⑴ 物流不守信用去哪投诉
正确的做法,1.上12315进行投诉。
2.12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,会保内障大容家的权益。3.进入12315官网,进入后,点击“我要投诉”,点击“同意”,选择目标快递单位。4.勾选“绿色通道”,点击“确认”,根据提示填写信息,点击“提交”即可。
⑵ 淘宝上的物流投诉在哪
淘宝主要管理的是各个商家,跟物流公司是两码事。你在淘宝上投诉商家应该客服是管理的。如果是物流的问题,应该直接向快递公司投诉才对。
⑶ 物流问题去哪里投诉最好用
物流的问题,您可以去邮政管理局和消费者协会投诉的。
邮管局电话是12305。
消协电话是12315。
⑷ 在哪里可以投诉物流公司
你可以去当地的邮政管理局投诉的。电话是12305。没有开通这个专线,您需要拨打114查号台咨询邮政管理局的联系电话。
⑸ 投诉物流找哪个部门
看是投诉什么,若是投诉物流公司,那是投诉无门,因为物流企业就没有一个真正的主管部门,找工商、交警都没什么用处。若物流服务不好,可以找物流公司的客服部或行政部投诉;如果本身就是投诉客服,那就直接向该公司老板投诉,一般是能得到解决的。若是发生物流纠纷需要投诉,那就好办,不用投诉了,直接上法院起诉,。
⑹ 淘宝快递投诉在哪里投诉
如果快递员送货很慢、服务态度差,或者货还没送到,就打上你已签收的信息,这种情况是无法内容忍的容,好在是可以投诉的。进入淘宝,点击我的淘宝,再点击待收货。进入待收货之后,找到需要投诉快递信息的货品,点击查看物流。点击查看物流之后,页面跳转,在页面下方可以看到自己的签收信息,如果根本没收,或者快递员、物流公司的态度很差,这时候可以点击页面上方的物流投诉。进入物流投诉界面后,页面会弹出投诉的模板。选择需要投诉的类型,同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容,最后点击提交。一般提交后,系统很快就会受理。没送到的货,对方会马上送过来,还会有相关客服电话跟踪,同时会显示受理的进度。说明一下,这种投诉,适用于收货后15天内。
⑺ 物流投诉该找哪个部门 怎么投诉物流公司
投诉物流找邮政部门
所有的物流公司,
快递公司,
如要投诉,中国邮政都可以帮助处理,
电话11185
⑻ 物流快运一般在哪投诉
物流公司只能是通过内部客服投诉,没有其他部门可以受理投诉。
⑼ 物流最怕的投诉电话是哪里的
邮政业务:;EMS/速递物流:11183。
根据《中华人民共和国邮政法》
第二十条邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。
第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
1、市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助,邮政快递行业也可致电12305进行投诉。
2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
3、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
注意事项:
1、向国家邮政局投诉的前置程序是:申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
2、网购前一定多多看看评价,评价里虽然有卖家的水军但是相信也会有用户的真实评价的。如果你想投诉就要趁早投诉。
3、业务人员操作失误。计费重量确认有误;货物包装破损;单据制作不合格;报关/报验出现失误;运输时间延误;结关单据未及时返回;舱位无法保障;运输过程中货物丢失或损坏等情况。
4、销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别;与承诺的服务不符;对货物运输过程监控不利;与客户沟通不够,有意欺骗客户等。
5、供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏;不能按客户要求操作;承运工具未按预定时间起飞(航)等。
4、代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求,使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。
6、客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误,但为免于处罚而转给货代公司;客户方的业务员有自己的物流渠道,由于上司的压力或指定货而被迫合作,但在合作中有意刁难等。
7、不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。