㈠ 农业银行网上投诉
我也和你有同样的经历:上次我老婆去农业银行开户(是我老婆公司要求办理当工资卡的),那个破银行居然要求开通网上银行,并开通k宝,收费是K宝30元,网上银行每月2元。
投诉到他们经理那,他居然说是这是他们的营销策略,客户必须无条件接受。
我实在气不过,我就打电话到他们总公司投诉,先打无锡总农业银行,再江苏总农业银行,中国总农业银行,一级一级的网上投诉,你们不是总打不通吗??怕什么,反正这种电话是不收费。不停的重拨好了,他们总是会接的(我不停打了两个多小时),接通后我就是一顿臭骂,先让消气在说,然后再说正题,同时威胁他们:如果他们不办理,你就打315,当地的八卦电视台,上网发帖等等啊,这样他们就会上点心了!!
以上是个人心得,我的事情就是这样OK的,大家可以试试呢!要相信结合大家的力量才能------
㈡ 中国农业银行网上投诉
农行的服务越来越差了,ATM自动存取机,存钱没有凭条,要么打印拼条不清楚。类似问题层出不穷,目前也没有专门的部门针对银行服务进行统一化的管理,坑的永远是老百姓。
㈢ 怎么网上投诉农业银行
1、拨打客服热线投诉
拨打农行24小时客服热线95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,以此解决问题。
2、通过电子邮件方式投诉
登陆农业银行网站,通过电子邮件方式投诉。
3、通过所在行的负责人投诉
通过大堂经理找到所在行的负责人,当面陈述所遇到的问题,并要求得到妥善处理,督促其改进。
4、向银监局实名投诉
如果通过银行内部不能得到妥善解决的话,可以向当地的银监局实名投诉(电话可以通过114查询到),按照信访条例相关规定,银监局应及时回复。
(3)农行投诉网站扩展阅读:
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
在投诉处理中发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正;给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。
投诉处理时限原则上不得超过十五个工作日;情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并告知客户延长时限及理由。
㈣ 中国农业银行投诉网站
贵州赤复水桥头赤水制农业银行换一元的零钱难,每天早上刚开始营业,每个柜台都没有一元的零钱,一百都没有,天天如此,也许这就是热情服务于市民!!!让人感动不亦!
农业银行是中国的一大银行,遍布祖国大江南北,应该有一个完整的企业为文化,真正做到热情服务,服务于民,而不是口号!
这是农业银行普遍存在的问题,不知道什么时候才能改善??