① 东风本田4S店投诉找谁
800-880-9899 需要用固话拨打
② 东风本田投诉对4s店有什么影响
您好! 打电话投诉汽车4s店,对4s店不会造成任何影响,店里的业务照常经营,经核实,确有错误的工作人员会被批评,有严重错误的工作人员会被解雇。谢谢阅读!
③ 东风本田xrv投诉量大不主要哪些问题
这个车和缤智都非常好,没有明显的不足。
④ 举报东本400电话怎么举报
这个只能找对应的运营商,运营商那里都有各个代理汇总过来的备案资料
比如回 4007 是铁通400,拨打客服热答线10050
4006和4000是联通400,拨打10010
4008和4009是电信400,拨打10000
4001是移动400,拨打10086
实在不行就找通信管理局或公安
⑤ 我的东风本田有点问题,4s店老是敷衍我,请问我该向谁投诉
消费者权益保障委员会
⑥ 怎么投诉东风本田4S店
打12315 或者打东风本田的售后投诉电话
⑦ 我在315网上、汽车质量网上对东风本田的汽车质量投诉,可没效果,他们根本不理怎么办
建议直接去汽车投诉网投诉,寻求帮助。
不过在找第三方平台求助前,建议要先直接致电东本的客服热线,要求他们解决,在他们不愿意解决的情况下才建议寻求第三方的维权平台。
因为就算是第三方的平台,最终还是要通过企业来解决问题的。
⑧ 汽车投诉排行本田上榜了吗
“新年新气象”,可这对于2018年首月的汽车投诉情况而言,气象似乎有些大。
国家质检总局缺陷产品管理中心公开数据显示:2018年1月份,共收到乘用车投诉4727例,创下历史新高。该单月投诉已是去年一年投诉量的40%之多,相比去年同期(606例)更是不知道增长了多少倍(车聚君已不想去计算)。
汽车投诉的暴增,明显的反应了车主的维权意识在一步步加强,而此次这些投诉突增的最大源泉来自于本田的“机油门”事件愈演愈烈。
其他投诉车型中,长期入榜前十的科鲁兹,此次以83例投诉排名第四位;英朗以35例排名第九位,这两款车型投诉销量比相对表现较好,分别为4.95和0.45。
而另两款入榜前十的车型起亚极睿和凯翼C3,投诉销量比分别高达117.99和61.10,看来企业对它们的产品质量稳定性有必要重新检测了。
此外,榜单前十之外车型中,投诉销量比较高的车型还有:蒙迪欧致胜(虽已停产,但车主投诉持续)、DS6(19.3)和大切诺基(6.93)。
最后,老生常谈:如果投诉销量比低,并不能完全证明质量好;但比值过高,那质量很可能存在较大问题。投诉排行榜虽然出处权威,却也有很多权变因素可能导致指导性有所偏差,请各位读者辩证解读。
车聚小结
车聚网自报道汽车投诉排行榜以来已有近两年时间,受广大读者推荐转发,已具有一定影响力。在汽车投诉排行榜不断传播过程中,车主的维权意识不断加强,质检总局收到的投诉也不断增多。
车聚君曾提过,当投诉量多了将很可能触发召回事件,此次的事情无疑给了各位读者肯定的回复。
“机油门”事件的愈演愈烈,CR-V的投诉急剧增多,质检总局在收到了该车大量投诉报告,并监测到了大量媒体关于相关情况的报道后予以高度重视,启动了对东风本田CR-V车型部分车辆机油增多问题的缺陷调查,最终促使车型召回。
并且,值得一提的是,如若东风本田不自主进行召回,质检总局在查明问题后也将责令其强制召回。因此,问题如果存在,并经历发酵取得大量有效投诉案例后,最终结果都将导向我们想要的结果。
因此,最后车聚君再次呼吁广大的车主们,在遇到解决不了的质量问题时,尽可能去质检总局官网投诉:http://www.dpac.gov.cn/cpqxcj/VehicleComplaintInfo.htm
⑨ 东风本田被约谈到底出了什么问题
315前夕,东风本田部分车型因“机油增多”而强制召回事件有了新进展,国家质检总局相关部门最新表示企业目前提出的召回措施并不完善,要求进一步改进技术解决方案。
