阿里巴巴被投诉怎么办

㈠ 阿里巴巴被客户投诉应该怎么处理

投诉的内容是什么，给客户沟通协商呗。如果官方小二介入会对你店铺排名等方面产生影响的··

㈡ 阿里巴巴如果被买家投诉了怎么办

阿里巴巴申请退款卖家不处理，一个星期之后，阿里巴巴会默认同意退款。你如果不是太急的话，只需要耐心等待就可以了

㈢ 我们公司在阿里巴巴开设了店铺 产品第三次被投诉了，直接投诉到工商局，请问各位大咖怎么办

你们有没有在天猫或淘宝开设店铺？天猫和淘宝都有广告法违规筛查工具，或者你可以购买第三方软件进行检查。
办法很简单，每个开天猫或淘宝店铺的卖家都会遇到你这样的问题，用体检中心自带的工具进行检查就可以了。你想想，淘宝那么多店铺，这样的问题是普遍性的，别人怎么解决，你就可以怎么处理啊。

㈣ 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办

通常的解决途径是无效该专利 。

对专利提出无效宣告请求，请求专利局撤销该项专利，可以彻底解决被人投诉的困扰；

缺点是：无效请求历时比较长，通常要八个月左右时间，费用也比较高，如果不是法院诉讼，提无效比较劳民伤财的。

分析：

1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了，是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果；

2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权，并且该专利证书法律状态有效，阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据，如你公司无法提供，则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品；

3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定，（阿里巴巴不具备这个权利和能力，因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定），但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明，就是阿里巴巴所谓的反通知，你如果提供不了充分证据和说明，则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的，有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。

4、针对这种情况，被投诉的公司也不必着急，有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。

5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的，因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护，并能取得专利授权证书。

6、持有有效的专利证书，对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的，受理部门应该受理投诉请求，并根据双方控辩，判定侵权是否成立，做出最后处理。

7、国家加大知识产权保护力度是好事，但个别人利用专利证书打压竞争对手，将成熟的技术申请专利，并用来限制他人正常使用，这种做法根本得不到法律保护。

㈤ 阿里巴巴产品被投诉，该怎么办

1、自己设计开发的产品给别人抢先申请了专利，并投诉你侵权的问题；。、解决办法是：。1）无效该专利，时间约八个月，用大概是两万左右，专利无效前八个月，仍然不能在里巴巴和淘宝上销售，要承担一定经济损失。）寻求专利法律抗辩；可以及时解决，要找专业律师处理，我们可以帮忙推介几位律师；。）与对方谈判，得到对方专利许可，交一定专利许可；。、建议：。自己开发的专利及时申请专利保护，注重知识产权保护。

㈥ 阿里巴巴店铺被人投诉了怎么办

就看为什么被投诉了，说实话现在传统的淘宝店真的难做，我现在的店是一种新模式的店铺，这是我的店，刚开了半个月

㈦ 阿里巴巴产品被人举报，工商局怎么处罚

平台产品质量问题质检监察部门直接管理

㈧ 阿里巴巴被人恶意投诉了怎么办

找阿里小二来解决

㈨ 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权应该怎么办

[资政知识产权]：会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含内12分），会被警告处容理。

被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

㈩ 阿里巴巴卖家被买家投诉成功后怎么处理

扣2分，然后适当的减低流量，还有橱窗位子。可怜啊。。。