天津暖气投诉电话

① 天津市供热办电话号码是多少

天津市供热办在天津市和平区泰安道8号一楼，电话号码是23282469，办公时间：09:00-12:00;14:00-17:00。

从天津市中心到天津市供热办公室需要14分钟，大概5公里，路线如下：

从天津市到友谊路，行驶520米；左转，进入友谊路，行驶1.4公里；请直行，进入友谊北路，行驶1.0公里；右转，进入马场道，行驶1.3公里；左后方转弯，进入南京路，行驶440米；右转，进入湖北路，行驶200米。

(1)天津暖气投诉电话扩展阅读：

供热主管部门就是供热行业管理办公室（简称：供热办），隶属于建委（或城乡建委、住建委、住建局），多数为直属事业单位。供热办的主要职责包括：参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划；参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作；负责对集中供热企业实行行业管理。

职能：1、宣传、贯彻、落实国家、省、市有关城市供热政策，参与制定地方性法规和规范性文件。 2、根据城市总体规划，会同有关部门编制城市供热专项规划，认真组织实施。 3、负责新建、改建、扩建城市供热工程的审批。组织重点供热工程项目的审查、论证，对供热工程进行验收登记备案。 4、负责对城市供热行业的监督管理。

5、负责受理热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉，协调处理供用热双方的纠纷，检查落实《供热合同》执行情况。 6、负责城市供热设施运行管理，监督检查供热设施各项运行参数达标情况，保障供热设施安全稳定的运行。

7、负责国家、省、市供热工程新技术、新工艺、新材料、新设备的推广工作。 8、负责受理解答热用户对供热政策的咨询。 9、负责指导各区市县供热管理工作。

② 天津供暖投诉

和平区供热办：23115500、23119996。河西区供热办：23278044、23278043。南开区供热办：27423717、23004564。河北区供热办：26472367、26472369、26472370。红桥区供热办：86513760、86513761。河东区供热办：60535258、60535198。东丽区供热办：24956495、84376917（白天）。西青区供热办：27931412。津南区供热办：28541311、28514192。北辰区供热办：26393730、26910780。塘沽区供热办：25871001。汉沽区供热办：25686423。大港区供热办：63377020、25990803（白天）。武清区供热办：29341748、29372068、29343003（白天)。宝坻区供热办：82683022、82665748。静海县供热办：28947151、28942524。宁河县供热办：69599679。蓟县供热办：29140364、29198877。津安热电公司河西处：28260580；和平处：27222040；南开处：27030345；红桥处：27043355；西青处：87711013；第三高教区处：60215755。热电公司：23024567、23021212（白天）。热力公司：23010538。津热集团梅江片：88381067；北辰片：60415174；城西片：58815803。住宅集团供热办：23020170、23023652。房信集团供热办：23395935。安居供热公司：23711502。市供热办要求各供热单位要将责任心最强，工作能力最优秀的人放在接听热线的岗位。认真倾听群众的呼声，并以最快的速度予以落实，给群众以满意的答复。市供热办将对此进行监督，监督电话：23285101、23284009。(卞建国) 答案补充 天津市供热办公室
处长:李锡久
职能：参与编制并负责组织落实我市集中供热的远期、近期规划和年度实施计划；参与对全市集中供热建设项目可行性研究的编制工作；负责对集中供热企业实行行业管理。
地址:天津市和平区泰安道17号
邮编：300042
联系电话：23304670
传真：23304670
电子邮箱：[email protected]

③ 天津市西青区中北镇兴苑家园暖气不热，凉的时候只有15度，请问这篇地区投诉电话是多少

打114查询一下。。

④ 天津居民暖气不热向谁投诉

暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。

以青岛市为例，根据《青岛市供热条例》规定：

第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。

第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：

（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；

（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。

第五十条 对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

供热温度测量的具体操作规范，由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。

供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。

第五十一条 经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

(4)天津暖气投诉电话扩展阅读：

相关规定：

根据《青岛市供热条例》规定：

第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定，按时、连续、保质供热。

供热单位进行年度供热设施检修，应当避开采暖期，并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时，供热单位应当及时抢修，并通知用户。发生重大供热设施故障的，应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。