同一日,东风本田官方宣布暂停销售18M CR-V,但澎湃新闻记者3月2日在沪上一些东风本田4S店内发现,经销商仍在正常销售,只是对方表示没有现车,当日下订单、一星期内交付订金的话需要3月中下旬才可以交车。
3月1日上午,国家质检总局执法督查司就近期消费者广泛关注的东风本田思威(CR-V)等车型“机油增多问题”约谈了东风本田汽车有限公司,要求生产企业高度重视消费者反映的问题,严格按照法规要求消除车辆缺陷。质检总局执法督查司指出,生产企业目前提出的召回措施尚不完善,生产企业要进一步改进技术解决方案,尽快拿出切实有效的措施,消除缺陷,同时建议采取延长质保期等措施,回应消费者关切。
同日,一封内部文件截图显示,东风本田将暂停销售2018款CR-V。这封东风本田汽车有限公司销售部门向各特约销售服务店传达通知的内部文件截图详细文字如下:致各特约店总经理,非常感谢一直以来对东风Honda的支持与协助,接公司品质科通知,暂停销售18M CR-V,需立即停止交车给客户,立即禁止将在18M CR-V(含在途)做登录,待我司售后服务部维修处理完成后可恢复正常销售,详情请咨询售后督导。
值得注意的是,截图中特别强调“为避免出现违规销售情况,请各店认真对待”。对此,东风本田公关方面负责人向澎湃新闻记者确认了截图内容的真实性。但CR-V何时恢复销售,该负责人表示暂时未知。
另外,东风本田的“包修”声明与广汽本田同天发布的“保修”声明相比之下颇为耐人寻味。据媒体报道,广汽本田2月2日发布的“关于冠道240TURBO(1.5T)车型发动机保修服务升级”声明中使用了“保修”字眼。“也就是说,包修仅是免费维修、免费更换零部件,保修则意味着符合汽车三包规定的包修、包换、包退。”该人士说。
最后,该人士还向记者指出,东风本田的延保协议是由4S店与车主签订,“与车主们签订协议的主体并非东风本田,仅是东风本田旗下4S店。签订主体不一致,则意味着应负的责任与义务不一致。”
第二份声明发出后,车主还是不认同。据多家媒体报道,唐山、沧州、保定、延安、石家庄、哈尔滨、沈阳、阜新、吉林、长春、焦作、嘉兴、葫芦岛等多个城市的车主们自发前往东风本田4S店维权。
对此,东风本田在2月12日宣布了第三次声明。这次声明主要内容有三点:1、对搭载1.5L涡轮增压发动机的CR-V和CIVIC车型的ECU进行程序升级;2、在机油尺上下限不变更的基础上,追加确认机油增量的刻线;3、同步修订用户手册。
但这依然无法为愈演愈烈的“机油门”画上句号,前述汽车业内人士告诉记者,东风本田升级ECU的做法根本无法改变发动机缸内汽油燃烧不充分的情况,“ECU程序升级仅仅是重新设定参数。发动机减少提前喷油量,这样使进入曲轴箱的汽油量减少。但是,如果不重新调校发动机凸轮轴、改变配气相位角、优化气缸活塞顶部结构,不做这些硬件的相应调整,仅仅简单改变ECU参数,那么喷射滚流被改变后,还有可能会引起燃烧不充分、发动机动力下降、产生积碳、尾气环保不达标等后续问题。”
前述CR-V车主也不能接受东风本田的此次声明:“修改机油尺刻度线和修订用户手册完全只是跟我们车主玩花样。原本定好的机油刻度,厂家说改就改,根本没做出相应测试,这种做法在我看来就是为了糊弄我们车主而做的临时决策。”
受这一事件影响,去年销量快速上升的东风本田今年已经出现下滑,3月1日官方披露的销售数据显示,在刚刚过去的2月份,东风本田共计批售新车34781辆,同比下滑11%。其中,CR-V销量为8648辆,同比下滑20%,环比下滑高达49.41%,这也是CR-V自新车上市以来,其销量首次跌破万辆大关。
⑩ 东风本田汽车有限公司投诉电话
你要得是总公司的吧.有两个
800-880-9899 027-84286016