退款遭投诉

❶ 客户申请退款后投诉违背承诺，怎么处理

这个和双方协商解决的，
或者直接把款项退给大家就行了，
个人观点仅供参考。

❷ 买家申请退款，退款后遭投诉怎么办

：正常申诉就是了，无法可办，是否投诉你，是买家的决定，不可能你有什么办法去替代买家意志呀。不过，您可以和买家协商撤销投诉，这在淘宝小二介入前是可以的。 而且买家只有在退款申请成功后才能发起违背承诺投诉，交易进行中或维权进行中不能有...

❸ 缺货买家已申请退款还被买家投诉了怎么办

我和你的遭遇差不多。请问你结果怎么样？
我2月7号没问被拍，5分钟联系缺货同意退款完成、拍2件网站代销的总价格640元。18号收到投诉，21号被扣三分，等待处罚30元赔偿，27号收到消息赔了30元。旺旺ID:lovehuahua0011 被这个小人投诉！

❹ 买家申请退款同意了,结果被投诉 怎么办

"投诉我 说我虚假货物 虚假交易"，那你随便申诉就可以了。实际上根本没有这个投诉项目呀。你从哪儿找来的？

按照你说的情况，他应当是投诉你违背承诺（也就是原来的那个成交不卖）。那你正常申诉就可以了，比如你们店里公示有周六周日不发货，买家比较着急，申请退款你们可以同意。等等。。。投诉是没有理由都可以投诉的，习惯就好，正常申诉就可以了。
至于你说什么买家没有咨询，买家买东东凭什么要咨询你？有钱就可以拍，没有规则规定买东东还要和你说话。

❺ 美团网买家申请退款同意了，结果被投诉 怎么办

按照你说的情况，他应当是投诉你违背承诺（也就是原来的那个成交不卖）。那你正常申诉就可以了，比如你们店里公示有周六周日不发货，买家比较着急，申请退款你们可以同意。等等。。。投诉是没有理由都可以投诉的，习惯就好，正常申诉就可以了。
至于你说什么买家没有咨询，买家买东东凭什么要咨询你？有钱就可以拍，没有规则规定买东东还要和你说话。 望采纳！

❻ 点了个退款结果害快递被投诉了怎么办

首先这是商家投诉的快递，并不是卖家的责任，
其次如果快递被投诉了，建议你转告快递人员跟商家协商处理。

❼ 卖家被投诉退款后可要求赔偿吗

不可以，把全款退给你了就是了。不可以要求过分，否则他举报你诈骗就麻烦了。

❽ 已经退款成功还被买家投诉我，会有什么惩罚

已经退款被投诉可以申诉的 我都退款了 只是货物发的有问题而已 发货出现失误我承认 但是没有规定还需要接受其他惩罚的啊
官方客服如果给你惩罚 就申诉把上面的话复制上去就OK了

❾ 退款后被买家投诉，卖家怎么办，该受什么处罚

处罚细则：

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。
6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。
8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。

❿ 被客户投诉要退款怎么办

处罚细则：

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。
6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。
8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理

现在都是电子商务时代，很多的供应商都开通网上交易，那么在售后面临客户的不满意是常见的问题，对于买家收到货后拒绝恶意退款被投诉怎么办