邮管局投诉电话12305

❶ 邮管局投诉电话是多少

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第八条规定：

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(1)邮管局投诉电话12305扩展阅读：

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第九条规定：

消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

第三十三条同时满足下列情形的，邮政管理部门申诉中心可以组织双方当事人进行调解：

（一）属于邮政管理部门受理范围的申诉；

（二）申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行协商，但未能和解的；

（三）申诉人与被申诉人同意由邮政管理部门进行调解的。

❷ 邮管局投诉电话是多少

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。
1、邮政管理局与邮政公司（原称版“邮政局”）是两权个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。
2、邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。
3、从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。
4、国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
5、在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。

❸ 邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。

❹ 邮政投诉电话是12305吗

是

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

一、拨打方式：

“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

二、服务时间：

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，（因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

❺ 中国邮政管理局投诉电话是多少

中国邮政投诉电话就是客服电话。

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，还需加所在地的区号。

❻ 邮管局投诉电话12305怎么拨不通

中国邮政总局的投诉电话就是12305，只是前面要加上区号，一般是省会的区号。

❼ 怎样投诉韵达快递，谁知道邮管局电话12305怎么是空号

投诉韵达快递可拨打95546电话或进入韵达官网在线投诉投诉处理。12305不是空号，拨打12305需要正确拨打方式。在线投诉的操作步骤如下：

（1）网络搜索韵达快递。

12305拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

(7)邮管局投诉电话12305扩展阅读

12305消费者申诉应符合以下条件：

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；

2、有明确的被申诉人；

3、有具体的事实根据；

4、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；

5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；

6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

❽ 中国邮管局投诉电话

邮政业消费者申诉专用电话为“”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(8)邮管局投诉电话12305扩展阅读：

消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

国家邮政局申述网站-邮政业消费者申诉处理办法