㈠ 我想投诉中国电信怎么投诉
中国电信在线投诉系统所有权和运作权都归中国电信集团公司;
用户提专供详尽、准确的个人资料;属
中国电信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名;
中国电信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利;
用户个人对网络服务的使用承担风险;
用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的等信息资料;
用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;
不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;
不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料;
未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的;
用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据;
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送;
服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行;
网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和中国电信集团公司投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖;
㈡ 电信部门最怕什么投诉
最怕每年的6月18!那天是电信日,任何10000号上的投诉或者12345消费者权益部门里的投诉都要马上紧急处理,而且是大事化小,小事化无
㈢ 怎样投诉中国电信!!!求助
尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持。 如果您的协议已到期,您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理退订套餐,开通其他的套餐。如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询。 如果您不交费也不注销,系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金,中国电信可能启用司法程序追缴欠费,建议您缴费继续使用。如果您对营业厅的解释不满意,您还可以拨打10000进行投诉,相信他们会给您一个满意的回复的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快! 希望我的回答对您有所帮助。
㈣ 要投诉电信运营商,去哪里投诉好。
您好
如果是在使用电信等业务时有问题,您可以直接拨打客服电话咨询、投诉,工作人员会为您处理的。
㈤ 如何投诉中国电信
1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客版服提供你的权投诉工单号
2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张)
3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。
PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。若收到后觉得满意请选我为【满意答案】。你的采纳就是对我最大的感谢。谢谢合作~
㈥ 如何投诉中国电信最快速有效
首先你要保留证据(也就是所谓的有理由投诉),只要你是有理由投诉,直接拨打版10000号客服热线是最快的,权因为基本上这种客服平台都是由省分公司来直管,他们会对各地市分公司有考核的。如果10000号的处理不满意,可以到工信部投诉还可以12315甚至法律途径都是有效的手段。
㈦ 去哪里投诉中国电信
您好
如果您对电信的业务或电信收费有疑问,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的。
㈧ 投诉电信的最有效方法!!!!!
平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?
先向电信运营商投诉中国电信:10000。
如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)
工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300
㈨ 投诉中国电信应该到那个部门
只要你有理,可以到通信管理局试一下,应该可以帮你处理