① 全峰快递最高投诉 怎么才能投诉到最高部门直接反应问题
可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,
当然基本没什么用版(大家都知道),有用权就更好
如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
然后再到“国家邮政局申诉网站”去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,
效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了
② 淘宝网中的平邮、快递、EMS分别是什么意思
一、平邮就是说的普通的信件类的东西,也就是平信了。或者是普通的包裹,它没有严格的时间限制,就是赶上哪班车走哪班的,一般需用7-20天。平邮是邮政中一项寄送信与包裹业务的总称。
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一、区别
1、平邮:就是邮局一种比较普通而较慢的运送业务,一般半个月到(视乎情况)。
2、快递:就是私人开的快递公司,一般这样的快递运送速度比平邮要快很多,没有网点的城市则没办法派送.
3、EMS:邮局的一项特快专递服务,范围广,,只要有邮局的地方就能送达。
二、快递行业
在中国,速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。
中国的主要快递机构有:
跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
三、EMS常见问题
1、EMS客户服务电话。客服电话:11183
2、登陆网站查询。您查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询
3、登陆EMS网站进入用户留言,在留言中提供邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并在回复留言时告诉您查询结果。
4、在多种查询未果的情况下,请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。
5、EMS邮件号码
EMS邮件号码共13位,其中前面两位英文字母,E是邮政快递英文缩写的第一个字母,第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等),最后两位英文字母CN代表中国的意思,中间九位为阿拉伯数字,只有邮件号码齐全、正确,才可查询到邮件的信息。
参考资料来源:
网络-平邮
网络-EMS
网络-快递
③ 快递寄出后可以退回来吗
可以退回。
1、打电话给你发货的这家物流公司,你说把这个包裹给你拦截住,然后提供一下你发货证明,就是你发货的底单,对方就会跟踪拦截的。
2、包裹一直到达你发货的目的地之后,在派件之间有一个分件流程的,当他们看到这个包裹的时候就会原路返还的,你要清楚的一点是,快递在运送的过程中不能拦截的,只能到达你要发件的城市后,下一步就是快递人员派件了,这个时候才可以进行拦截的。
3、普通的货运(公路、空运等)返回比较容易,快递的就要看其公司的规定了,但一般公司只要是货还没被收货人领取,均可以办理退货手续。
需要你负担退回产生的,关于各种异常快递的处理方式:
1、写错的请提供快递单号和发货人,修改。
2、不详无法邮寄的:这种是因为你写的不清晰,要按照省街道这样逐级填写,转寄快递是要加收快递的。
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
中国的主要快递机构有:跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
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签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
④ 全峰快递总部投诉电话谁知道
真的是垃圾快递,龟速,我真的是服了,而且垃圾电话也打不通,投诉无门,这种垃圾快递早点关门大吉
⑤ 快递乱收费,该怎么投诉
遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。
1、 取证
领取、签收快递时,一旦有乱收费,先保存证据:如:让对方开收据或发票、录音、录像、保留支付宝、微信转账凭证等。
2 、投诉
目前最有效投诉方法是先到速递公司官方网站投诉,再投诉到国家邮政申诉网投诉。因为国家邮政总局24小时监控着各速递公司的网站数据。
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各大快递投诉电话:
国家邮政总局投诉电话:12305
EMS:11183
顺丰速运:95338
申通快递:0571-83732350
圆通速递:95554
中通快递:4008-270-270
百世汇通:4009 565656
韵达快递:400-821-6789
宅急送:400-6789-000
全峰快递: 021-31085048、5049
优速快递: 021-80100734 、021-80100735
天天快递:4001888888
快捷快递:021-69780570 69780571
速尔快递:400-158-9888
龙邦速运:021-59218889
国通快递:4001-111-123
⑥ 快递小哥真实收入如何
很多人找工作的标准就是工资多少,现在快递行业很发达,也有越来越多的人从事这份工作,那么快递小哥的工资到底怎么样呢?
说到快递,待遇最好的应该就是京东和顺丰了,至于其它的中通、圆通、韵达等等工资都差不多,那么为什么京东和顺丰好在哪里呢?
还有一个快递不得不提,那就是EMS,不知道大家发现没有,录取通知书都是用EMS,因为目前国内只有EMS无论多偏远的地区,只要是在中国境内就都可以送达,而且必须要本人签收。但是工资和其他快递相比就有点低了,有百分之五十二的快递小哥工资在2000~4000之间,但是他们是最累的。
快递小哥的工资都是底薪加提成,有些公司还会有福利,像电话费和油费补贴,但是一旦快递出现问题或者被投诉,也是很严重的。希望快递小哥的工资都会越来越高。
⑦ 怎样有效投诉全峰快递
可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,
当然基本没什么用(大版家都知道),有用权就更好
如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
然后再到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,
效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就联系你了
也可以打12305热线
⑧ 快递员不要签字就把东西给我了,但是拆开后发现东西坏了,投诉了,全峰快递说已经接收了就不能投诉了
你用全峰快递,再来向全峰快递投诉?自肯定没用啊,向国家邮政总局投诉,投诉他们操作不规范,正规的操作是先验货再签字,很明显全峰快递都没做到,派送员的职业素质不全面,如果他们不处理,你就投诉你没收到件,反正你没签字。签收的件快递公司必须留签收底单的,否则可认为你没收到件!他们和你耍赖,你就和他们耍赖,谁怕谁啊!
⑨ 全峰快递投诉页面就是做给人看的,什么也不能投诉样子而已
我的快递给我弄丢了,说是原价赔偿,到现在还没解决?我希望上诉2014年的3.15