1. 投诉圆通快递怎么投诉,圆通快递员被投诉就罚100元
95554是圆通速递客服电话。如你有遇到服务上的或是业务方面的投诉问题可直接拨打95554按3号键转入人工服务,工作人员会记录你反映的问题核实后答复你的。对于处罚,他们公司会有相应的考核制度的。
2. 如何投诉圆通快递公司
想要投诉快递的话,可以给快递客服打电话,然后进行投诉,如果期间内没有解决的话,再去邮政总局投诉。
关于快递维权。
快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
3. 投诉圆通快递,如何投诉能有点效果
评论 zr20011912:圆通快递员态度太恶劣了,东西不送到目的地不说,居然还说爱要不要,不要拉倒内,快递员如此态度恶容劣,不是圆通内部放纵的吗?打电话到圆通客服投诉,圆通客服更是忽悠人,根本就没有处理,全当做秀给别人看的,好让别人知道圆通有可以投诉的地方,实则就是摆设,对于快递员的恶劣态度不核实,不处理,请问你们圆通已经是死猪不怕开水烫,完全不要是要钱不要脸了吗?难怪永远都上市不了,这样的服务能上市那才是天理不容吧!
4. 怎么投诉圆通快递员
去你所在城市的圆通公司,使劲投诉,他就是傻逼
5. 怎么有效地投诉圆通快递
1、首先对接接触的业务员、快递员或驾驶员。
2、给快件负责的网点进行反应,敦促解决。
3、通过快递公司官网、投诉电话进行投诉。
4、国家邮政局官网申诉或12305申诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
6. 怎样投诉圆通快递客服人员
1、搜索“圆通”选择官方网站
2、在首页的右下角可以看到投诉的电话,可以打电话投诉,版也可以选择“投诉建议权”
3、填写要投诉的内容后提交
4、还可以选择“在线客服”
5、选择自己所在的省,选择自己所在的市
6、选择在线客服,进行投诉
7. 如何投诉圆通快递员
投诉圆通快递员就是给圆通客服打电话来投诉,这样就可以完成投诉了。
8. 如果快递员服务态度不好,怎么投诉
快递员服务态度不好,投诉方法如下:
1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度,总部一般的服务态度都很好,会对违规的快递员进行处罚。
2、受理投诉时,应记录如下信息;
a)投诉人的姓名、地址和联系方式;
b)投诉的理由、目的、要求;
c)其他投诉细节。
3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息,以保证信息的准确性。
(8)圆通怎么投诉快递员扩展阅读:
投诉受理形式、期限以及原则:
快递服务组织应提供用户投诉的渠道,主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天,与投诉人有特殊约定除外。
快递服务组织应对投诉信息进行分析,提出处理方案,制定补救措施,按服务承诺及时处理。投诉处理完毕,快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。
若投诉人对处理结果不满意,应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果,采取措施改进服务质量。
兼职快递员的特点:
1、接件自由
可在手机终端查看周边快件信息,根据自身行程安排,自助选择接件或放弃。
2、工作时间自由
自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排,不受平台硬性要求。
3、收益自由
现场获取酬劳,劳动,立即得到回报,爱心捐赠,享受公益成果。
参考资料:快递服务国家标准-网络 快递员-网络
9. 如何投诉快递员
1,以邮政为例,打开浏览器,进入国家邮政局官方网站,点击国家邮政局回申诉网站。