下单,造成无法发货的情况,最后被投诉还是要自己承担,还是要自己承担。

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