第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。

供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。

从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。

⑤ 天津中山门供热不足，到哪投诉

先说点和您类似的情况。

我一朋友住在二号桥，据说他家的供暖已经有两三年都没达到热度了。（房子全阳面，冬天在家穿着毛裤冻的浑身冰凉），其中向供热站投诉了不下十几次（建新楼的那个供热站）。虽然也有来人检查，而且态度恶劣，结果到最后还是该怎样就怎样，没有任何改变。

至于取暖费，他好像一直就没交过，不仅是他家，就是他们楼的人都有很多是拖了几年不交，当然其中肯定也有人来催促缴费，到最后直接就在门上贴个缴费的条就走了。

您可以就此事向该站及其上级单位（城建服务热线：12319）投诉一下，如果问题得不到实质性解决的话，这费用交还是不交就得看您家是什么意思了。

⑥ 天津塘沽开发区暖气供热的电话是多少

1、用户服务部：第七大街27号；服务电话：25320761
2、投资服务中心B区一楼小厅；投诉电话：25202502；报修电话：25295500。

⑦ 天津市供热投诉电话

12319 天津政府城建热线 .煤、水、电、供热、交通都可以打这个电话进行投诉。

⑧ 天津居民暖气不热向谁投诉

打这些电话经常都是占线，能急死你。你最好给12319城建服务热线打电话。市内温度低于18度。

⑨ 天津市暖气费缴纳标准是多少

津调整供热价格民宅供热费调至20元/平米

新华网天津频道2004年11月11日电据城市快报报道，１１月９日，从天津市物价局获悉，由于近年来煤炭、水、电等能源及原材料价格上涨，造成供热成本上升。为缓解供热生产经营企业的困难，保证冬季正常供热，促进供热事业良性发展，根据国家有关政策规定和履行价格听证程序，天津市决定从今年采暖季起调整集中供热价格。

每采暖季居民住宅供热价格由供热建筑面积每平方米15.40元调整为20元；机关事业单位、工商业、宾馆饭店及三资企业等供热价格分别由建筑面积每平方米18.5元、21元、24元统一调整为26元。

今冬供暖10大热点话题解答

供热建面如何算？室温不够怎么办？入户测温啥标准？暖气坏了谁来换？

政策新点

一、没有安装采暖设施的阳台不计入收费面积；安装采暖设施的阳台计入收费面积。

二、老房型中没有安装采暖设施的厅、厨房、卫生间按其面积的50%计入收费面积；加装采暖设施的计入收费面积。

投诉热线：市热力公司服务监督电话23010538 市供热办24小时值班电话23285101

从本供热季节开始，天津市供热价格做了调整，每采暖季居民住宅供热价格由供热建筑面积每平方米15.40元调整为20元。按规定，冬季供热期为当年11月15日至次年3月15日。供热价格调整后，将有哪些变化？日前，市供热办负责人接受了记者采访，就群众关心的问题，一一进行了回答。

1、今年为何要调整供热价格？

之所以要调整热价，主要是因为近年来供热所需的能源和原材料价格上涨较快，如煤炭由2000年的每吨200元上涨至目前的每吨380元，造成供热成本急剧上升。为缓解供热企业经营上的困难，保证冬季正常供热，使居民温暖过冬，今年适度调整热价是必要的。

2、今年计费面积有哪些变化？

今年本市居民住宅的热费收缴仍按“供热建筑面积”计算，但对阳台、厅、厨房、卫生间的计费办法有所改变。一、没有安装采暖设施的阳台不计入收费面积；安装采暖设施的阳台计入收费面积。二、老房型中没有安装采暖设施的厅、厨房、卫生间按其面积的50%计入收费面积；加装采暖设施的计入收费面积。

3、供热温度达到多少算合格？

在供热期内，未与阳台打通的住宅居室温度标准为18℃(±2℃)；未与阳台打通的厅、厨房、卫生间和安装采暖设施的阳台，其温度标准为16℃(±2℃)。由于供热单位原因，温度达不到上述标准的，采取下列赔偿措施：一是对于居室温度低于16℃但高于12℃(含12℃)的，向用户退还该部位相应天数50%的采暖费，低于12℃的退还该部位相应天数的全部采暖费，法定节日期间双倍退还。二是对于厅、厨房、卫生间和安装采暖设施的阳台，其温度低于14℃但高于10℃(含10℃)的，向用户退还该部位相应天数50%的采暖费，低于10℃的退还该部位相应天数的全部采暖费。具体认定及操作办法，我们已作出相应规定。

