① 在质量监管负责记录投诉工作具体是做什么的
这个得看领导怎么安排工作了，
可能不光是记录投诉工作，
还得识别是不是有效投诉，
有效投诉要联系相关人员采取措施，
采取措施之后投诉人是否满意等。
② 图片投诉处理要多久
图片发抄布侵权（盗用图片）是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为，属于版权侵权的一种。
一、投诉路径
可通过以下任意入口投诉：
1、进入您要投诉的宝贝详情页面—举报中心—举报此商品—“投诉图片盗用“
2、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“我的服务记录“—”图片盗用“—“投诉图片盗用"
3、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“投诉维权“—”投诉盗用图片
二、投诉凭证说明：请按照投诉类型，正确提交您的投诉材料。
三、 投诉凭证要求：
请上传未经处理的原始图片，图片格式jpg、jpeg，大小不超过5M
投诉根据不同选择类型需要对应提供不同凭证投诉
四、 处理/审核时间：投诉会在4个工作日内处理完毕
③ 怎样做好投诉处理工作
怎样做好投诉处理工作
一、让客户发泄；
通常客户会带着怒气投诉或抱怨，这是十分正常的现象，此时服务人员首先应当态度谦让地接受客户的投诉和抱怨，引导客户讲出原因，然后针对问题解决。这种方法适用于所有抱怨和投诉处理，是采用最多的一种方法。这种方法应把握三个要点：一听，认真倾听客户的投诉或抱怨，搞清楚客户不满的要点所在；二表态，表明对此事的态度，使客户感到你有诚意对到他们的投诉或抱怨；三承诺，能够马上解决的当时解决，不能马上解决的给一个明确的承诺，直到客户感到满意为止。
二、委婉否认法；
使用委婉否认法避免陷入负面评价就是当客户提出自己的购买异议后，服务人员肯定对方的异议，然后再陈述自己的观点。这种方法特别适用于澄清客户的错误想法、鼓励客户进一步提出自己的想法等方面，常常起到出人意料的显著效果。适用委婉否认法，应注意以下几个方面：特别适用于主观自负且自以为是的客户，这种方法的表达句型是“是的，但是”，但这种语型暗示着极强烈的否认法，因此，应用时可将其改为较委婉的“是……而……”句型，还可以使用“除非……”的句型，尽量避免出现“但是”。
三、转化法
这种方法适用于误解所导致的投诉或抱怨，因此处理这种抱怨时应当首先让客户明白问题所在，当客户明白是因为误解导致争议时，问题也就解决了。
应用此法应注意以下几点：
1、服务人员经验丰富。采用转化法的服务人员，必须经验丰富，精通促销和服务技巧，因为只有这样的服务，才能察言观色，当机立断，适时巧妙地将客户误解转化。
2、转化方式轻松自然。这种方法运用恰当，客户会理解，若转化不当，则会弄巧成拙，使客户更生气，反而会增加阻力。因此，服务人员在用此法时应心平气和，即使客户异议明显缺乏事实根据，也不能当面驳斥，而应旁敲侧击去疏导、启发和暗示。
四、主动解决问题，承认错误；
如果产品瑕疵或服务质量不能令客户满意，就应当承认错误，并争取客户谅解，而不能推卸责任，或者寻找借口，因为理在客户，任何推诿都会使矛盾激化。承认错误是第一步，接着应当在明确承诺的基础上迅速解决问题，不能推延时间，在事发的第一时间解决问题成本会最低，客户会最认可。一旦时间长了就会另生事端。
④ 工作人员态度差怎么投诉
工作人员态度差，你可以去客服投诉，也可以去主管部门领导投诉，这样就会得到帮助。
当然了，也建议你和对方冷静的沟通一下，有可能问题就会迎刃而解了。
⑤ 执法部门如何做好12345投诉工作
（一）提高思想认识。“12345”热线是市政府畅通服务渠道、转变工作作风、解决群众诉求、优化投资环境和打造服务型政府的重要举措。“12345”热线督查中心代表市政府对我局办理事项的受理数、办结数、及时办结率、催办率、重办率、服务对象的满意率、专线电话接通率等指标进行日常考核和年度考核，考评结果计入年度机关绩效考核和机关作风考核指标分值。
（二）强化工作措施。各单位、机关各处室要按照“谁主管、谁负责、谁办理、谁答复”的原则，严格落实责任制度，建立良好的内部协调、运行机制；要注重分析研究群众咨询、投诉、建议、意见等反映的问题，认真做好办理和答复工作，同时改进、完善工作，提高服务水平。
（三）强化时效性。“12345”热线工作时效性强，各单位、机关各处室要第一时间接收工单、第一时间处理、及时上报办理和答复情况，力保不出现超时办理、答复和发回重办的问题。
⑥ 怎么投诉工作人员
打官网服务电话投诉，首先清楚哪个区域的银行和员工姓名工作代码