① 12300可以投诉联通吗
需要先向联通10010投诉,如15个工作日未解决问题,可以向工信部12300提交书面的申诉材料或传真就可以了,投诉要说明问题,涉及到的设备号码,联通的处理结果,一定要属实的,12300不受理电话投诉。
② 12300怎么进行投诉
申诉人申诉须知:
申诉条件:(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的
(2)12投诉扩展阅读:
中华人民共和国工业和信息化部
同义词工信部一般指中华人民共和国工业和信息化部
中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门
工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。
③ 12300投诉一次罚款多少
12300的投诉罚款是需要根据其违法的行为来确定的。
例如:扰乱电信市场秩序,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,处1万元以上10万元以下罚款。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为,或者明知商品或服务存在缺陷等行为,造成消费者健康严重损害,要赔偿损失。
《消费者权益保护法》第五十六条
经营者存在十种情形之一的,工商行政管理部门可以根据情节进行没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等。
(3)12投诉扩展阅读:
12300申诉人申诉须知:
申诉条件:
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
④ 12135投诉电话有用吗
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.
1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
⑤ 12300投诉一次罚款是多少
可能被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,处五十万元以下的罚款等。
工信部12300电信用户投诉举报电话等部委便民热线将裁撤取消,相关业务需求并入12345。2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务。
各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
(5)12投诉扩展阅读:
12300投诉介绍如下:
了履行受理用户投诉、申诉的职责,信息产业部电信管理局委托信息产业部电信用户申诉受理中心,负责受理相关投诉和申诉。用户可以拨打电话010-12300到信息产业部电信用户申诉受理中心,对域名以及如短信网址。
各地12300确实属于“拨打频率较低”,其实,我国已经取消手机通话漫游费很长时间啦,工信部早就应该取消各省的12300,直接向工信部投诉就好。也没必要各省接受投诉、各省自行处置。
⑥ 12123 可以投诉违章吗
12123不可以投诉违章。主要业务为:机动车业务、驾驶证业务、违法处理业务。具专体如下:
公安部交通安全属综合服务管理平台交通违法自助处理功能进行了优化完善,包括扩大可备案非本人机动车范围、优化备案流程等,自助处理交通违法更便捷。此次平台优化,对群众通过公安交管部门交通违法处理窗口处理交通违法无任何影响。
(6)12投诉扩展阅读:
互联网交通安全综合服务管理平台:
主要功能:
1、用户注册。
2、绑定本人机动车和驾驶证。
3、电子监控设备记录的违法行为处理。
4、机动车驾驶人考试预约。
5、新车预选机动车号牌。
6、补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证,补领机动车安全技术检验合格标志。
7、机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明。
8、机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示。
9、交通管理相关业务办理地点导航。
10、新增的网上自助处理交通违法功能。
⑦ 怎么投诉交管12123
交管12123和公安交管网都是官网,这上面的信息最准确,你说的是交管12323是不是弄错了?
⑧ 12123可以投诉违章吗
1.确定自己的违章确实依法应不予处罚或免于处罚,目前交通法规定的可撤销的违章包专括车辆被套牌;重复录入违属章信息;交警录入信息错误;信号灯故障导致的违章;避让特种车辆导致的违章和避让特种车辆、事故导致的压线行为等等。如果你的违章在这之列,可以进行申诉。2.申诉之前,要先去交警队处理违章,交上罚款,扣分,这时候你会收到交警队发给你的《处罚决定书》。这里交的罚款,一旦你申诉成功,违章撤销,罚款会返还给你。3.在交警队相关部门要一张《行政复议申请表》,然后拿着填好的《行政复议申请表》、《处罚决定书》、身份证、驾驶证、行驶证到当地公安机关进行办理。所有证件最好都拿着原件和复印件,到时候需要哪份就上交哪份。如果是替人代办,需要出具代办人的身份证和申请人的《委托代理授权书》。4.填写申诉表时,里面有一项是撤销处罚的理由,你填写的理由一定要充分,最好把能用到的法律依据写上,这样可以提高申诉的成功率。5.手续办完之后就是等待,一般一周内公安机关就会把裁决结果通知你,也许会撤销违章,也许会维持原判。如果你对结果不满意,可以在接到通知五日内向当地人民法院提起诉讼。
⑨ 投诉12300有什么后果
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
(9)12投诉扩展阅读:
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。
以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。