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卖家被投诉后果

发布时间:2021-06-14 14:45:02

❶ 我被淘宝卖家投诉了后果会怎么样

楼主,您好:
我觉得这个事情1:是您感觉东西是假的,颜色,味道,不同;没有泡沫;反正不管真的以及假的这东西你都是不敢用的;

2:卖家并且没有过激行为,没有刻意欺瞒的行为;她是尽到了做卖家的义务;

论事:你觉得东西假的不是真的肯定不敢用,必须要扔掉的;那扔掉那就干脆退给她;卖家期间说的话不是很好听,那是因为她心情确实很差,这是可以原谅的;你们都是在表达自己的诉求;

个人觉得这事情应该愉快收场的;跟卖家沟通将东西退回,并且承担来回快递费用,卖家撤销掉对你的差评; 卖家也会对产品进行考虑真假的; 这样做您没有损失,心情也会不一样; 淘宝卖家确实很辛苦,让一步她也许今天她就有一个好心情了; 生活里就是两个人都多一点让步,生活会更愉快;这段记忆可以让您记忆深刻的;

在此祝您生活的心情愉快,卖家的生意欣荣; falldying

❷ 淘宝卖家被投诉或者给差评有什么后果

淘宝卖家收到投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。
处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利,是指用户发生以下行为,每次扣二分:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
2、出售假冒商品:
具备特殊情形的,只删除不扣分;情节严重的,每次扣二十四分。为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝将视情节严重程度给予店铺监管。
若卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。

❸ 淘宝卖家被投诉会有什么样的后果

如果投诉成立,根据投诉类型的不同会有各种处罚,包括但不限于店铺扣分、扣违约金、屏蔽、降权等等;
如果投诉不成立,没有处罚就没有后果。

❹ 淘宝卖家被买家投诉有什么后果

具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果。
淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚,如果投诉不成立了,就不会有任何影响。

❺ 被买家恶意投诉,对卖家有影响么

当然有影响,信用降低了。这时候你可以发起投诉,取消买家的恶意投诉,具体操作方法如下:恶意评价定义及维权受理范围 恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价维权受理范围如下: 1、与同行竞争者交易后给出的中、差评; 2、评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如降价或在不退货的情况下要求退款等); 3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。 恶意评价维权发起条件 针对交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效。 恶意评价维权发起路径买家登录到我的淘宝已买到的宝贝 ,找到对应交易后点击投诉维权,然后在跳出页面发起恶意评价维权。 卖家登录到卖家中心 已卖出的宝贝 ,找到对应交易后点击投诉维权,然后在跳出页面发起恶意评价维权。 恶意评价维权举证要求 一、致维权方 请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)3、手机短信照片等等,证实被维权方存在恶意评价的行为。 二、致被维权方 您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉: A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会; B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)3、手机短信照片 4、通话清单 等客观有效证明。被维权人须在被投诉之日起5个工作日内提交证据。5个工作日未提交证据的, 淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理 恶意评价维权处理时间 恶意评价维权发起后,客服将在5个工作日内处理。 如果对维权处理结果不满意,请点此进行申诉如果不在维权范围内,请直接 联系淘宝客服热线 咨询具体情况。

❻ 淘宝买家被卖家投诉会有什么后果。注意,是买家被卖家投诉= =

没太大后果
淘宝客服基本关注买家对卖家的投诉
买家的话不会管的
对他们来说这是可有可无的事情

❼ 卖家被投诉的后果分别是什么

1、卖家在收到投诉5天内没有进行申诉,则对卖家作15天“警告”处罚。
2、卖家在收专到投诉5天内提出申诉,但不能属提供正当的理由
(如:没货了、已经有人买走了、东西坏了、不在本地、缺货等),则对卖家作7天“警告”处罚。
3、对于情节严重的违规行为,视具体情况对卖家作7-90天“警告”并“限制商品商品发布权限”直至永久“封禁”的严厉处罚。
4、卖家被多次投诉成立,且情节严重,则对卖家作永久“警告”并“限制商品商品发布权限”处罚。
5、
若投诉方投诉时未说明相应理由或提供相关凭证来说明投诉原因,拍拍网保留对买家处罚的权限,由“警告”直至“封禁”。
6、诚信保证卖家被多次投诉成立,且情节严重,对卖家作永久“警告”强制清除诚保身份。

投诉有很多种原因
你去网站看看你是哪种
http://help.paipai.com/content/help_60104.shtml

❽ 淘宝 卖家被投诉后 会受到什么处罚

不同的情况处罚是不一样的。比如,根据《淘宝规则》第六十六条,出售假冒商品,是指用户发生以下行为:

(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;

(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣二十四分;

(三)卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣十二分;

(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。

为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。

第六十八条,泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。

第六十九条,骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。

对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息,淘宝将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。

(8)卖家被投诉后果扩展阅读:

《淘宝规则》第二节,违规的执行

第八十四条,用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八十五条,对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:

(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;

(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;

(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十六条,对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条,卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。

❾ 投诉对淘宝卖家有影响吗

具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:
1、淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了,就不会有任何影响。

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