⑴ 如何看待蘑菇街的投诉问题
聚焦蘑菇街三大热点投诉问题
有专题显示,蘑菇街主要存在商品质量差、退货退款难和不发货三大热点投诉问题,其中商品质量差和不发货是消费者最关心也是最重视的问题。
典型案例三:用户称“蘑菇街”商家虚假销售 已补偿
侯先生于2017年1月31日在蘑菇街购买了一件上衣,订单号为33255578253805。
2017年1月30日我在蘑菇街APP上看见一件上衣准备购买,然后与商家对衣服的规格和发货时间进行沟通,商家答应在2月5日之前发货,于是我在第2天付款。之后直到2月十几号商家都没有发货,我便联系商家,商家竟然称衣服没有货,让我直接退款。
接到该用户投诉后,有关部门第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此蘑菇街表示:针对用户反馈的订单,核实用户申请维权投诉商家,维权处理结果:未在72小时内发货成立,对买家进行了补偿,对商家相应的处罚;对于买家要求商家发货的问题,经核实目前商品商家已经下架没货,建议用户在订单页面申请退款,更换其他商家购买;对于要求商家赔礼道歉的问题,工作人员已经将买家要求转达给商家,但是结果无法保证。
对于这些事,大家怎么看?
⑵ 蘑菇街怎么举报蘑菇街举报有用吗
蘑菇街千万不要去,我两个多月购物4次,3次不发货,到发货前就下架,下架了还告诉你回等,说可以答发货,然后就没然后了,最后告诉你退款,这个平台和商家联合欺骗消费者,不负责任,维权没人管的,12315电话都打不通
⑶ 蘑菇街怎样投诉卖家
这个在蘑菇街里你可以上网查查啊。
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⑷ 怎么投诉蘑菇街服务差衣服质量差,网站都是骗子,差评
客服完全跟卖家沆瀣一气,我第一买东西,鞋上面有洞,客服告知必须提供物流红章证明,提供之后又说无效,必须提供公章证明,好吧,公章哪那么好开,幸好快递gg听到我的经历,愿意伸张正义,折腾了一个星期,终于拿到了公章证明。客服又告知超时了,提供证明时效是24小时,24小时?!刻个假章的时间都不够。315网上投诉目前还没有回应,我不想放弃维权,让蘑菇街继续欺压更多的消费者。希望得到有正义感的、懂法律的人士帮助。
ps:从网上搜关键词“起诉蘑菇街”搜出的新闻 跟我的购物经历如出一辙 呼吁广大消费者不要受骗上当 齐心抵制无良商家 不要让消费者在维权的道路上再那么无力http://qing.qlwb.com.cn/html/2014/baoliaoku_0526/5401.html
⑸ 我想投诉蘑菇街卖家!怎么投诉,求方法!!客服一直没讲话,这个态度非常厌恶!
靠,蘑菇街一点都不好,他们完全站在卖家那方,你完全无法联系商家或直接投诉,我也一样
⑹ 去哪里可以投诉蘑菇街
不违规应该不会拉黑,你做什么了?