东方航空周末随心飞投诉

A. 东航随心飞使用规则

旅客购买该产品并激活后，可在2020年内的任意周六和周日，不限次数乘坐东航和上航航班，飞往国内除港澳台地区外的各大城市。

购买后的 7 天之内必须绑定乘机人，不得转让给他人。与此同时，只能选择每个星期的周六、周日的航班进行搭乘，包括因为小长假调休而需要正常上班的周六、周日。

兑换航班后不得签转，不得改期，退票需至少提前 4 天（含）以上。而且规则中还特别限制，如发生 3 次订座兑换后未乘坐，且未在规定时间内办理退票，所购 随心飞将自动作废，无法继续进行航班兑换。这一项限制对那些时间安排相对灵活的乘客来说，并不是特别友好。

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注意事项：

从飞机舒适度来看，波音747宽体最好了，又大又平稳。稍小的机型感觉空中客车的更好些。

飞机座位是按A，B，C，D横排过去的，波音的标在行李架上，空客的标在座位头顶的小灯上。找不到可以叫空姐帮忙。对于窄体飞机，一般每排6座，A和F是窗口。

某些机型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀开拿出来。

飞机上提供小食品和饮料，碰到是用餐时间的还提供正餐，两盒，一中一洋(米饭+面包啦)。没吃饱的可以再要一份。水倒是可以少喝点，虽然飞机上也有厕所，但每每遇到气流便要停止使用。

B. 用什么方式投诉东方航空公司有效果

最好的是找报社投诉 马上就有人联系你了 或者消费者协会

C. 东方航空怎样投诉，

打他们的官方投诉电话，但可能不能被及时处理，果粉可以下第三方应用“飞飞”，专人帮您航空投诉维权，不花钱呢。

D. 怎么购买东方航空的“周末随心飞”

1。下载东方航空APP

2。打开已经办理好的“周末随心飞”

3。在界面中点击“为本人绑定”或“为他人绑定”

4。按照流程即可完成绑定！

中国东方航空集团有限公司（China Eastern Airlines），是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司，重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。

2014年9月29日上午，中国东方航空集团有限公司首架波音777-300ER飞抵北京首都国际机场，华丽亮相。并且在新机型上喷绘了全新涂装。此架飞机于9月26日从美国西雅图飞抵上海，随即在上海、北京、广州三地进行静态展示。

在第二架777-300ER（B-2002）交付后的第二天，东航开启了上海—纽约的航线。2018年11月30日，东航最新引进的首架空客A350-900宽体客机从法国图卢兹飞抵上海虹桥国际机场。东航机队由此踏上了700架的新台阶，其中空客飞机达365架，空客飞机数量位居全球第二、亚洲第一。

E. 东航周末随心飞办理登机牌后不登机算违约吗

你好，办理过登机牌以后，没有登机，不属于违约情况的，飞机票作废就可以了。

F. 东航新推出的周末随心飞产品购买规则有哪些

旅客们在购抄买东航周末随心飞袭产品后，激活它就可以在2020年内任意周末，凭借该卡不限次数乘坐东方航空，不过需要实名制购买，每个用户最多可购买10套，购买后，购买人须在7天内确认乘机人（12周岁以上）并完成绑定，已经绑定不得变更，还有产品如未订座换票可全额退款，一经订座换票不可退款。

G. 东航推出的周末随心飞怎么样真的划算吗

东航推出的随心飞还不错，性价比很高，还是很划算的。

2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，整个航空业遭遇“黑天鹅”。冲击之下航空业积极开展自救，自疫情爆发直至现在，航空公司推出的花式促销活动多如繁星。

从6月至7月，东方航空、华夏航空、海南航空等先后推出“随心飞”套票，票价在3000元上下，旅客自购买之日起至2020年12月31日，可以任意乘坐所属航司的国内航班，飞往除港澳台之外的国内各大城市。

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“随心飞”面临的问题

“周末随心飞”产品推出后，很多人因为低价来抢购，东航的购买渠道也被挤爆，东航官方App卡顿严重、刷新界面也无法购买，而且在多个二手销售平台上有加价至4800元转卖“随心飞”的现象出现。

6月18日深夜，东航发布称，“该产品仅在东方航空APP以3322元定价销售，请客户在官方渠道购买及使用，避免造成经济损失和使用问题”。

6月30日晚间，东方航空发布消息称，“周末随心飞”产品上线后市场反应热烈，现已达到计划数量，于2020年6月30日20点停止销售。

混乱的抢购不过是一幕开场戏，就在不少网友称道东航“有创意、够胆量”的同时，“周末随心飞”产品其实在使用上有许多不能随心的地方。

H. 如何投诉东方航空

投诉有三种，一是向东航集团投诉，二是向航协华东代理处，三是向工商部门。

另，你的专问题，机票价格不属同，是机票销售价格是变动，这跟汽车票，火车票销售方式不同你不同时间购买的价格不同，是正常情况。
航班时刻变动，你订购的时候，看时间还要看航班号，你选择价格不同，时段也就不同，这还要看你操作，（是按价格排序，时间排序等）

I. 东方航空的“周末随心飞”必须是会员才能使用吗

是的，“周末随心飞”的乘机人必须是东方万里行会员才可以使用，如果不是可以办一个，办理会员非常方便。想要办理东方航空的会员，直接打东方航空客服95530办理或者在柜台办理就行。

J. 听说东航最近推出了一款“周末随心飞”产品，怎么样啊

我觉得挺适合我的，因为我每个周末都要回家，所以就在东航APP上买了这款东航推出的“周末随心飞”产品。购买该产品并激活后，可在2020年内的任意周六和周日，不限次数乘坐东航和上航航班，畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。