㈠ 护士如何应对护理纠纷
协商、调解不行时、向法院提起诉讼，追究医院的法律责任，医院赔偿损失后，根据护理人员的过错程度进行追责的。
㈡ 护理部主任与下属(护士)沟通冲突的案例 越多越好
福绵区新桥中心卫生院只有3护士值班，月值班10--11天，相当于月上大小夜班20---22晚，值班护士苦不堪言！
㈢ 护士与患者发生纠纷时护士长应该怎么处理
目的探讨分析护抄理差错的原袭因并制定相应防范措施.方法主动面对患者,争取理解和原谅,及时上报认真分析过失原因,善待护士的过失.结论护士长应注重全面、科学地对护理工作进行管理,注意理解、关心护理人员,营造和谐的工作环境.认真分析原因并制定相应防范措施,正确对待护士的差错,提高护士的操作及应对能力,从而最大限度的减少和避免护士在工作中出现差错.
㈣ 当护士和病人发生冲突时应如何面对
护士应该本着应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私的职责。当和病人发内生冲容突的时候应该先了解病人和自己之间起冲突的原因，适当可以向家属了解具体情况，然后站在对方的角度来审视自己的客观工作以及心理工作是否做到位，两者都具备的话相信大部分问题是都可以解决的，如果是特殊情况可向护士长等反映情况以协助解决。
㈤ 作为一名实习护士,与患者出现纠纷应怎样处理
出现纠纷，你要明白，是自己的过失所直接导致的纠纷还是别人的过失导致的纠纷，如果是前者，首先要稳定患者及其家属的情绪，尤其在有家属在的时候，此时不宜慌乱，要以最快的速度搞清楚他们当中谁比较明事理，谁是故意找事，患者此时能否真实表达其意愿，如果能与明事理的家属沟通最好，但前提是其他人不能插话，你可以单独与其沟通，在沟通时一定要表现出诚意，不要说自己如何如何不小心，谁也不理你这个，你所要做的是尽快明白如何补救并迅速作出补救措施，我们都知道，出门在外，有时候为了防止劫匪，都会预留出少额现金，让劫匪尝到甜头后，你的处境会安全得多，所以你一定要在自己能做的范围内，让患者和家属尝到点甜头，或是帮忙打个水啊，或是铺下床单，量个体温测个血压之类的，他们的情绪自然会缓和，问题也会好解决。如果是别人的过错，与患者沟通的时候切记说“不知道”以及露出不耐烦的表情，我要是患者也会看你不顺眼，你可以说，哦，我刚从外面回来，具体的不清楚，我帮你问问吧，随后溜之大吉，鬼才替他问呢，你所要做的是及早脱身，以免陷入麻烦。如果是患者成心找事，或是地痞流氓之类，有动手倾向的，记住，跑，往人多的地方跑。如果你很不幸吃了身体上的亏了，第一赶快去找护士长及科主任，让他们出头解决问题，不要怕把事情闹大，一定要把小病说成大病，再加上医院的帮忙，进行报复性消费，把打人者整个倾家荡产，让他以后动手的时候想起来就肝颤，放心这个时候医院每个人都会帮你，因为他们都不同程度吃过医闹的亏，对这些人可谓恨之入骨。做到以上几点，基本上你就不用担心了。
㈥ 护士医患沟通案例分析
医患关系紧张，患者不信任医院的客观事实确实存在，主要原因在于医疗体制和全民道德沦丧。其实改变这种状况并不难，先从体制上下手。比如医生给患者开药，医生为了提高收益多开，虽然药品价格下降了，但患者还是没得到实惠，这是道德问题。但如果要在体制上制约医生的做法是完全可以做到的。医生/护士的收入取决于患者的满意度和出诊率，药房独立核算与医院无关。另外医生开药需要对患者说明，比如可以开5块钱的药能起什么效果，有20的，还有200的会起到什么效果，包括是做CT，还是核磁都让患者自己决定。医患矛盾另一个原因就是患者与医院对问题理解不一致，看法不一致，起因也是患者对医/护不信任，患者总是认为你是冲着钱来的，而不是他的健康。我觉得医院没有责怪患者的理由，就是不理解你不信任你也不能怪患者，要责怪就责怪医院的口碑吧。如果医院能真心为患者着想，把患者当上帝，你们的衣食父母，最终会取得患者的信任的。
㈦ 帮忙回答一下，关于护士如何与病人沟通的案例
第一个应该这么说，老人家你不要，不要伤心，有什么事可以跟我说一说吗？