快递被投诉怎么办

㈠ 快递员被投诉了会怎样呢

前段时间我在淘宝上买了一个东西，是给小宝买了一个玩具，然后恰好是周日送的货，由于申通的快递员有点懒，直接把我的快递放在了门卫，等到我周一去门卫取快递的时候，我发现快递的盒子被刀划开了一半，收了这么多年的快递，第一次遇上这种情况，心情十分火大，我直接拍了一个图给卖家，结果卖家说，发回来我给你重新补发，当我投诉了不到半个小时，我接到了申通快递的电话，询问这个快件到底是什么情况，后来送快件的人也给我打了个电话，然后那个人说了这样一句话，他们被卖家投诉了，后果比较麻烦一点，那个快递员说话还可以，后来自己也就没有再找卖家退货，下午的时候快递员又让我帮忙补签了一下签收单，不然这个月的奖金就没了，他是这么说的但是具体的我也没问！

快递员如果被投诉的话，当月的奖金应该会被扣除，就像自己比较了解的那个顺丰的快递员，每个月的奖金好几百呢，但是一旦有一个投诉出现的话，奖金全部扣除，这个月基本上就白忙活了，所以一般快递员都不希望自己被投诉，当然也有人说有的快递根本就不害怕投诉，具体的我也没遇上过，知道的申通和顺丰，快递员特别害怕自己被投诉吧！而且现在的网络特别的发达，有些东西一但爆上网，点击率一旦上来的时候，关注的人也会更加的多，所以对于某些不怕投诉的快递，也会顾及一点，所以大多数的快递员都是害怕投诉的吧！

㈡ 我是快递员被客户投诉了怎么办

首先想清楚为什么客户会投诉,找出原因后,拿也有诚意的态度跟客户沟通下,如果是回造成了损失的答,尽量把损失减到最低,看客户能不能接受,如果还是不行,那就没办法了,工作中没有谁不犯错,保证不犯同样的错误,及时的认识错误,改正错误才是该有的工作态度,

㈢ 物流被投诉需要怎么处理

相信有很多商家或多或少都受到过买家的物流投诉，觉得有时候问题不是出在自己身上却受到惩罚很受伤，那么接下来的内容也就是小编来为各位拼多多商家解答一些物流投诉的问题。
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相信有很多拼多多商家或多或少都受到过买家的物流投诉，觉得有时候问题不是出在自己身上却受到惩罚很受伤，那么接下来的内容也就是小编来为各位拼多多商家解答一些物流投诉的问题。



Q：物流被投诉对拼多多商家有什么影响?

A：首先要确定自己是否准时、正常的发货，并且物流官网能查到物流更新信息，这样的情况下，还是遭到买家的物流投诉，对商家来说是没什么影响的!但要注意被投诉多了店铺的权重会间接受到店铺的信誉和服务指标考核的影响的!

Q：为什么会受到物流投诉?

A：如果拼多多商家没有准时发货，受到买家的物流投诉是可想而知的，因为所有买家购买商品之后都想第一时间收到宝贝，希望卖家能以最快的速度发货;而如果是物流公司的问题，买家也会认为是卖家的问题，毕竟是卖家选择的。卖家就要针对买家的心里去解决问题。

Q：怎么避免物流投诉?

A：首先就是卖家的发货，因为拼多多对于物流这块抓得比较严，一不小心就会受到虚假发货的惩罚，所以卖家可以先发货，等有物流信息之后再导入单号，记得要先提醒买家订单已发货，大概多长时间可收到，这样能避免买家以为你没发货而投诉。还有就是要选择靠谱的物流公司合作，要让物流及时的更新，这样可以最大程度的降低物流被投诉的风险。

Q：遭到物流投诉后怎么办?

A：第一时间查看物流更新是否存在问题，如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货;要及时跟买家说明情况，才能避免买家的投诉，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

㈣ 快递违禁品被投诉怎么办

没用，不管他去哪里投诉，只要不在某宝投诉你就可以无视，某宝如果被投诉的话会被平台降低你的信誉度和展现量。

望采纳。

㈤ 快递员被投诉会怎么样可以撤销吗

放心吧，快递员因为快递让投诉多的去了，不会多你一个的，最多口头和你讲一讲，别的就没什么的也不会扣你钱的，如果扣钱的话早没有人去当快递了

㈥ 快递出现问题，我被举报怎么办，急求帮助！

客户1号在我这买的衣服，寄的是EMS，网上显示4号已经签收，然后客户7号来问：“衣服没收到，怎么网上查显示签收了”客户问的时候已经晚上了，所以我说明天给他打电话去EMS问问。第二天，我电话去问，他们说4号签收，然后我登记好反馈后，EMS的客服叫我等待，24小时内会联系收件人，然后我跟客户说了，明天内，快递公司会联系他第三天，客户又来问我，说快件还是没收到。我问他快递有没打电话给你， 客户说，是打了，但是说得不明不白。。然后我就再打电话给EMS客服。他们说，已经联系收件人了，收件人也比较满意，已经在核实中，核实好了会联系收件人。 我就照他说的话，告诉了客户。 第四天，没收到任何消息。第五天，客户又来了，说还没收到快递公司的电话，说一点都不负责。还说我是拖的。 然后我再打电话给EMS的客服，他们说在核实中，请等待。我问他什么时候很核实好，他们说不是他们负责的，他们不清楚，叫他们给电话我问核实的人，他们都说不知道。。 现在客户说衣服不要了，叫我退钱。我说可以，但得让我把快递这个问题解决了先，客户就不耐烦了，说了一堆。然后说给3天时间我解决，到时解决不了就举报投诉我。 第六天，继续打EMS的客服，还是说在核实。。我该如何好？ 他举报投诉我会成立吗？ 他的单已经过10天自动确认收货了。求帮助。

㈦ 我是快递员，被恶意投诉怎么办

人之所以分为复三六九等，制是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差，有人对你满意的同时就有人对你不满意，有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时，要如实跟领导汇报整个事件的始末，相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。同时，你还要更努力工作，尽量让客户满意，让好评如潮跟着你。有了百分之九十的好评，余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。

㈧ 由于快递原因遭到买家投诉怎么办

快递原因跟你店铺是没关系的。买家投诉你只要说明买家投诉的是快递，于你店铺无关的。比较卖家只是替买家发货，快递公司又不是淘宝店铺开的，这是没办法保证的。只要说明情况就可以了，买家投诉也是没有用的

㈨ 2017年快递被投诉会怎么样

投诉成立的话会罚款，邮管局没有别的本事，而快递公司会让快递员承担

㈩ 快递员如果被投诉会怎么样

轻则会遭到快递公司的赔偿，要索取你的工资，扣工资，重则则有可能被辞职，因为你把那些客人的贵重物品丢失的有全负责