滴滴快车投诉

㈠ 我是一名滴滴快车司机，接单过程中车被运管扣了，并且处罚。滴滴公司没给我任何的补偿。怎么有效的投诉

不存在违法，我们没有和乘客发生交易，发生交易的是乘客与滴滴公司，犯法的他们不抓简直不可思议，这种情况只有被抓车的师傅们联系起来去讨说法公道

㈡ 滴滴快车由什么部门监管

滴滴快车由交通运输主管部门负责。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条：

（一）国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。

（二）各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内网约车管理工作。

（三）直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。

（四）其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。

(2)滴滴快车投诉扩展阅读：

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第五章，监督检查：

第二十九条，出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享。共享信息应当包括车辆和驾驶员基本信息、服务质量以及乘客评价信息等。

出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发管理。

出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。

第三十条，通信主管部门和公安、网信部门应当按照各自职责，对网约车平台公司非法收集、存储、处理和利用有关个人信息、违反互联网信息服务有关规定、危害网络和信息安全、应用网约车服务平台发布有害信息或者为企业、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的行为。

依法进行查处，并配合出租汽车行政主管部门对认定存在违法违规行为的网约车平台公司进行依法处置。公安机关、网信部门应当按照各自职责监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况，防范、查处有关违法犯罪活动。

第三十一条 ，发展改革、价格、通信、公安、人力资源社会保障、商务、人民银行、税务、工商、质检、网信等部门按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。

第三十二条，各有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入全国信用信息共享平台。同时将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在全国企业信用信息公示系统上予以公示。

㈢ 滴滴快车接单以后怎么取消单不被投诉

司机接单后，你可看到他的GPS定位的，如果是往你这开，肯定是在来的路上，如不是，就直接取消订单就行，现在滴滴系统指派单，司机也没办法，不得不接，也不容易！

㈣ 请问怎么投诉滴滴快车平台或如何投诉至其监管单位

滴滴平台属于工商部门监管投诉到客服，没有违规是可以恢复的。

㈤ 滴滴快车绕路投诉有用吗

基本没什么用的，司机一般不会故意绕路，估计不熟路，用导航走大路了！或者错过某个路口导致绕路，这种情况，好点的司机会提前给你结账！
你可打滴滴客服4000000666转人工客服咨询！

㈥ 哪个有滴滴快车公司的电话，投诉电话，帮忙说一下

司机客服电话为：400-000-0666、乘客客服电话为：400-000-0999、顺风车客服电话为：400-000-0333，代驾客服电话为：400-766-6998，7天×24小时内不间断为您服务容。

㈦ 跑滴滴快车被人投诉了，星级和服务分下降了，要怎么才能恢复

跑滴滴快车被人投诉了，星级和服务分下降了，只能多多接单才可以慢慢往回升。

服务态度好点，多多让客人评级五星好评。

㈧ 滴滴快车怎么快速投诉司机太气愤了

没互动，甚至没回应，那真的好难有动力了。要一段感情开花结果，那一定要共同付出，而不是一头热。到那时，可能觉得不甘心的，就不只是你了。

㈨ 滴滴快车司机不小心绕路的乘客没有投诉还罚款吗

滴滴快车司机不小心绕路，如果乘客没有投诉，是不会罚款的。滴滴出行宣布上线“费用异议”功能，这一功能背后是利用路径规划、司乘轨迹等大数据技术，来判断专快车司机是否绕路、乘客是否未坐车即产生费用等情况的发生。

滴滴的系统将对所有专快车订单进行拦截审查，这意味着每笔订单都会首先由机器判断是否费用不相符，一旦出现此情况，将为乘客直接退还误收的费用，以保障乘客不被乱扣钱。具体而言，如系统审查发现问题，会立即告知乘客本次行程存在异常，若乘客确认并未乘车，则无需支付费用。

如有绕路行为，乘客可以在APP里进入“费用异议”入口，选择“司机绕路”，提交后，滴滴将由机器判断是否有绕路行为，如属实，将直接扣除有误费用，乘客只需支付预估价。

(9)滴滴快车投诉扩展阅读：

滴滴出行相关负责人介绍，通过准确的路径规划以及司乘的信用情况，滴滴将能直接对费用异议进行机器判断，然后反馈结果到乘客，并第一时间处理，而不是传统的打客服电话投诉后才能返还有异议的金额。如此，乘客在支付的时候将省去“多扣费”的担忧。

平台还会利用基于大数据的司乘信用体系和乘客对司机的投诉行为综合评判司机，并以决定是否对司机进行相应的教育和处理。

分析人士认为，对每笔订单都进行拦截审查以及司乘信用体系的背后是平台大数据实力的体现。毫无疑问，大数据技术对用户的使用体验将带来颠覆性的改善，“费用异议”功能只是冰山一角。

面对中国这个世界上最繁复多变的出行体系，滴滴要打造的是一个出行数据精准匹配的智能系统，这是一个包括随区域、时间变动的定价、根据供需预测之后的司机运力调度以及订单高效匹配等在内的完整系统，需要雄厚的技术实力才能实现。

㈩ 怎么投诉滴滴快车司机！！！在哪儿投诉，，

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