4、不按期交纳采暖费行吗？

依据相关规定，热用户应在每年12月30日前交纳采热费，对超过交费日期的，每超1日加收5‰的滞纳金。同时，供热单位可对其停止供热并依法诉讼。供热单位向用户收取采暖费时，必须使用市财政局印制的《天津市集中供热收费专用收据》，否则用户可以拒绝交纳。

5、维修暖气费用由谁承担？

用户室内的供热设施属用户个人所有，供热单位负责供热调试和维修工作。室内供热设施不能正常使用需要更换时，材料费用由用户承担，供热单位无偿负责安装。用户选购室内设施时，需购买相同类型或供热单位认可的产品。为避免因材料质量问题引起纠纷，建议用户委托供热单位代为采购。

用户装修房屋时不得私自拆改供热设施，如确需拆改应事先征得供热单位同意，拆改后需供热单位验收合格，否则供热温度不达标由用户自己负责。

6、怎样进行入户测量温度？

(1)测温时间定在每天8时-21时，供热单位要在约定的时间内为用户测温。

(2)应使用经天津市技术监督局检查合格的测温器具。

(3)测温点选择在各房间中心位置(对角线交点)距地1.2至1.5米的高度。

(4)测温员入户15分钟后开始测温，测温时间不少于10分钟。测温结果需填写到测温记录表中，由双方签字确认，一式两份各留一份。用户对测温结果有异议，可在记录表上做出说明，但不得拒绝签字，否则视为温度达标。

(5)测温时要求关闭室内门窗。

7、用户室温没达标怎么办？

用户发现温度达不到标准时，可直接与供热单位联系报修，也可按《供用热合同》中指定的供热报修电话联系。供热单位接到用户报告后，小修(户内设施一般维修)应在24小时内完成，大修(热源、管网故障等)72小时内完成。一时难以查清原因的，应做好测温记录，作为减收采暖费的依据。

新建房屋室内供热设施需由开发建设单位保驾运行两个采暖季，在此期间用户发现供热设施的各种问题，由开发建设单位解决。

8、供热建筑面积怎样计算？

天津市居民住宅按供热建筑面积收费。供热建筑面积是指关上单元门以内的建筑面积，单元住宅内公用墙(指与其他用户共同使用的墙体)按墙体中线计算面积，非公用墙按外墙皮计算面积，有暖气设施的阳台按全面积计算，没有暖气设施的阳台不计算面积。有建筑图纸的房屋按照图纸计算，没有建筑图纸的老住宅可按国家有关规定以实际测量为准。

9、如何提高今冬供热质量？

市供热办要求全市供热行业要做到基础工作规范化，维修服务快捷化，接待工作系统化，职工培训全员化、档案管理标准化，奖惩措施公开化。出现供热问题，要做到小修不过天、大修不过三(天)。对居民普遍测温，达不到温度标准的立即整改。对推诿、玩忽职守的工作人员要采取通报批评、罚款或调离现岗的处罚。居民如遇供热问题可直接拨打已公布的市、区供热办热线电话进行咨询或投诉。

10、供热企业如何加强管理？

各企业将进一步完善各项管理制度，制定具体的评估、奖惩和监督办法。建立成本约束机制，采用成本倒逼的方法对供热成本强行约束。市供热办将出台《供热成本核算与管理办法》。力争用三年时间使本市供热煤、水、电消耗指标降至全国领先水平。

⑩ 我家住在天津南开区的某小区，冬天暖气不热，投诉无门，不知大家有没有办法

我是住河西的,以前我家的暖气跟你一样,家里有老人和孩子,年年供暖时都要报修,可是都不暖和,后来让供热站测温度,合格,那时规定居室16度就达标.后来邻居告诉我,这样测温肯定合格,你必须在测温之前把所有的窗户都打开,等到测温的人来之前再关上,才能不合格.转年我就这样做了，结果果然温度不合格,于是供热站给换了好的暖气片,立马家里就暖活了.以后再碰到不太热时,让他们在楼道放放水,后者在屋里放放气,就没问题了.我觉得现在供热站的服务还是可以的,不过你必须勤打电话催他们,或者直接去找他们,要不断地找.
第一次测温合格后,我给河西区供热热线打电话,他们态度很差,我跟他们吵,没用.我又给天津市供热热线打,态度很好,可是听我说测温结果达标,他们也说没办法.所以,只要测温达标,你往哪找都没用,只有让温度不达标,他们才给你解决问题.
希望我的经历对你能有帮助.