⑴ 怎么投诉电商平台
投诉电商平台可拨打12315。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。
投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
12315的历史:
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
以上内容参考全国12315平台-投诉须知
以上内容参考网络-12315
⑵ 如何在淘宝投诉举报电话
如果你是淘宝买家,对购买到的商品不满意与商家协商无果,可以直接在你的订单里点击投诉。首次投诉,是由商家客服处理,你再发起二次投诉,淘宝客服就自动介入了。
⑶ 请问要投诉电商到哪个部门投诉
大部分电商都是企业,可以投诉到相应城市的工商部门。
像贝贝帕克这样一种对顾客负责的电商公司,只要向售后投诉即可。
如果售后无法解决的,可以投诉到老总那边,没有解决不了的问题。
⑷ 监管电信行业的是什么部门,投诉电话是什么
可以登录中华人民共和国工业与信息化部投诉网页,通过通信管理局和国家工信部进行投诉。
⑸ 市场监督管理投诉电话
市场监抄督管理局:“12315”、“12331”、“12365”投诉举报电话
为提高消费者投诉举报的处置效率,及时回应群众关切和诉求,市场监督管理局整合原工商局“12315”消费者投诉举报电话、原食药监局“12331”食品药品投诉举报电话和原质监局“12365”质量监督投诉举报电话,实行统一受理消费者的咨询、投诉、举报,拨打三个电话号码都可以直接转到市场监督管理局消费者权益保护科,完善受理、分流、核查、反馈等工作流程。
保留原“12315”、“12331”、“12365”的专用投诉举报电话与自治区、地市保持一致,方便群众使用,畅通了投诉渠道。
⑹ 有中国电子商务投诉与维权服务平台的投诉电话号码吗
没有这种第三方平台
⑺ 电商400投诉电话有哪
电商投诉电话:
1、健十商城投诉电话4006580046
2、华为:4008308300
3、苹果:4006668800
⑻ 消费者投诉举报电话是多少
是12315。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信专息产业部的支持下属,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码是集受理查处监管为一体覆盖全国城乡的
消费者申诉举报服务网络商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容商家侵犯消费者权益消费者到12315投诉后消协12315是消协的电话会来组织商家去协商解决若商家与消费者
协商不好消协会将此事报给工商行政管理其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。