纠纷退款怎么办

⑴ 淘宝怎么处理退货退款纠纷

给差评没半点用.
淘宝客服也根本不管那事的。
我以前有个交易,证据确凿他们专也推脱来推脱去属,直到整整半年后,才有个客服良心发现帮我把钱打过来了，但那人还是给我差评.直到后来几次打他们客服才把差评消除.
而且你跟他争论是根本不可能的,卖家一般都这样强词夺理.这是淘宝卖家的通用潜规则.
讲理阿找淘宝根本没用.
不过有个以毒攻毒的办法,申请N个小号,看他店里有没有1元的东西,询问后拍下，然后给他差评,一旦他投诉后或取消差评,就在投诉里反驳,客服一般遇见两方都争执不下的话就会丢在那里不管.这样你就顺利给他N个差评,他看见那么多评价以后生意肯定做不下去,那样要是我,我会给你退了。
毕竟一个差评他可以说你是强词夺理.如果N个差评的话,除非他不要那个淘宝号了。
要边差评边投诉,比他还要先投诉.

⑵ 在实体店买东西申请退款发生纠纷怎么办

你好，协商不成可到消费者协会投诉。

⑶ 我是淘宝卖家 遇到一个退款纠纷 请帮下忙 看看怎么办

首先 你作为淘宝卖家 一定要服从客服小二的处理 小二让你提供买家签收的回快递单 那你把你的物流信答息截图发上去即可 那里有本人签收的证据 另外你不是有发货前的拍照吗 那你也可以发上去 还可以要求买家提供污渍的证据 最后在让客服判断 如果不属于质量问题类 那你不会承担来回的邮费 你在二次提供证据的时候 要注明不属于质量问题 但是会根据淘宝7天无理由退款 给买家进行退款 7天无理由那你就不亏了

⑷ 淘宝买家如何处理购物纠纷 申请退款卖家不同意怎么办

卖家拒绝退款申请，买家可以申请介入，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。

⑸ 淘宝退款纠纷怎么处理

买家要求淘宝抄介入条件：

交易还没有完成，买家进行中的退款，

虚拟商品：需要同时满足这两个条件：1、买家申请退款3天后。；2、商家拒绝退款协议后；

提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间（进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看）并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。

实物商品：卖家拒绝退款协议后；

交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求

在买家申请售后后，如买卖双方未协商一致意见，买家在满足卖家拒绝退款协议后点击“申请淘宝介入”处理的

实物和虚拟的申请条件都是一样：卖家拒绝退款协议后；

希望我的回答可以帮到您哦

⑹ 速卖通买家申请退款纠纷怎么处理

交易过程中买家提起退款申请，即进入纠纷阶段，须与卖家协商解决。
一、买家提起退款申请
1、买家提交退款申请的原因：
1）未收到货；
2）收到的货物与约定不符。
2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，根据不同的物流方式买家可以在不同的期限内提起退款申请：
商业快递（UPS/DHL/FEDEX/TNT）：第6天-第23天；
EMS/顺丰：第6天-第27天；
航空包裹发货：第6天-第39天。
3、买家端操作：在订单的详情页中，买家可以看到按键“Open
Dispute”，点击该按钮就可以提交退款申请，当买家提交退款申请时纠纷即产生。提交后，买卖双方可以就退款申请进行协商解决，协商阶段平台不介入处理。
二、买卖双方交易协商
买家提起退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以选择同意纠纷内容进入纠纷解决阶段，或者拒绝纠纷内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠纷内容
若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型：
1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行退款；
2）买家申请部分退款不退货：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行部分退款及部分放款（确认页面如下）：
3）买家要求退款退货：若卖家接受，则需要卖家确认收货地址，默认卖家注册时候填写的地址，若不正确，则点击“修改收货地址”进行修改（如下图）：
卖家确认了收货地址后，需要等待买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。卖家确认收货地址后，到买家填写退货订单号的30天内，卖家均可以选择放弃退货，则系统直接退款给买家。
2、卖家拒绝纠纷内容
若卖家不接受买家的退款申请，可以点击“拒绝纠纷内容”按钮并填写卖家建议的解决方案（操作页面如下图，该表内所填写的退款金额和拒绝理由均是卖家给出的解决意见，若买家接受，则退款协议达成，若不接受，还须继续协商）。
1）买家若未收到货提起退款申请，拒绝时的附件证明为必须上传，您可以提供发货底单、物流公司的查单，物流官方网站的查询信息截图等证据，证明您已发货及物流状态；
2）买家提起货不对版的退款申请，拒绝时的附件证明为选填，可以提供产品发货前的图片、沟通记录、重量证明等证据，证明如实发货。

⑺ 我是淘宝卖家，有一笔关于退款的纠纷想知道该怎么办

退款可以，把东西寄回来。邮费他自己出。。你收到东西录开箱视屏。如果已经拆开。或者版有一定权点儿小问题的，你都拒绝退款就行了。就算淘宝介入，你的开箱视屏就是证据！也就是说，你必须收到东西再说其他的。退款不退款要你收到东西再说，他找淘宝介入，你就叫他把东西寄回来再说。他说寄了，叫他提供订单号。

⑻ 淘宝退货退款纠纷

你的描述中有个问题，商品是否有污渍影响二次销售？因为卖家不可能无理由回拒收，他拒答收后必须向淘宝提供取证，证实商品影响二次销售，如果商品确属影响二次销售那卖家是没有问题的。他如果签收才是说不清的结果，你自己也能看到卖家上传的举证。
按约定，你应该向淘宝退还极速退款垫付的货款，如果你不退还，淘宝将会终止你的急速退款特权服务。目前没有其他处理结果。

⑼ 天猫的纠纷退款怎么办

卖家胜诉的话 不算纠纷率。但是需要尽快解决，时间长了，也影响退款时长，能协商的，尽量和买家协商

⑽ 淘宝处理退款纠纷一直拖着怎么办

说明你这个不太好处理，淘宝小二拿不定主意，所以先放在一边，你如果急着要结果，可以打电话给淘宝催一下。