A. 请问社区民事纠纷调解的程序
调解没有定式,可以根据情况进行调解
B. 在社区纠纷调解程序中,请谈谈制定并实施解决方案的具体内容是什么
在社区纠纷调解程序中,一共有5个程序:分析纠纷事实、研判纠纷焦点、制定内解决目标、制定并容实施解决方案、进行调解评估。
在纠纷解决目标确定后,纠纷调解人可在此基础上制定纠纷解决方案并实施。纠纷解决方案一般需要包括:纠纷对象、纠纷解决目标、纠纷解决思路(危机介入、社会生态理论等相关专业的理论与原理)、纠纷解决具体方案(调解的具体方式、时间、地点、人财物分配、应急方案等)和效果评估表。纠纷解决方案需要经纠纷当事人确认同意方可实施。纠纷调解人在进行有效调解后,化解当事人的矛盾,实现了解决目标,按照相关规定,如需要制作调解书;如不需要则不必制作调解书,也可以与双方当事人当面进行友善和解,实现纠纷解决的目的。
C. 居委会人员调解民事纠纷的流程是什么
1、建立一个能吃苦,乐于奉献的人民调解领导小组。
这个调解领导小组的正、副组长,应由居委会正、副主任亲自担任。小组成员由居委会干部、各楼栋长、居民代表组成。小组成员要有“铜头”、“铁嘴”、“飞毛腿”的硬功夫。
“铜头”就是受得气,挨得骂、吃得亏;“铁嘴”就是大力宣传党的方针政策和国家法律,善于做群众的思想工作;“飞毛腿”就是多跑路、多爬楼,常常走街串户,对自己分管楼栋里住户家庭的基本情况做到心中有数,发现矛盾及时解决。
2、努力学习法律法规,不断提高调解人员的自身素质。
要做一名称职的调解员,自身的道德修养是关键,不能正己焉能正人。但是光有道德修养是远远不够的,还必须学法、懂法、用法。只有这样,遇到民事纠纷才能以法律为准绳,以理服人,心平气和地解决纠纷。
3、用“五心”来保证调解工作的成功率。
“五心”是指爱心、诚心、恒心、耐心、细心。在调解纠纷时,对矛盾双方要用爱心去理解他们,设身处地的为他们着想,诚心诚意地帮助他们解决纠纷。
任何纠纷都不可能三言两语就解决问题,我们要有解决问题的恒心和耐心,不厌其烦的反复进行劝说,动之以情,晓之以理,辅之以法。细心就是调解员对自己所管的楼栋住户的了解要仔细,最好把纠纷消灭在萌芽阶段。
4、依靠民政、公安等部门,搞好调解工作。
要搞好调解工作,光靠调解的力量是不够的,还必须积极配合公安、派出所干警、司法、民政等部门,实行“联合作业”。
(3)社区调解纠纷信息扩展阅读:
调解方法:
会议调解、走访沟通式调解、感化式调解。具体采取哪种方法进行调解,这就要掌握调解的艺术,因情况而定。
调解艺术上,一要掌握好火候,只要双方大致合适就行了,剩下的让其自己磨合。
二要正确对待小节。许多矛盾是由一些鸡毛蒜皮的“小节”而引起,只要不影响大局,不要事事插手,以免给当事人造成不好的影响。有时“视而不见”也是一种处事艺术,但自己心里一定要有一杆秤,不是不管,而是管的恰当。
三是事杂时要抓典型、抓重点,解决一个教育一片。四是事急不盲动,要摸清情况,分清性质,知己知彼,百战不殆。五是事难不怕,讲职责,义无反顾;讲品质,身先士卒;讲精神,敢碰硬。
调解注意事项:
三不出:小事纠纷不出社区,大事纠纷不出乡镇;重大疑难不出县。
三防止:防民事转刑事,防重大群众性,防赴京上访。
三下降:民转刑,越级上访,涉法、涉诉案件。
四落实:领导、人员、经费、场地。
D. 大家,应该如何面对社区调解家庭纠纷案件
婚姻家庭纠来纷调解势在必行。源家庭是社会的细胞,家庭的和谐幸福是社会稳定的基础。近年来,婚姻家庭矛盾以及由此引发的纠纷依然易发多发,且日益呈现出形式多样、成因复杂、调处难度不断加大等特点,若不能及时有效化解,极易引发非正常信访或群体性事件,甚至诱发刑事案件。妇联婚姻家庭纠纷调解,加强婚姻家庭纠纷专业人民调解工作,及时妥善化解婚姻家庭纠纷,是保障妇女合法权益、构建和谐婚姻家庭关系的迫切需要,也是促进社会和谐稳定的必然要求。
E. 社区民事调解联调室纠纷记录本该怎么写
纠纷调解是社区民警的一项主要工作,调解记录可以分为:
1、调解时间
2、调解的双方当事人
3、调解主持人、其他参与人
4、纠纷的简要经过
5、调解的经过及结果
6、双方当事人签字
7、可以附上调解时的照片
F. 社区居委会怎样搞好民事纠纷的调解工作
一、调解协议,原抄则上,合法有效,袭双方应当自觉遵守,主动履行义务;二、如果调解协议存在欺诈等情形的,可以向法院申请撤销或宣告无效。达成调解协议后,如果一方当事人违约,另一方当事人向法院起诉后,应判定不履行调解协议的一方当事人承担违约的法律责任,除非不履行调解协议的一方当事人提出证据证明调解协议:(1)违背自愿原则,协议内容歪曲了双方当事人当时的真实意思,或者该方当事人是在受胁迫或欺诈下签订的;(2)违背合法原则,协议内容违反了国家法律的强行性规范或公序良俗原则;(3)重大误解或者显失公平。如果无上述3条法定理由的,司法或人民调解协议有效。
G. 民事纠纷由司法调解所和社区调解;还能起诉吗
一、调解协来议,原则上自,合法有效,双方应当自觉遵守,主动履行义务;
二、如果调解协议存在欺诈等情形的,可以向法院申请撤销或宣告无效。
达成调解协议后,如果一方当事人违约,另一方当事人向法院起诉后,应判定不履行调解协议的一方当事人承担违约的法律责任,除非不履行调解协议的一方当事人提出证据证明调解协议:
(1)违背自愿原则,协议内容歪曲了双方当事人当时的真实意思,或者该方当事人是在受胁迫或欺诈下签订的;
(2)违背合法原则,协议内容违反了国家法律的强行性规范或公序良俗原则;
(3)重大误解或者显失公平。
如果无上述3条法定理由的,司法或人民调解协议有效。